Cisco naglavne slušalice 730 koriste dva različita Bluetooth^® standarda. Sadržaji kao što su glazba i glasovni zvuk koriste tradicionalnu Bluetooth vezu. Aplikacija Cisco slušalice koristi Bluetooth Low Energy za komunikaciju s Cisco slušalicama 730. Bluetooth Low Energy prenosi podatke naprijed-natrag iz slušalica i troši manje baterije od tradicionalne Bluetooth veze. Kada slušalice stavite u način uparivanja, slušalice se pokušavaju povezati s obje Bluetooth frekvencije. Kada povežete slušalice s mobilnim uređajem putem postavki sustava, uređaj pretražuje samo tradicionalne Bluetooth veze.

Ako imate iOS 13 ili noviji, možete se povezati s tradicionalnim Bluetooth i Bluetooth niskoenergetskim frekvencijama putem aplikacije Cisco slušalice. Android uređaji ili iPhone uređaji sa sustavom iOS 12 ili starijim moraju se zasebno povezati s postavkama sustava i aplikacijom.

Ako ne možete povezati slušalice s aplikacijom Cisco slušalice, isprobajte ove korake.

• Ponovno pokrenite slušalice s otvorenom aplikacijom Cisco slušalice.

• Pomaknite se prema gore i držite prekidač za uključivanje/Bluetooth dvije sekunde da biste slušalice stavili u način uparivanja, a zatim dodirnite Pokušaj ponovno u aplikaciji Cisco slušalice.

• Ponovno pokrenite mobilni uređaj.

Cisco slušalice 730 mogu se povezati s najviše dva aktivna Bluetooth^® uređaja odjednom. Budući da aplikacija Cisco slušalice koristi Bluetooth nisku energiju za povezivanje s slušalicama, veza se ne računa kao jedan od dva tradicionalna uređaja za Bluetooth.

Ako aplikacija Cisco slušalice ne prikazuje vaš mobilni uređaj kao Povezan, slijedite ove korake.

• Isključite jedan od drugih povezanih Bluetooth uređaja.

• Isključite USB prilagodnik.

Ako se slušalice ne uspijevaju ažurirati aplikacijom Cisco naglavne slušalice, provjerite:

• Slušalice su napunjene.

• Vaš mobilni uređaj drži aplikaciju Cisco slušalice otvorenom.

• Slušalice i mobilni uređaj nalaze se blizu jedan drugome dok se ažuriranje dovršava.

Ako imate problema s aplikacijom Cisco naglavne slušalice na mobilnom uređaju, slijedite ove korake:

• Provjerite je li vaš mobilni uređaj kompatibilan s aplikacijom Cisco naglavne slušalice i zadovoljava li minimalne sistemske preduvjete. Dodatne informacije potražite u trgovini aplikacija na mobilnom uređaju.

• Deinstalirajte Cisco slušalice na mobilni uređaj, a zatim ponovo instalirajte aplikaciju.

• Dok je aplikacija otvorena i tražite slušalice, pomaknite prekidač Bluetooth/Napajanje i pustite.