Andra personer kan inte höra dig på ditt Cisco Headset 520-serien eller Cisco Headset 530-serien

Problem

Du hörs inte när du använder Cisco Headset 520-serien eller Cisco Headset 530-serien.

Kontrollera att mikrofonen inte är avstängd. Tryck på Tyst på kontrollen eller det trådlösa headsetet för att stänga av och sätta på mikrofonen. När ditt ljud är avstängt i ett samtal indikeras det med Tyst på kontrollen eller att LED-lampan för samtal på basen lyser rött.
Se till att mikrofonen har sänkts. För optimalt ljud bör headsetmikrofonen vara högst 2,5 cm från munnen.
Kontrollera att headsetet är korrekt anslutet till vald samtalsenhet.
Kontrollera att din valda samtalsenhet identifierar ditt headset. Gå till Cisco.com för att få hjälp med din specifika Cisco-enhet.

Du hörs inte när du använder Cisco Headset 560-serien.

Kontrollera att mikrofonen inte är avstängd. Tryck på Tyst på ditt trådlösa headset för att stänga av och slå på mikrofonen. När ditt ljud är avstängt i ett samtal lyser LED-lampan på basen rött.
Se till att mikrofonen har sänkts. För optimalt ljud bör headsetmikrofonen vara högst 2,5 cm från munnen.
Kontrollera att enheten identifierar ditt headset. Mer information finns i dokumentationen för Cisco-enheten.
Kontrollera att basen är korrekt ansluten till vald samtalsenhet. Se till att anslutningen till och från basen är säker.
Se till att headsetet inte hamnar för långt ifrån basenheten.
Kontrollera att önskad samtalskälla har valts i basen.