- Hjem
- /
- Artikel
Slå aktiveringsmails til eller fra i Control Hub
Webex sender automatiserede e-mails, når licenser tildeles til brugere i Control Hub. Hvis du deaktiverer denne indstilling, skal du i stedet sende din egen kommunikation.
Indstillingen til automatisk at sende e-mails er aktiveret som standard. Der sendes automatisk en e-mail til alle nyligt tilføjede brugere.
Hvis du deaktiverer denne indstilling, sendes der ikke automatisk en e-mail til nyligt tilføjede brugere. I stedet kan du sende aktiverings-e-mails for at onboarde en bruger individuelt eller samlet. Denne kommunikation vil ikke have de rigtige links til e-mailbekræftelse eller logik for oprettelse af adgangskode, så vi anbefaler på det kraftigste, at du lader denne indstilling være aktiveret for at bruge automatisk genererede aktiverings-e-mails.
Du kan kun undertrykke e-mails, der sendes til nye brugere med licens eller inaktive brugere, ikke e-mails, der sendes til brugere, der konverterede fra et gratis til et betalt abonnement.
1 |
Log ind på Control Hub, vælg Organisationsindstillinger , og rul ned til E-mail. |
2 |
Slå Automatiske aktiverings-e-mails til eller fra. Hvis du beslutter at slå denne indstilling fra, skal du sende aktiverings-e-mails til dine brugere individuelt eller i flere. |
Bedste praksis for manuelt afsendelse af aktiverings-e-mails
Hvis du beslutter at slå denne indstilling fra og sende aktiverings-e-mails manuelt, skal du inkludere disse oplysninger:
-
Din virksomheds mål og plan for udrulningen.
-
Værdien og formålet med Webex-appen.
-
Hvis du har købt Webex-appen med Webex Meetings, skal du inkludere linket til det personlige mødelokale (PMR).
-
Interne supportlinks til dine brugere.
-
Links til internt undervisningsindhold for brugere.
-
Link til slutbrugerportalen: https://settings.webex.com.
-
Vejledning til brugere i at aktivere deres konto. De logger ind på SSO-siden ved hjælp af deres virksomhedslegitimationsoplysninger og logges automatisk ind på Webex-appen.
Tips til sporing af inaktive brugere
For inaktive brugere giver Control Hub mulighed for at sende alle e-mailpåmindelse invitationer. Når disse e-mailpåmindelse, skal du spore disse inaktive brugere og sende invitationer e-mailpåmindelse manuelt.
Konvertering fra gratis til betalte brugere
Når brugere konverteres fra gratis til betalte brugere, tilsidesættes e-mailinvitationerne ikke, da brugerne skal underrettes om konverteringen.