Cisco Headset730은 두 가지 다른 블루투스 ^® 표준을 사용해요. 음악과 음성 오디오 같은 콘텐츠는 기존 블루투스 연결을 사용해요. Cisco Headsets앱이 Cisco Headset 730하고 통신할 때 저전력 블루투스 써요. 블루투스 저에너지는 헤드셋에서 데이터를 주고받으며 기존 블루투스 연결보다 배터리 전원을 덜 사용해요. 헤드셋을 페어링 모드로 설정하면 헤드셋이 두 블루투스 주파수 모두에 연결을 시도해요. 시스템 설정을 통해 헤드셋을 모바일 장치에 연결하면 장치는 기존 블루투스 연결만 검색해요.

헤드셋을 Cisco Headsets 앱에 연결할 수 없으면 다음 단계를 시도해 보세요.

• Cisco Headsets앱 연 상태에서 헤드셋 재부팅해요.

• 전원/블루투스 스위치를 위로 밀어 2초 동안 눌러 헤드셋을 페어링 모드로 전환하고 앱에서 재시도를 탭하세요. Cisco Headsets

• 모바일 기기 재부팅하세요.

Cisco Headset730은 한 번에 활성 블루투스 ^® 장치 최대 두 개에 연결할 수 있어요. Cisco Headsets앱이 블루투스 저에너지를 사용하여 헤드셋에 연결하기 때문에 연결은 기존 블루투스 장치 두 대 중 하나로 간주되지 않아요.

Cisco Headsets앱에 모바일 기기가 연결됨으로 표시되지 않으면 이 단계를 시도해 보세요.

• 연결된 다른 블루투스 장치 하나 끄세요.

• USB 어댑터 뽑으세요.

헤드셋이 Cisco Headsets 앱으로 업데이트되지 않으면, 다음 사항을 확인하세요.

• 헤드셋 충전됐어요.

• 모바일 기기로 Cisco Headsets 앱이 계속 열려 있어요.

• 업데이트가 완료되는 동안 헤드셋과 모바일 기기가 서로 가까이 있어요.

모바일 기기의 Cisco Headsets 앱에 문제가 있으면 다음 단계를 시도해 보세요.

• 모바일 기기가 Cisco Headsets 앱과 호환되고 최소 시스템 요구 사항을 충족하는지 확인하세요. 자세한 내용은 모바일 기기의 앱스토어를 참조하세요.

• 모바일 기기에서 제거한 Cisco Headsets 다음 앱을 다시 설치하세요.

• 앱 열고 헤드셋을 검색하면서 블루투스/전원 스위치를 위로 밀고 가세요.