Setarea pentru trimiterea automată a e-mailurilor este activată implicit. Un e-mail este trimis automat tuturor utilizatorilor nou adăugați. În acest context, un utilizator nou adăugat este un utilizator căruia i-au fost atribuite licențe gratuite sau cu plată și nu s-a conectat niciodată la aplicația Webex . Este puțin probabil ca acești utilizatori să fi creat o parolă și ar putea fi nevoiți totuși să-și confirme adresele de e-mail.


 
Este recomandat să dezactivați această setare numai dacă aveți un sistem bine gândit pentru a integra manual utilizatorii.

Dacă dezactivați această setare, un e-mail nu va fi trimis automat utilizatorilor nou adăugați. În schimb, puteți trimite e-mailuri de activare unui utilizator de la bord în mod individual sau în vrac . Aceste comunicări nu vor avea linkurile adecvate de verificare a e-mailurilor sau logica de creare a parolei, așa că vă recomandăm cu insistență să lăsați această setare activată pentru a utiliza e-mailurile de activare generate automat.


 

Puteți elimina numai e-mailurile care sunt trimise către utilizatori noi licențiați sau utilizatori inactivi, nu e-mailurile trimise utilizatorilor care au trecut de la un plan gratuit la unul cu plată.

1

Conectați-vă la Control Hub , apoi selectați Setări organizație și derulați la E-mail .

2

Comutare E-mailuri de activare automată pornit sau dezactivat.


 

Dacă decideți să dezactivați această setare, va trebui să trimiteți e-mailuri de activare utilizatorilor în mod individual sau în în vrac .

Cele mai bune practici pentru trimiterea manuală a e-mailurilor de activare

Dacă decideți să dezactivați această setare și să trimiteți manual e-mailuri de activare, ar trebui să includeți aceste detalii:

  • Obiectivele companiei dvs. și planul de lansare.

  • Valoarea și scopul aplicației Webex .

  • Dacă ați achiziționat aplicația Webex cu Webex Meetings, includeți linkul către Sala de întâlnire personală (PMR).

  • Link-uri de asistență interne pentru utilizatorii dvs.

  • Linkuri către conținut intern de instruire pentru utilizatori.

  • Link către portalul utilizator final : https://settings.webex.com.

  • Instrucțiuni pentru utilizatori pentru a-și activa contul. Aceștia se conectează pe pagina SSO folosind datele de autentificare ale companiei și sunt conectați automat la aplicația Webex .

Sfaturi pentru urmărirea utilizatorilor inactivi

Pentru utilizatorii inactivi, Control Hub oferă posibilitatea de a trimite invitații prin e-mail cu memento. Deoarece aceste invitații prin e-mail cu memento sunt eliminate, trebuie să urmăriți acești utilizatori inactivi și să trimiteți manual invitațiile prin e-mail cu memento.

Conversia de la utilizatori gratuiti la utilizatori cu plată

Atunci când utilizatorii trec de la utilizatori gratuiti la utilizatori cu plată, invitațiile prin e-mail nu sunt suprimate, deoarece utilizatorii trebuie să fie notificați cu privire la conversie.