Cisco Headsets mobilní aplikace často kladené otázky
Model Cisco Headset 730 používá dva různé standardy Bluetooth ®. Obsah, jako je hudba a hlasový zvuk, používá tradiční připojení Bluetooth. Cisco HeadsetsAplikace používá Bluetooth Low Energy ke komunikaci s Cisco Headset 730. Bluetooth Low Energy přenáší data tam a zpět z náhlavní soupravy a spotřebovává méně energie baterie než tradiční připojení Bluetooth. Když náhlavní soupravu uvedete do režimu párování, náhlavní souprava se pokusí připojit k oběma frekvencím Bluetooth. Když připojíte náhlavní soupravu k mobilnímu zařízení prostřednictvím systémového nastavení, zařízení vyhledá pouze tradiční připojení Bluetooth.
Pokud nemůžete připojit náhlavní soupravu k Cisco Headsets aplikaci, vyzkoušejte tyto kroky.
-
Restartujte náhlavní soupravu s otevřenou Cisco Headsets aplikací.
-
Posunutím nahoru a podržením přepí nače Napájení/Bluetooth po dobu dvou sekund přepněte náhlavní soupravu do režimu párování a v aplikaci klepněte na Opakovat. Cisco Headsets
-
Restartujte mobilní zařízení.
Model Cisco Headset 730 se může připojit až ke dvěma aktivním zařízením Bluetooth® najednou. Protože Cisco Headsets aplikace používá Bluetooth Low Energy pro připojení k náhlavní soupravě, připojení se nepočítá jako jedno ze dvou tradičních zařízení Bluetooth.
Vyzkoušejte tyto kroky, pokud Cisco Headsets aplikace nezobrazuje vaše mobilní zařízení jako Připojen o.
-
Vypněte jedno z dalších připojených zařízení Bluetooth.
-
Odpojte adaptér USB.
Pokud se náhlavní souprava neaktualizuje pomocí Cisco Headsets aplikace, ujistěte se, že:
-
Náhlavní souprava je nabitá.
-
Vaše mobilní zařízení udržuje Cisco Headsets aplikaci otevřenou.
-
Náhlavní souprava a mobilní zařízení jsou po dokončení aktualizace blízko sebe.
Pokud máte problémy s Cisco Headsets aplikací v mobilním zařízení, vyzkoušejte následující kroky:
-
Ujistěte se, že je vaše mobilní zařízení kompatibilní s Cisco Headsets aplikací a splňuje minimální systémové požadavky. Další informace najdete v obchodě s aplikacemi na vašem mobilním zařízení.
-
Odinstalujte Cisco Headsets na svém mobilním zařízení a poté aplikaci znovu nainstalujte.
-
Když je aplikace otevřená a hledáte náhlavní soupravu, posuňte přepínač Bluetooth/Power nahoru a pusťte ji.