Cisco Webex invia messaggi e-mail automatici agli utenti quando vengono assegnate le licenze agli utenti nel Cisco Webex Control Hub. Tuttavia, se si dispone di un'SSO personale, è possibile eliminare questi messaggi e-mail automatici e inviare le proprie comunicazioni.
Eliminazione dei messaggi e-mail per l'organizzazione
L'eliminazione dei messaggi e-mail è disponibile solo per i clienti Single Sign-On (SSO) al fine di evitare che gli utenti passino attraverso più operazioni per accedere al relativo account.
1 | Dalla vista del cliente in https://admin.webex.com, andare a Impostazioni e scorrere fino aE-mail. |
2 | Attivare o disattivare i messaggi e-mail di invito di amministrazione, quindi fare clic su Salva. |
Procedure consigliate
Se si decide di creare la propria comunicazione, tenere presenti le seguenti aspetti.
Suggerimenti e-mail personalizzati
Quando si crea il proprio invito e-mail personalizzato, è necessario includere i seguenti dettagli:
Gli obiettivi della propria società e il piano per il rollout.
Il valore e lo scopo delleWebex.
Se è stato acquistatoWebexcon Cisco Webex Meetings, includere il collegamento alla Sala riunioni personale (PMR).
Collegamenti al supporto interno per gli utenti.
Collegamenti al contenuto di formazione interno per gli utenti.
Collegamento al portale dell'utente finale: https://settings.webex.com.
Includere istruzioni per l'attivazione dell'account da parte degli utenti. A seconda delle informazioni, gli utenti a SSO accederanno automaticamente alla pagina del sito utilizzando le credenziali della società.Webex.
Suggerimenti per il monitoraggio di utenti inattivi
Per utenti inattivi,Control Huboffre la possibilità di inviare e-mail di promemoria invitati. Poiché questi e-mail di promemoria invitati sono disattivati, è necessario tenere traccia di questi utenti inattivi e inviare gli inviti e-mail di promemoria manualmente.
Conversione da utenti gratuiti a a pagamento
Quando gli utenti vengono convertiti da utenti liberi in utenti a pagamento, gli inviti e-mail non vengono eliminati poiché gli utenti devono essere informati della conversione.