За замовчуванням ввімкнено параметр автоматичного надсилання електронних листів. Електронний лист автоматично надсилається всім новим користувачам. У цьому контексті новий доданий користувач - це користувач, якому були призначені будь-які безкоштовні або платні ліцензії і який ніколи раніше не входив у додаток Webex. Ці користувачі, ймовірно, не створили пароль, і, можливо, все ще потрібно підтвердити свої адреси електронної пошти.


 
Настійно рекомендується вимкнути цей параметр, лише якщо у вас є добре продумана система для вручну на борту користувачів.

Якщо ви вимкнете цей параметр, електронний лист не буде автоматично надсилатися новим користувачам. Замість цього ви можете надсилати електронні листи з активацією на борт користувача окремо або масово. Ці повідомлення не матимуть правильних посилань для перевірки електронної пошти або логіки створення пароля, тому ми настійно рекомендуємо залишити цей параметр увімкненим, щоб використовувати автоматично згенеровані електронні листи активації.


 

Ви можете придушувати лише електронні листи, які надсилаються новим ліцензованим користувачам або неактивним користувачам, а не електронні листи, надіслані користувачам, які перетворилися з безкоштовного на платний тарифний план.

1.

Увійдіть до Центру керування, виберіть Налаштування організації та перейдіть до пункту Електронна пошта.

2.

Увімкніть або вимкніть автоматичну активацію електронних листів.


 

Якщо ви вирішите вимкнути цей параметр, вам потрібно буде надсилати електронні листи з активацією своїм користувачам окремо або масово.

Рекомендації щодо вручну надсилання електронних листів для активації

Якщо ви вирішили вимкнути цей параметр і вручну надіслати електронні листи з активацією, вам слід вказати такі дані:

  • Цілі вашої компанії та план впровадження.

  • Цінність і мета Webex App.

  • Якщо ви придбали Webex App з Webex Meetings, додайте посилання на Особисту кімнату для переговорів (PMR).

  • Внутрішні посилання підтримки для ваших користувачів.

  • Посилання на внутрішній навчальний контент для користувачів.

  • Посилання на портал кінцевого користувача: https://settings.webex.com.

  • Інструкції для користувачів щодо активації облікового запису. Вони виконують вхід на сторінці єдиного облікового запису, використовуючи облікові дані своєї компанії, і автоматично виконують вхід у додаток Webex.

Поради щодо відстеження неактивних користувачів

Для неактивних користувачів Control Hub надає можливість надсилати запрошення електронною поштою з нагадуванням. Оскільки ці нагадування про запрошення електронною поштою придушуються, ви повинні відстежувати цих неактивних користувачів і надсилати нагадування про запрошення вручну.

Перетворення з безкоштовних користувачів на платних

Коли користувачі переходять від безкоштовних до платних користувачів, запрошення електронною поштою не придушуються, оскільки користувачі повинні бути сповіщені про перетворення.