Cisco Headsets mobilní aplikace často kladené otázky

list-menuZpětná vazba?
Níže jsou uvedeny odpovědi na některé z nejčastěji kladených otázek týkajících se mobilní aplikace Cisco Headsets.

Model Cisco Headset 730 používá dva různé standardy Bluetooth ®. Obsah, jako je hudba a hlasový zvuk, používá tradiční připojení Bluetooth. Cisco HeadsetsAplikace používá Bluetooth Low Energy ke komunikaci s Cisco Headset 730. Bluetooth Low Energy přenáší data tam a zpět z náhlavní soupravy a spotřebovává méně energie baterie než tradiční připojení Bluetooth. Když náhlavní soupravu uvedete do režimu párování, náhlavní souprava se pokusí připojit k oběma frekvencím Bluetooth. Když připojíte náhlavní soupravu k mobilnímu zařízení prostřednictvím systémového nastavení, zařízení vyhledá pouze tradiční připojení Bluetooth.

Pokud máte iOS 13 nebo novější, můžete se prostřednictvím Cisco Headsets aplikace připojit k tradičním Bluetooth a Bluetooth nízkoenergetickým frekvencím. Zařízení Android nebo iPhony s iOS 12 nebo starším se musí připojit k systémovým nastavením a aplikaci samostatně.

Pokud nemůžete připojit náhlavní soupravu k Cisco Headsets aplikaci, vyzkoušejte tyto kroky.

  • Restartujte náhlavní soupravu s otevřenou Cisco Headsets aplikací.

  • Posunutím nahoru a podržením přepí nače Napájení/Bluetooth po dobu dvou sekund přepněte náhlavní soupravu do režimu párování a v aplikaci klepněte na Opakovat. Cisco Headsets

  • Restartujte mobilní zařízení.

Model Cisco Headset 730 se může připojit až ke dvěma aktivním zařízením Bluetooth® najednou. Protože Cisco Headsets aplikace používá Bluetooth Low Energy pro připojení k náhlavní soupravě, připojení se nepočítá jako jedno ze dvou tradičních zařízení Bluetooth.

Vyzkoušejte tyto kroky, pokud Cisco Headsets aplikace nezobrazuje vaše mobilní zařízení jako Připojen o.

  • Vypněte jedno z dalších připojených zařízení Bluetooth.

  • Odpojte adaptér USB.

Pokud se náhlavní souprava neaktualizuje pomocí Cisco Headsets aplikace, ujistěte se, že:

  • Náhlavní souprava je nabitá.

  • Vaše mobilní zařízení udržuje Cisco Headsets aplikaci otevřenou.

  • Náhlavní souprava a mobilní zařízení jsou po dokončení aktualizace blízko sebe.

Pokud máte problémy s Cisco Headsets aplikací v mobilním zařízení, vyzkoušejte následující kroky:

  • Ujistěte se, že je vaše mobilní zařízení kompatibilní s Cisco Headsets aplikací a splňuje minimální systémové požadavky. Další informace najdete v obchodě s aplikacemi na vašem mobilním zařízení.

  • Odinstalujte Cisco Headsets na svém mobilním zařízení a poté aplikaci znovu nainstalujte.

  • Když je aplikace otevřená a hledáte náhlavní soupravu, posuňte přepínač Bluetooth/Power nahoru a pusťte ji.

Byl tento článek užitečný?
Byl tento článek užitečný?