ライセンスが Control Hub のユーザーに割り当てられると、 Webexは自動メールを送信します。 この設定をオフにした場合は、代わりに独自のコミュニケーションを送信する必要があります。
メールを自動送信する設定はデフォルトでオンになっています。 新しく追加されたユーザー全員にメールが自動的に送信されます。 この場合、新しく追加されたユーザーとは、無料または有料のライセンスを割り当てられたユーザーで、 Webex アプリにログインしたことがないユーザーのことです。 これらのユーザーはパスワードを作成していない可能性が高く、メール アドレスを引き続き確認する必要があります。
この設定をオフにするのは、ユーザーを手動でオンボードするための考え抜かれたシステムがある場合のみ行うことを強くお勧めします。 |
この設定をオフにすると、メールは新しく追加されたユーザーに自動で送信されません。 代わりに、アクティベーション メールを送信して、ユーザーをオンボードできます。個別または一括でを選択します。 これらの通知には適切なメール確認リンクやパスワード作成ロジックがないため、この設定をオンにして自動生成されたアクティベーション メールを利用することを強くお勧めします。
新しいライセンス登録済みユーザーまたは非アクティブ ユーザーに送信されるメールを抑制することは可能ですが、無料プランから有料プランに変換したユーザーにメールは送信できません。 |
1 | Control Hub にサインインを選択し、組織設定次にスクロールします。メールを選択します。 |
2 | トグル自動アクティベーション メールオンまたはオフ。 |
アクティベーション メールを手動で送信するためのベストプラクティス
この設定をオフにし、手動でアクティベーション メールを送信することにした場合は、次の詳細を含める必要があります。
会社の目標と開始計画。
Webex アプリの価値と目的。
Webex MeetingsでWebexアプリを購入した場合は、パーソナル会議室 ( パーソナル会議室 ) へのリンクを含めます。
ユーザーの内部サポート リンク。
ユーザー向け内部トレーニング コンテンツへのリンク。
エンド ユーザー ポータルへのリンク。 https://settings.webex.comです。
ユーザーがアカウントを有効化するための説明です。 会社の資格情報を使用して SSO ページにサインインすると、Webex アプリに自動的にサインインできます。
非アクティブ ユーザーの追跡のヒント
非アクティブ ユーザーについては、Control Hub はリマインダー メール招待を送信する機能があります。 これらの招待メールのリマインダーは抑制されているため、そうした非アクティブ ユーザーを追跡し、招待メールのリマインダーを手動で送信する必要があります。
無料版から有料版ユーザーへの変更
ユーザーが無料版から有料版へ変更した際、メール招待は抑制されず、ユーザーは変更について通知される必要があります。