Podešavanje za automatsko slanje e-poruka je podrazumevano uključeno. E-pošta se automatski šalje svim novim dodatim korisnicima. U tom kontekstu, nedavno dodat korisnik je korisnik kome je dodeljena plaćena licenca i nikada se ranije nije prijavio u aplikaciju Webex. Ovi korisnici verovatno neće kreirati lozinku i možda će morati da potvrde svoje e-adrese.

Preporučeno je da ovo podešavanje isključite samo ako imate dobro osmišljen sistem za ručno priključivanje korisnika.

Ako isključite ovo podešavanje, e-pošta se neće automatski poslati novim dodatim korisnicima. Umesto toga, možete da pošaljete e-poruke za aktivaciju korisniku pojedinačno ili grupno. Ove komunikacije neće imati odgovarajuće veze za potvrdu e-pošte ili logiku kreiranja lozinke, pa preporučujemo da ostavite ovo podešavanje uključeno da biste koristili automatski generisane e-poruke za aktivaciju.

Možete da potisnete samo e-poruke koje se šalju novim licenciranim korisnicima ili neaktivnim korisnicima, a ne e-poruke koje se šalju korisnicima koji su se prebacili iz besplatnog u plaćeni plan.

1

Prijavite se u Control Hub, a zatim izaberite stavku Podešavanja organizacije > E-pošta.

2

Uključite ili isključite automatsku e-poštu za aktivaciju.

Ako isključite ovo podešavanje, potrebno je da šaljete e-poruke za aktivaciju svojim korisnicima pojedinačno ili grupno.

Najbolje prakse za ručno slanje e-poruka za aktivaciju

Ako odlučite da isključite ovo podešavanje i ručno šaljete e-poruke za aktivaciju, trebalo bi da uključite sledeće detalje:

  • Ciljevi vaše kompanije i plan prozivke.

  • Vrednost i svrha aplikacije Webex.

  • Ako ste kupili aplikaciju Webex sa uslugom Webex Meetings, uključite vezu do lične sobe za sastanke (PMR).

  • Interne veze podrške za korisnike.

  • Veze ka internom sadržaju obuke za korisnike.

  • Veza do portala krajnjeg korisnika: https://settings.webex.com.

  • Uputstva za korisnike za aktiviranje svog naloga. Prijavljuju se na stranici SSO koristeći akreditive kompanije i automatski se prijavljuju u aplikaciju Webex.

Saveti za praćenje neaktivnih korisnika

Za neaktivne korisnike, kontrolno čvorište pruža mogućnost slanja poziva za e-poštu podsetnika. Dok su ove pozivnice za e-poštu podsetnika potisnute, morate da pratite ove neaktivne korisnike i da ručno šaljete pozive na e-poruke podsetnika.

Prebacivanje sa besplatnih na plaćene korisnike

Kada se korisnici konvertuju iz besplatnih u plaćene korisnike, pozivnice e-pošte se ne brišu, jer korisnici moraju biti obavešteni o prebacivanju.