Nastavení pro automatické odesílání e-mailů je ve výchozím nastavení zapnuto. Všem nově přidaným uživatelům je automaticky odeslán e-mail. V této souvislosti je nově přidaný uživatel uživatel, kterému byla přiřazena placená licence a ještě se nikdy nepřihlásil do Aplikace Webex. Je pravděpodobné, že tito uživatelé si nevytvořili heslo a možná budou muset ověřit své e-mailové adresy.

Důrazně doporučujeme toto nastavení vypnout pouze v případě, že máte k dispozici promyšlený systém pro ruční registraci uživatelů.

Pokud toto nastavení vypnete, nebude nově přidaným uživatelům automaticky odeslán e-mail. Místo toho můžete odeslat aktivační e-maily pro registraci uživatele jednotlivě nebo hromadně. Tato komunikace nebudou mít správné odkazy na ověření e-mailu ani logiku pro vytvoření hesla, proto důrazně doporučujeme toto nastavení ponechat, abyste mohli používat automaticky generované aktivační e-maily.

Můžete potlačit pouze e-maily, které jsou odeslány novým licencovaným uživatelům nebo neaktivním uživatelům, nikoli e-maily odeslané uživatelům, kteří byli převedeni z bezplatného na placený tarif.

1

Přihlaste se do prostředí Control Hub a vyberte možnost Nastavení organizace > E-mail.

2

Zapněte nebo vypněte funkci Automatické aktivační e-maily .

Pokud toto nastavení vypnete, je nutné odeslat uživatelům aktivační e-maily jednotlivě nebo hromadně.

Osvědčené postupy pro ruční odesílání aktivačních e-mailů

Pokud se rozhodnete toto nastavení vypnout a ručně odeslat aktivační e-maily, je třeba uvést tyto podrobnosti:

  • Cíle vaší společnosti a plán pro zavedení.

  • Hodnota a účel Aplikace Webex.

  • Pokud jste zakoupili aplikaci Webex s aplikací Webex Meetings, uveďte odkaz na místnost pro osobní schůzky (PMR).

  • Interní odkazy na podporu pro vaše uživatele.

  • Odkazy na interní školicí obsah pro uživatele.

  • Odkaz na portál koncového uživatele: https://settings.webex.com.

  • Pokyny pro uživatele k aktivaci účtu. Přihlásí se na stránce SSO pomocí firemních přihlašovacích údajů a automaticky se přihlásí do aplikace Webex.

Tipy pro sledování neaktivních uživatelů

Pro neaktivní uživatele poskytuje Control Hub možnost odesílat e-mailové pozvánky s připomenutím. Vzhledem k tomu, že tyto e-mailové pozvánky připomenutí jsou potlačeny, musíte tyto neaktivní uživatele sledovat a odesílat e-mailové pozvánky připomenutí ručně.

Převod z bezplatných na placené uživatele

Pokud jsou uživatelé převedeni z bezplatných na placené uživatele, e-mailové pozvánky nejsou potlačeny, protože uživatelé musí být o převodu informováni.