- Hjem
- /
- Artikel
Tak for din feedback.
Slå aktiverings-e-mails til eller fra i Control Hub
I denne artikel
Har du feedback?Webex sender automatiserede e-mails, når licenser er tildelt brugere i Control Hub. Hvis du slår denne indstilling fra, skal du sende din egen kommunikation ud i stedet.
Indstillingen til automatisk at sende e-mails er som standard slået til. En e-mail sendes automatisk ud til alle nyligt tilføjede brugere. I denne sammenhæng er en nyligt tilføjet bruger en bruger, der er blevet tildelt en betalt licens og aldrig har logget ind på Webex App før. Disse brugere har sandsynligvis ikke oprettet en adgangskode, og skal muligvis stadig bekræfte deres e-mail-adresser.
Det anbefales stærkt, at du kun slår denne indstilling fra, hvis du har et gennemtænkt system på plads til manuelt at indbygge brugerne.
Hvis du deaktiverer denne indstilling, sendes der ikke automatisk en e-mail til nyligt tilføjede brugere. I stedet kan du sende aktiverings-e-mails til en bruger om bord individuelt eller i bulk. Disse meddelelser har ikke de rigtige e-mail-bekræftelseslinks eller logikken til oprettelse af adgangskode, så vi anbefaler stærkt, at du lader denne indstilling være slået til for at bruge automatisk genererede aktiverings-e-mails.
Du kan kun undertrykke e-mails, der sendes til nye licenserede brugere eller inaktive brugere, ikke de e-mails, der sendes til brugere, der konverterede fra en gratis til en betalt plan.
| 1 |
Log på Control Hub, og vælg derefter . |
| 2 |
Slå Automatiske aktiverings-e-mails til eller fra. Hvis du slår denne indstilling fra, skal du sende aktiverings-e-mails til dine brugere individuelt eller i bulk. |
Bedste fremgangsmåder til manuel afsendelse af aktiverings-e-mails
Hvis du beslutter dig for at slå denne indstilling fra og manuelt sende aktiverings-e-mails, skal du medtage disse oplysninger:
-
Din virksomheds mål og plan for udrulningen.
-
Værdien og formålet med Webex App.
-
Hvis du har købt Webex-appen medWebex Meetings, skal du inkludere linket til det personlige mødelokale (PMR).
-
Interne supportlinks til dine brugere.
-
Links til internt træningsindhold for brugere.
-
Link til slutbrugerportalen: https://settings.webex.com.
-
Instruktioner til brugere til at aktivere deres konto. De logger på SSO-siden ved hjælp af deres virksomhedsoplysninger og er automatisk logget ind på Webex-appen.
Tips til sporing af inaktive brugere
For inaktive brugere giver Control Hub mulighed for at sende påmindelsesinvitationer via e-mail. Da disse påmindelsese-mail-invitationer undertrykkes, skal du spore disse inaktive brugere og sende påmindelsese-mail-invitationer manuelt.
Konvertering fra gratis til betalte brugere
Når brugere konverterer fra gratis til betalte brugere, undertrykkes e-mail-invitationerne ikke, da brugerne skal underrettes om konverteringen.
