Postavka za automatsko slanje e-pošte uključena je prema zadanim postavkama. Poruka e-pošte automatski se šalje svim novododanim korisnicima.

Korisnici koji su dodijeljeni besplatne licence neće primiti aktivacijsku poruku e-pošte.
U tom kontekstu, novododani korisnik korisnik je korisnik kojem je dodijeljena plaćena licenca i prije se nije prijavio u aplikaciju Webex. Vjerojatno je da su ti korisnici izradili lozinku i još uvijek će trebati potvrditi svoje adrese e-pošte.
Preporučujemo da tu postavku isključite samo ako imate dobro osmišljen sustav za ručno omogućavanje korisnika.

Ako isključite tu postavku, e-pošta neće se automatski slati novododanim korisnicima. Umjesto toga, možete slati e-poštu za aktivaciju kako biste korisnika pojedinačno ili skupno. Te komunikacije neće imati odgovarajuće veze za provjeru e-pošte ili logiku stvaranja lozinke, stoga preporučujemo da ostavite ovu postavku uključenim kako biste mogli koristiti automatski generiranu aktivacijsku e-poštu.

Možete onemogućiti samo poruke e-pošte poslane novim licenciranim korisnicima ili neaktivnim korisnicima, a ne poruke e-pošte poslane korisnicima koji su pretplatili iz besplatne u plaćenu pretplatu.

1

Prijavite se u okruženje Control Hub, zatim odaberite Postavke organizacije i pomaknite se do izbornika E-pošta.

2

Uključite ili isključite opciju Automatska aktivacijska e-pošta .

Ako odlučite isključiti ovu postavku, morat ćete svojim korisnicima poslati aktivacijsku e-poštu pojedinačno ili skupno.

Najbolje prakse za ručno slanje aktivacijske e-pošte

Ako odlučite isključiti tu postavku i ručno poslati aktivacijsku e-poštu, trebate uključiti sljedeće pojedinosti:

  • Ciljevi i plan vaše tvrtke za uvođenje.

  • Vrijednost i svrha aplikacije Webex.

  • Ako ste kupili aplikaciju Webex pomoću usluge Webex Meetings, dodajte vezu na Osobnu sobu za sastanak (OSZS).

  • Interne veze za podršku za vaše korisnike.

  • Veze na interni sadržaj obuke za korisnike.

  • Veza na portal krajnjeg korisnika: https://settings.webex.com.

  • Upute za korisnike da aktiviraju svoj račun. Prijavljuju se na stranici SSO s pomoću vjerodajnica svoje tvrtke i automatski se prijavljuju u aplikaciju Webex.

Savjeti za praćenje neaktivnih korisnika

Za neaktivne korisnike Control Hub omogućuje slanje pozivnica e-poštom podsjetnika. Budući da su ove pozivnice za e-poštu podsjetnika potisnute, morate pratiti te neaktivne korisnike i ručno slati pozivnice e-poštom podsjetnika.

Konverzija s besplatnih na plaćene korisnike

Kada korisnici konvertiraju iz besplatnih u plaćene korisnike, pozivnice putem e-pošte neće se potiskivati jer korisnici moraju biti obaviješteni o konverziji.