Cisco 헤드셋 앱 자주 묻는 질문

Cisco 헤드셋 730은 두 가지 Bluetooth ^® 표준을 사용합니다. 음악 및 음성 오디오와 같은 콘텐츠는 기존 블루투스 연결을 사용합니다. Cisco 헤드셋 앱은 Bluetooth Low Energy를 사용하여 Cisco 헤드셋 730과 통신합니다. Bluetooth Low Energy는 헤드셋과 데이터를 주고받으며 기존 Bluetooth 연결보다 배터리 전력을 덜 사용합니다. 헤드셋을 페어링 모드로 전환하면 헤드셋에서 두 블루투스 주파수에 모두 연결을 시도합니다. 시스템 설정을 통해 헤드셋을 모바일 장치에 연결하면 장치가 기존 블루투스 연결만 검색합니다.

헤드셋을 USB 어댑터에 연결할 수 없는 경우 다음 단계를 시도해 보십시오.

• Cisco 헤드셋 앱이 열려 있는 상태에서 헤드셋을 재부팅합니다.

• 전원/블루투스 스위치를 위로 올리고 2초 동안 눌러 헤드셋을 페어링 모드로 전환한 다음 Cisco 헤드셋 앱에서 다시 시도를 누릅니다.

• 모바일 장치를 재부팅합니다.

Cisco 헤드셋 730은 한 번에 최대 두 개의 활성 Bluetooth ^® 장치에 연결할 수 있습니다. Cisco 헤드셋 앱은 Bluetooth Low Energy를 사용하여 헤드셋에 연결하기 때문에 연결은 두 개의 기존 Bluetooth 장치 중 하나로 계산되지 않습니다.

Cisco 헤드셋 앱에서 모바일 장치가 연결된 것으로 표시되지 않는 경우 다음 단계를 시도해 보십시오.

• 연결된 다른 블루투스 장치 중 하나를 끕니다.

• USB 어댑터 코드를 뽑습니다.

헤드셋이 Cisco 헤드셋 앱과 함께 업데이트되지 않는 경우 다음을 확인하십시오.

• 헤드셋이 충전되었습니다.

• 모바일 장치에서 Cisco 헤드셋 앱을 엽니다.

• 헤드셋과 모바일 장치는 업데이트가 완료되는 동안 서로 근처에 있습니다.

모바일 장치의 Cisco 헤드셋 앱에 문제가 있는 경우 다음 단계를 수행합니다.

• 모바일 장치가 Cisco 헤드셋 앱과 호환 되 고 최소 시스템 요구 사항을 충족 하는지 확인 하십시오. 자세한 내용은 모바일 장치의 앱 스토어를 참조하십시오.

• 모바일 장치에서 Cisco 헤드셋을 제거한 다음 앱을 다시 설치하십시오.

• 앱을 열고 헤드셋을 검색한 상태에서 Bluetooth/전원 스위치를 위로 밀 고 손을 뗍니다.