- Domů
- /
- Článek
Děkujeme za vaši zpětnou vazbu.
V tomto článku
Zpětná vazba?Zjistěte, jak přidržet a pokračovat v hovorech v bezdrátovém telefonu Cisco 9821. Tento článek nápovědy je určen pro bezdrátový telefon Cisco 9821 registrovaný v systému Cisco Unified Communications Manager (Unified CM).
Přidržení hovoru
Můžete zastavit aktivní hovor a pak ho obnovit, až budete připraveni. Když jste na hovoru a obdržíte příchozí hovor, odpověď na hovor automaticky zastaví aktivní hovor. V této situaci můžete přepínat mezi aktivními a přijatými hovory.
| 1 |
Přístup k Phone |
| 2 |
Vyberte aktivní hovor. |
| 3 |
Stiskněte tlačítko Hold Chcete-li tuto aktivní výzvu zastavit. Pokud se k aktivnímu hovoru připojí jiná osoba pomocí funkce volací čluny, tato osoba se při hovoru automaticky odpojí. Toto chování se nevztahuje na směsný konferenční hovor. Pokud váš administrátor nastaví Hudba v klidufunkce na telefonu, přijatý hovor přehrává hudbu nasazenou v systému volání. Pokud váš administrátor povolí Podržte převrácenífunkce, telefon generuje upozornění (například pípnutí nebo zvonek), které vás vyzve k obnovení hovoru, když doba držení překročí nastavený limit. |
Co dělat dál
Chcete-li pokračovat v hovoru, stiskněte Resume.
Odpovězte na hovor, který byl příliš dlouho pozastaven
Pokud je hovor pozastaven, můžete být upozorněni. Podobně jako oznámení příchozího hovoru, připomenutí hold je jeden kroužek, který se opakuje v intervalech.
|
Stiskněte tlačítko Answer Chcete-li pokračovat v hovoru. |
Přepnutí mezi aktivním a přidrženým hovorem
Když jste na hovoru, můžete přistupovat k hovoru, který je pozastaven. Jakmile je telefon vyměněn, zastaví původní hovor.
| 1 |
Přístup k Phone |
| 2 |
Vyberte hovor, který je pozastaven. |
| 3 |
Stiskněte tlačítko Resume. |
Zaparkujte hovor
Pomocí telefonu můžete zaparkovat (dočasně uložit) aktivní hovor. Později můžete zaparkovaný hovor vyzvednout z telefonu nebo jej získat z jiného telefonu, například z telefonu u spolupracovníka nebo v konferenční místnosti.
Zaparkovaný hovor je monitorován vaším systémem řízení hovorů, abyste na něj nezapomněli. Pokud hovor zůstane zaparkovaný příliš dlouho (obvykle 1 minutu), obdržíte pravidelné příchozí hovor, který vám připomene, abyste zaparkovaný hovor vyzvedli. Pak můžete odpovědět nebo ignorovat hovor v telefonu. Pokud příchozí hovor neodpovídáte v určité době (obvykle v minutách5 ), je přesměrován na hlasovou poštu nebo jinou destinaci, jak je nastaveno administrátorem.
Přidržení hovoru pomocí parkování hovoru
Aktivní hovor přijatý na svém telefonu můžete zaparkovat a poté jej můžete převzít na jiném telefonu v systému řízení hovorů.
Než začnete
- Správce nakonfiguroval v telefonu funkci Zaparkovat hovor.
- Hovor musí být aktivní.
| 1 |
Přístup k Phone |
| 2 |
(Volitelné) Vyberte aktivní hovor, pokud máte více hovorů. |
| 3 |
Stiskněte tlačítko More Když zaparkujete hovor, telefon zobrazí jedinečné číslo parkovacího místa. Toto číslo použijte k získání hovoru z jakéhokoli jiného telefonu ve vaší organizaci. Všimněte si, že každé číslo volajícího parku může vydržet pouze jedno volání najednou. |
| 4 |
(Volitelné) Pokud chcete okamžitě pokračovat v telefonním hovoru nebo zrušit call park, stiskněte Resume. |
| 5 |
(Volitelné) Uveďte číslo volajícího parku osobě, která potřebuje hovor zodpovědět. |
Co dělat dál
Vyzvedněte si hovor z jakéhokoli jiného telefonu ve vaší organizaci. Po načtení se hovor z původního telefonu automaticky odpojí.
Převzetí přidrženého hovoru pomocí zaparkování hovoru
Zaparkovaný hovor můžete získat z jiného telefonu ve vaší organizaci.
Než začnete
- Máte zaparkovaný hovor na lince.
- Máte číslo volajícího parku.
| 1 |
Přístup k Phone |
| 2 |
(Volitelné) Vyberte řádek. |
| 3 |
Zavolejte číslo volajícího parku. |
| 4 |
Stiskněte tlačítko More |
Zaparkujte a získejte hovor s BLF řízeným call parkem
Můžete rychle zaparkovat aktivní hovor nebo získat hovor stisknutím klávesy funkce, která je nakonfigurována s funkcí BLF řízeného hovoru. U tohoto typu přímého volání můžete použít indikátor na lince ke sledování stavu linky.
Následující tabulka uvádí ukazatele stavu linky pro volací park BLF:
| Ikona | Stav | Popis |
|---|---|---|
 | Nečinný |
Klávesa pro funkci je nakonfigurována s BLF směrovaným call parkem a je v režimu nečinnosti. |
 | Zaparkováno |
Sledovaná linka má zaparkovaný hovor. |
Než začnete
Váš administrátor nakonfiguroval funkci Busy Lamp Field (BLF) v telefonu.
| 1 |
Zaparkovat aktivní hovor na sledované lince:
Jakmile zaparkováte, hovor na vašem původním telefonu se automaticky odpojí. |
| 2 |
Chcete-li získat a pokračovat v hovoru z libovolného telefonu ve vaší organizaci:
|
