Cisco 헤드셋 500 시리즈 마이크에 문제가 있는 경우 다음 단계를 시도해 보십시오.
다른 사람들이 사용자 Cisco 헤드셋 520 시리즈 또는 Cisco 헤드셋 530 시리즈의 소리를 듣을 수 없음
문제
Cisco 헤드셋 520 시리즈 또는 Cisco 헤드셋 530 시리즈을 사용할 때 소리가 들리지 않습니다.
솔루션
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마이크가 음소거 상태가 아닌지 확인하십시오. 컨트롤러의 음소거 단추를 눌러 마이크를 음소거하거나 음소거를 해제하십시오. 통화 중에 음소거 상태가 되면 인라인 컨트롤러의 음소거 또는 베이스의 통화 표시등 LED가 빨간색으로 계속 표시됩니다.
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마이크 붐이 내려 졌는지 확인하십시오. 최적의 사운드를 위해 헤드셋 마이크를 입에서 2.5cm(1인치) 이내로 유지해야 합니다.
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헤드셋이 원하는 통화 장치에 올바르게 연결되어 있는지 확인하십시오.
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원하는 통화 장치가 헤드셋을 감지하는지 확인하십시오. 특정 Cisco 장치에 대한 도움말을 보려면 Cisco.com을 방문하십시오.
다른 사람들이 사용자의 소리를 듣을 수 없음 Cisco 헤드셋 560 시리즈
문제
Cisco 헤드셋 560 시리즈을 사용할 때 소리가 들리지 않습니다.
솔루션
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마이크가 음소거 상태가 아닌지 확인하십시오. 무선 헤드셋의 음소거
를 눌러 마이크를 음소거하거나 음소거를 해제하십시오. 통화 중에 음소거 상태가 되면 베이스의 통화 표시등 LED가 빨간색으로 계속 표시됩니다.
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마이크 붐이 내려 졌는지 확인하십시오. 최적의 사운드를 위해 헤드셋 마이크를 입에서 2.5cm(1인치) 이내로 유지해야 합니다.
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장치가 헤드셋을 감지하는지 확인하십시오. 자세한 내용은 Cisco 장치 설명서를 참조하십시오.
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베이스가 원하는 통화 장치에 올바르게 연결되어 있는지 확인하십시오. 베이스와 단단히 연결되어 있는지 확인하십시오.
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헤드셋이 베이스에서 너무 멀리 떨어져 있지 않은지 확인하십시오.
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베이스에서 원하는 통화 소스가 선택되어 있는지 확인하십시오.