Cisco Webex trimite e-mailuri automate utilizatorilor atunci când licențele sunt atribuite utilizatorilor din Cisco Webex Control Hub. Dar, dacă aveți o organizație SSO, puteți suprima aceste e-mailuri automate și trimite propriile comunicări în schimb.
Suprimarea e-mailurilor pentru organizația dvs.
Suprimarea e-mailului este disponibilă numai pentru clienții cu sign-on unic (SSO), pentru a evita ca utilizatorii să parcurgă mai mulți pași pentru a-și accesa contul.
1 | Din vizualizarea clientului în https://admin.webex.com, accesați Setări și defilați la E-mail. |
2 | Comutați e-mailurile de suprimare a invitaților de administrator la, apoi faceți clic pe Salvare. |
Cele mai bune practici
Dacă decideți să vă creați propria comunicare în schimb, țineți cont de aceste lucruri.
Recomandări personalizate de e-mail
Când creați propria invitație de e-mail personalizată, ar trebui să includeți aceste detalii::
Obiectivele companiei tale și planul de lansare.
Valoarea și scopulWebex.
Dacă ați achiziționatWebexcu Cisco Webex Meetings, includeți linkul către Sala de ședințe personale (PMR.)
Linkuri interne de asistență pentru utilizatorii dvs.
Link-uri către conținut intern de instruire pentru utilizatori.
Link către portalul utilizatorului final: https://settings.webex.com.
Includeți instrucțiuni pentru ca utilizatorii să-și activeze contul. Se conectează pe pagina SSO utilizând acreditările companiei și sunt conectați automat laWebex.
Sfaturi pentru urmărirea utilizatorilor inactivi
Pentru utilizatorii inactivi,Control Huboferă posibilitatea de a trimite invitații prin e-mail de memento. Deoarece aceste invitații de e-mail de memento sunt suprimate, trebuie să urmăriți acești utilizatori inactivi și să trimiteți manual invitații de e-mail de memento.
Conversia de la utilizatori gratuit la utilizatori plătiți
Atunci când utilizatorii au făcut conversia de la utilizatori liberi la utilizatori plătiți, invitațiile prin e-mail nu vor fi suprimate, deoarece utilizatorii trebuie să fie notificați cu privire la conversie.