Cisco Webex odesílá automatické e-maily uživatelům, když jsou licence přiřazeny uživatelům v řídicím centru Cisco Webex. Pokud ale máte organizaci jednotného přihlašování, můžete tyto automatizované e-maily potlačit a místo toho odesílat vlastní komunikaci.
Potlačení e-mailů pro vaši organizaci
Potlačení e-mailu je k dispozici pouze pro zákazníky s jednotným přihlašováním (SSO), aby se zabránilo tomu, že uživatelé projdou několika kroky pro přístup ke svému účtu.
1 | V zobrazení zákazníka v https://admin.webex.comprogramu přejděte na Nastavení a přejděte na E-mail. |
2 | Přepněte možnost Potlačit e-maily s pozvánkami správce na zapnuto a potom klikněte na Uložit. |
Osvědčené postupy
Pokud se místo toho rozhodnete vytvořit vlastní komunikaci, mějte tyto věci na paměti.
Přizpůsobená e-mailová doporučení
Při vytváření vlastní přizpůsobené e-mailové pozvánky byste měli zahrnout tyto podrobnosti:
Cíle vaší společnosti a plán pro zavedení.
Hodnota a účelWebex.
Pokud jste zakoupiliWebexu aplikací Cisco Webex Meetings zahrňte odkaz na osobní zasedací místnost (PMR).
Interní odkazy na podporu pro vaše uživatele.
Odkazy na interní školicí obsah pro uživatele.
Odkaz na portál pro koncové uživatele: https://settings.webex.com.
Uveďte pokyny pro uživatele k aktivaci účtu. Přihlásí se na stránce jednotného přihlašování pomocí svých firemních přihlašovacích údajů a automaticky se přihlásí kWebex.
Tipy pro sledování neaktivních uživatelů
Pro neaktivní uživatele,Control Hubposkytuje možnost rozesílat e-mailové pozvánky s připomenutím. Vzhledem k tomu, že tyto e-mailové pozvánky s připomenutím jsou potlačeny, musíte tyto neaktivní uživatele sledovat a ručně odesílat e-mailové pozvánky s připomenutím.
Převod z bezplatných na placené uživatele
Když uživatelé převedou z bezplatných na placené uživatele, e-mailové pozvánky nebudou potlačeny, protože uživatelé musí být o konverzi informováni.