문제

Cisco 헤드셋 520 또는 530 시리즈를 사용할 때 소리가 들리지 않습니다.

해결 방법

• 마이크가 음소거 상태가 아닌지 확인하십시오. 컨트롤러의 음소거를 눌러 마이크를 음소거하거나 음소거를 해제하십시오. 통화 중에 음소거 상태가 되면 인라인 컨트롤러의 음소거 또는 베이스의 통화 표시등 LED가 빨간색으로 계속 표시됩니다.

  

• 마이크 붐이 내려 졌는지 확인하십시오. 최적의 사운드를 위해 헤드셋 마이크를 입에서 2.5cm(1인치) 이내로 유지해야 합니다.

• 헤드셋이 원하는 통화 장치에 올바르게 연결되어 있는지 확인하십시오.

• 원하는 통화 장치가 헤드셋을 감지하는지 확인하십시오.

문제

Cisco 헤드셋 560 시리즈를 사용하는 경우에는 사용자 음성을 들을 수 없습니다.

해결 방법

• 마이크가 음소거 상태가 아닌지 확인하십시오. 무선 헤드셋의 음소거 단추를 눌러 마이크를 음소거하거나 음소거를 해제하십시오. 통화 중에 음소거 상태가 되면 베이스의 통화 표시등 LED가 빨간색으로 계속 표시됩니다.

  

• 마이크 붐이 내려 졌는지 확인하십시오. 최적의 사운드를 위해 헤드셋 마이크를 입에서 2.5cm(1인치) 이내로 유지해야 합니다.

• 베이스가 원하는 통화 장치에 올바르게 연결되어 있는지 확인하십시오. 베이스와 단단히 연결되어 있는지 확인하십시오.

• 헤드셋이 베이스에서 너무 멀리 떨어져 있지 않은지 확인하십시오.

• 원하는 통화 장치가 헤드셋을 감지하는지 확인하십시오.

• 기지를 DECT(Digital Enhanced Cordless Telecommunications), Wi-Fi 및 Bluetooth ^® 장치와 같은 잠재적인 무선 간섭원으로부터 멀리 옮기십시오.