Problém

Pri používaní náhlavnej súpravy Cisco Headset 520 alebo 530 Series vás nebude počuť.

Riešenie

• Skontrolujte, či mikrofón nie je stlmený. Stlačením tlačidla Stlmiť na ovládači stlmte mikrofón a následne zapnite jeho zvuk. Keď stlmíte svoj mikrofón počas hovoru, kontrolka Stlmiť na integrovanom ovládači alebo indikátor hovoru na základni bude svietiť načerveno.

  

• Uistite sa, že bol držiak mikrofónu znížený. V záujme optimálneho zvuku by mikrofón náhlavnej súpravy nemal byť od vašich úst ďalej ako 2,5 cm (1").

• Uistite sa, že je náhlavná súprava správne pripojená k preferovanému volaciemu zariadeniu.

• Skontrolujte, či vybrané telefonické zariadenie dokáže nájsť vašu náhlavnú súpravu.

Problém

Keď používate náhlavnú súpravu Cisco radu 560, druhá strana vás nepočuje.

Riešenie

• Skontrolujte, či mikrofón nie je stlmený. Stlačením tlačidla Stlmiť na bezdrôtovej náhlavnej súprave stlmte mikrofón a následne zapnite jeho zvuk. Keď stlmíte svoj mikrofón počas hovoru, kontrolka hovoru na základni bude svietiť načerveno.

  

• Uistite sa, že bol držiak mikrofónu znížený. V záujme optimálneho zvuku by mikrofón náhlavnej súpravy nemal byť od vašich úst ďalej ako 2,5 cm (1").

• Uistite sa, že je základňa správne pripojená k preferovanému volaciemu zariadeniu. Zabezpečte, aby boli konektory kábla základne pevne pripojené na oboch koncoch.

• Uistite sa, že ste sa s náhlavnou súpravou nevzdialili príliš ďaleko od základne.

• Skontrolujte, či vybrané telefonické zariadenie dokáže nájsť vašu náhlavnú súpravu.

• Presuňte svoju základňu ďalej od potenciálnych zdrojov rádiového rušenia, ako sú digitálne rozšírené bezdrôtové telekomunikácie (DECT), Wi-Fi a Bluetooth^® zariadenia.