Problem

Du kan ikke høres, når du bruger dine Cisco-hovedtelefoner i 520- eller 530-serien.

Løsning

• Kontrollér, at lyden på din mikrofon ikke er slået fra. Tryk på Slå lyd fra på din controller for at slå lyden på mikrofon fra og til. Når du er slået lyden fra for et opkald, lyser Slå lyd fra på din integrerede controller, eller opkaldsindikator-LED'en på din base lyser konstant rødt.

  

• Sørg for, at mikrofonudliggeren er blevet sænket. Hovedtelefonens mikrofonen må højst være 2,5 cm fra dit ansigt for at få optimal lyd.

• Sørg for, at hovedtelefonen er tilsluttet korrekt til din foretrukne opkaldsenhed.

• Kontrollér, at din ønskede opkaldsenhed registrerer din hovedtelefon.

Problem

Du kan ikke høres, når du bruger din Cisco-hovedtelefon 560-serie.

Løsning

• Kontrollér, at lyden på din mikrofon ikke er slået fra. Tryk på Slå lyd fra på din trådløse hovedtelefon for at slå lyden på mikrofon fra og til. Når du er slået lyden fra for et opkald, lyser, opkaldsindikatorens LED på din base konstant rødt.

  

• Sørg for, at mikrofonudliggeren er blevet sænket. Hovedtelefonens mikrofonen må højst være 2,5 cm fra dit ansigt for at få optimal lyd.

• Sørg for, at basen er tilsluttet korrekt til din foretrukne opkaldsenhed. Sørg for, at forbindelsen til og fra basen fod er sikret.

• Sørg for, at du ikke tager hovedtelefonerne for langt væk fra basen.

• Sørg for, at din ønskede opkaldsenhed registrerer din hovedtelefon.

• Flyt din base væk fra potentielle kilder til radiointerferens såsom Digital Enhanced Cordless Telecommunications (DECT), Wi-Fi og Bluetooth^® enheder.