Drugi ljudi vas ne čuju na Cisco slušalicama serije 520 ili 530

Problem

Ne čuje vas se kada koristite Cisco naglavne slušalice serije 520 ili 530.

Rješenje

  • Provjerite je li vam mikrofon isključen. Pritisnite gumb Stišaj na svojim kontroleru ili naglavnim slušalicama, ako želite uključiti ili isključiti mikrofon. Kada ste stišani na pozivu, Stišaj na linijskom kontroleru ili LED indikatoru poziva LED na bazi pokazuje stalno crveno.

    Cisco Headset 531 and 532 controller

  • Provjerite je li vam spušten krak mikrofona. Za optimalni zvuk zadržati mikrofon naglavne slušalice ne dalje od 2.5 cm od vaših usta.

  • Provjerite je li slušalica ispravno uključena u preferirani pozivni uređaj.

  • Provjerite otkriva li vaš uređaj slušalice.

Drugi ljudi vas ne čuju na Cisco slušalicama serije 560

Problem

Ne čujete se kada koristite Cisco naglavne slušalice 560 serije.

Rješenje

  • Provjerite je li vam mikrofon isključen. Pritisnite gumb Stišaj na svojim naglavnim slušalicama, ako želite uključiti ili isključiti zvuk mikrofona. Kada ste stišani na pozivu, LED indikator poziva na bazi pokazuje stalno crveno.

    Cisco Headset 561 and 562 mute button

  • Provjerite je li vam spušten krak mikrofona. Za optimalni zvuk zadržati mikrofon naglavne slušalice ne dalje od 2.5 cm od vaših usta.

  • Provjerite je li baza ispravno uključena u preferirani pozivni uređaj. Provjerite je li veza iz i na bazu sigurna.

  • Pobrinite se da ne odnesete naglavne slušalice predaleko od baze.

  • Provjerite otkriva li vaš uređaj slušalice.

  • Odmaknite svoju bazu od potencijalnih izvora radio smetnji, kao što su digitalno poboljšane bežične telekomunikacije (DECT), Wi-Fi i Bluetooth® uređaji.