- Domů
- /
- Článek
Děkujeme za vaši zpětnou vazbu.
V tomto článku
Zpětná vazba?Pomocí rychlé volby na bezdrátovém telefonu Cisco 9821 můžete rychle a snadno dosáhnout často vytáčených čísel, aniž byste museli pokaždé vyhledávat telefonní číslo. Tento článek nápovědy je určen pro Cisco Wireless Phone 9821 registrovaný na Cisco Unified Communications Manager (Unified CM).
Rychlá volička vám umožní snadno dosáhnout častého kontaktu. Indikátory Busy Lamp Field (BLF) s rychlou volbou umožňují nejen rychlé vytočení čísla, ale také vám umožní sledovat stav linky vašeho spolupracovníka. Pokud je linka také nakonfigurována s funkcí Vy zvednutí hovorů, můžete přijímat hovory spolupracovníků, když nejsou k dispozici.
Indikátory stavu
V následující tabulce jsou uvedeny stavové indikátory pro BLF s rychlou volbou.
| ikona | Stav | Systém řízení hovorů | Popis |
|---|---|---|---|
|
Nečinný | Obojí |
Sledovaná linka je v klidovém režimu. Tuto linku můžete vybrat, chcete-li zavolat na číslo rychlé volby. |
|
Upozornění |
Obojí |
Na sledované lince je upozornění hovor. |
|
V provozu | Obojí |
Sledovaná linka je na hovoru. Pokud zavoláte na číslo rychlé volby, uslyšíte rušný tón nebo budete přesměrováni do hlasové schránky v závislosti na konfiguraci na lince vašeho spolupracovníka. |
|
DND | Cisco Unified CM |
Sledovaná čára je nastavena na hodnotu Nerušit (DND). Hovory na linku nevarují. |
|
Nerozpoznaný | Obojí |
Mohou nastat následující scénáře:
|
Další informace o BLF s rychlou volbou i vyzvednutím hovorů naleznete v části Přijímání hovorů (Unified CM).
Konfigurace čísel rychlé volby pomocí portálu Self Care Portal
Funkci rychlé volby můžete přizpůsobit pomocí portálu Cisco Unified Communications Self Care Portal, ke kterému přistupujete z počítače. Portál péče o sebe je součástí vaší organizace Cisco Unified Communications Manager (Unified CM).
Správce vám poskytne adresu URL pro přístup k portálu Self Care Portal a poskytne vaše uživatelské ID a heslo. Další informace naleznete v uživatelské příručce portálu Cisco Unified Communications Self Care Portal, verze 15 nebo novější.
Tipy pro speciální čísla rychlé volby
Když vytočíte číslo v telefonu, zadáte řadu číslic. Když nastavíte číslo rychlé volby , musí obsahovat všechny číslice, které potřebujete k uskutečnění hovoru. Pokud například potřebujete vytočit číslo 9, abyste získali vnější linku, zadejte číslo 9 a poté číslo, které chcete vy točit.
K číslu můžete také přidat další vytočené číslice. Příklady dalších číslic zahrnují pří stupový kód ke schůzce, rozšíření, heslo hlasové schránky, autorizační kód a fakturační kód.
Řetězec číselníku může obsahovat následující znaky:
-
0 až 9
-
Libra (#)
-
Hvězdička (*)
-
Čárka (,) —Toto je znak pauzy a dává 2 sekundové zpoždění při vytáčení. Můžete mít několik čárek v řadě. Například dvě čárky (,,) představují pauzu 4 sekund.
Pravidla pro číselné řetězce jsou:
- Pomocí čárky (,) oddělte části číselného řetězce.
- Autorizační kód musí vždy předcházet fakturačnímu kódu v řetězci rychlé volby.
- Mezi autorizačním kódem a fakturačním kódem v řetězci je vyžadována jedna čárka.
- U rychlých voleb s autorizačními kódy a dalšími číslicemi je vyžadován štítek rychlé volby.
Než nakonfigurujete rychlou volbu, zkuste alespoň jednou ručně vytočit číslice, abyste se uj istili, že je pořadí číslic správné.
Váš telefon neukládá autorizační kód, fakturační kód ani další číslice z rychlé volby do historie hovorů. Pokud se po připojení k cíli rychlé volby pokusíte znovu vytočit číslo, telefon vás vyzve k ručnímu zadání požadovaného autorizačního kódu, fakturačního kódu nebo dalších číslic.
Chcete-li nastavit číslo rychlé volby pro volání osoby na konkrétní pobočce, a pokud potřebujete autorizační kód a fakturační kód, zvažte následující požadavky:
- Musíte vytočit 9 pro vnější linku.
- Chcete zavolat 555 6543.
- Musíte zadat autorizační kód 1234.
- Musíte zadat fakturační kód 9876.
- Musíte počkat 4 sekundy.
- Po připojení hovoru musíte vytočit příponu 567 89 #.
V tomto scénáři je číslo rychlé volby 9555 6543,1234,9876, ,56789#.
