Nastavenie automatického odosielania e-mailov je predvolene zapnuté. Všetkým novo pridaným používateľom sa automaticky odošle e-mail.

Používatelia, ktorým boli pridelené bezplatné licencie, nedostanú aktivačný e-mail.
V tejto súvislosti je novo pridaný používateľ používateľ, ktorému bola pridelená platená licencia a nikdy sa predtým neprihlásil do aplikácie Webex. Títo používatelia si pravdepodobne nevytvorili heslo a možno budú musieť ešte overiť svoje e-mailové adresy.
Dôrazne sa odporúča, aby ste toto nastavenie vypli iba v prípade, že máte dobre premyslený systém na manuálne zaraďovanie používateľov.

Ak toto nastavenie vypnete, e-mail sa nebude automaticky odosielať novo pridaným používateľom. Namiesto toho môžete odoslať aktivačné e-maily zaregistrovanému používateľovi individuálne alebo hromadne. Táto komunikácia nebude mať správne odkazy na overenie e-mailu ani logiku vytvárania hesla, preto dôrazne odporúčame ponechať toto nastavenie zapnuté, aby ste mohli využívať automaticky generované aktivačné e-maily.

Môžete potlačiť iba e-maily odoslané novým licencovaným používateľom alebo neaktívnym používateľom, nie e-maily odoslané používateľom, ktorí prešli z bezplatného na platený plán.

1

Prihláste sa do Control Hub, potom vyberte položku Nastavenia organizácie a prejdite na položku E-mail.

2

Zapnite alebo vypnite možnosť Automatické aktivačné e-maily .

Ak sa rozhodnete toto nastavenie vypnúť, budete musieť svojim používateľom posielať aktivačné e-maily individuálne alebo hromadne.

Osvedčené postupy pre manuálne odosielanie aktivačných e-mailov

Ak sa rozhodnete vypnúť toto nastavenie a manuálne odosielať aktivačné e-maily, mali by ste uviesť tieto podrobnosti:

  • Ciele vašej spoločnosti a plán zavádzania.

  • Hodnota a účel aplikácie Webex App.

  • Ak ste si zakúpili Webex App s Webex Meetings, uveďte odkaz na Personal Meeting Room (PMR).

  • Odkazy na internú podporu pre vašich používateľov.

  • Odkazy na obsah interných školení pre používateľov.

  • Odkaz na portál koncového používateľa: https://settings.webex.com.

  • Pokyny pre používateľov na aktiváciu účtu. Prihlásia sa na stránke SSO pomocou svojich firemných poverení a automaticky sa prihlásia do aplikácie Webex.

Tipy na sledovanie neaktívnych používateľov

Neaktívnym používateľom Control Hub poskytuje možnosť posielať e-mailové pozvánky s pripomienkami. Keďže tieto e-mailové pozvánky s pripomienkami sú potlačené, musíte týchto neaktívnych používateľov sledovať a posielať e-mailové pozvánky s pripomienkami manuálne.

Konverzia z bezplatných na platených používateľov

Keď používatelia konvertujú z bezplatných na platených používateľov, e-mailové pozvánky sa nepotlačia, pretože používatelia musia byť o konverzii informovaní.