Setarea pentru trimiterea automată a e-mailurilor este activată în mod implicit. Un e-mail este trimis automat tuturor utilizatorilor nou adăugați.


 
Utilizatorii cărora li s-au atribuit licențe gratuite nu vor primi un e-mail de activare.
În acest context, un utilizator nou adăugat este un utilizator care a primit o licență plătită și nu s-a conectat niciodată la Aplicația Webex înainte. Este puțin probabil ca acești utilizatori să fi creat o parolă și este posibil să trebuiască să își verifice adresele de e-mail.

 
Este foarte recomandat să dezactivați această setare numai dacă aveți un sistem bine gândit pentru a include manual utilizatorii.

Dacă dezactivați această setare, un e-mail nu va fi trimis automat utilizatorilor nou adăugați. În schimb, puteți trimite e-mailuri de activare pentru a înregistra un utilizator individual sau în bloc. Aceste comunicări nu vor avea linkurile corecte de verificare prin e-mail sau logica de creare a parolei, așa că vă recomandăm insistent să activați această setare pentru a utiliza e-mailurile de activare generate automat.


 

Puteți suprima doar e-mailurile trimise noilor utilizatori licențiați sau utilizatorilor inactivi, nu e-mailurile trimise utilizatorilor care au convertit de la un plan gratuit la un plan plătit.

1

Conectați-vă la Control Hub, apoi selectați Setări organizație și derulați-vă la E-mail.

2

Activați sau dezactivați e-mailurile de activare automată.


 

Dacă decideți să dezactivați această setare, va trebui să trimiteți e-mailuri de activare utilizatorilor dvs. individual sau în bloc.

Cele mai bune practici pentru trimiterea manuală a e-mailurilor de activare

Dacă decideți să dezactivați această setare și să trimiteți manual e-mailuri de activare, trebuie să includeți aceste detalii:

  • Obiectivele companiei dvs. și planul de implementare.

  • Valoarea și scopul Aplicației Webex.

  • Dacă ați achiziționat Aplicația Webex cu Webex Meetings, includeți linkul către Sala personală de întâlnire (PMR).

  • Linkuri de asistență internă pentru utilizatorii dvs.

  • Link-uri către conținutul intern de instruire pentru utilizatori.

  • Link către portalul utilizatorului final: https://settings.webex.com.

  • Instrucțiuni pentru utilizatori pentru a-și activa contul. Aceștia se conectează la pagina SSO utilizând datele de autentificare ale companiei și se conectează automat la Aplicația Webex.

Sfaturi pentru urmărirea utilizatorilor inactivi

Pentru utilizatorii inactivi, Control Hub oferă capacitatea de a trimite invitații prin e-mail de memento. Deoarece aceste invitații de e-mail memento sunt eliminate, trebuie să urmăriți acești utilizatori inactivi și să trimiteți manual invitații de e-mail memento.

Conversia de la gratuit la utilizatorii plătiți

Atunci când utilizatorii convertiți de la utilizatorii liberi la cei plătiți, invitațiile prin e-mail nu sunt șterse, deoarece utilizatorii trebuie să fie notificați cu privire la conversie.