Děkujeme za vaši zpětnou vazbu.

U míst E911 by všechna tísňová volání měla používat vestavěnou funkci vyhrazené instance E911. Hovory E911 by neměly být zasílány Webex Calling organizaci.

Pro umístění vyhrazených instancí než E911, která používají Cloud Connected PSTN, lze organizaci odesílat tísňová volání. Webex Calling Volající číslo tísňového volání se musí shodovat s číslem PSTN v seznamu tras. Seznam tras identifikuje místo, kam tí Webex Calling sňové volání patří, a přepíše volající číslo číslem zpětného volání tísňového volání (ECBN) pro dané místo. Webex Calling

Pokud volající zařízení ve vyhrazené instanci nemá platnou přímou vnitřní vytáčení (DID), mělo by být nakonfigurováno tak, aby odesílalo správné číslo ECBN jako volající číslo pro všechna tísňová volání. To se pak shoduje se správným seznamem tras v organizaci a Webex Calling odpovídajícím způsobem odešle hovor.

Chcete-li povolit Cloud Connected PSTN, postupujte podle těchto kroků. Další informace naleznete v článku:

• Konfigurace cloudového protokolu PSTN

• Webex Callingseznamy tras

• Webex CallingSeznam globálních poskytovatelů CCP

1. Umístění (místa) zřízení v Řídicím centru.

2. Vyberte Cloud Connected PSTN jako typ připojení pro umístění (umístění) a vyberte odpovídající poskytovatele CCP.

   

   

3. Objednejte si čísla PSTN od poskytovatele ústřední protistrany (integrovaného nebo neintegrovaného). Integrovaní poskytovatelé dodají čísla přímo do Control Hub, kde se automaticky zobrazí. U neintegrovaných poskytovatelů importujte čísla PSTN následujícím způsobem:

   1. Přihlaste se do Control Hub a přejděte do nabídky Volání > Čísla. Klikněte na rozbalovací nabídku Správa na pravé straně tabulky a vyberte Přidat.

      

   2. Vyberte Umístění z rozevírací nabídky na stránce výběru. Při pojení PSTN spojené s umístěním je uvedeno proti umístění .

      

   3. Přidejte čísla PSTN zakoupená do polí na stránce Vybrat čísla. Můžete přidat až 1000 čísel a rozhodnout se je aktivovat okamžitě nebo později. Po přidání všech čísel klikněte na Uložit.

      

   4. Stránka s potvrzením zobrazuje čísla PSTN, která byla přidána do umístění.

      

4. Proveďte následující kroky pro každé umístění a vytvořte seznam tras, přiřaďte jej příslušné skupině tras a vyberte čísla, která budou přiřazena DI.

   1. Přejděte do nabídky Volání > Seznamy tras a vyberte jeden ze seznamu a zobrazte jeho vlastnosti.

   2. Vyberte skupinu tras z nabídky Volba trasy.

   3. Klikněte na Přidat čísla a zadejte čísla přidružená k seznamu tras.

      

   4. Vyberte čísla PSTN v seznamu tras, která jsou určena pro vyhrazenou instanci (vstup/výstup), a klikněte na tlačítko Přidat.

      

   V rámci aktivace služby Dedicated Instance jsou v Control Hubu vytvořeny SIP trunky do vyhrazené instance a Skupiny tras (název začíná „wxc-DI“).

5. Nakonfigurujte vytáč Webex Calling ecí plány se vzory ukazujícími na vyhrazenou instanci a přiřaďte je ke skupině tras.

6. Konfigurace vyhrazené instance:

   • Nakonfigurujte DID PSTN a přiřaďte je telefonům, uživatelům, loveckým pilotům atd.

   • Nakonfigurujte vytáčecí plán ve vyhrazené instanci pro směrování volání PSTN pomocí skupin trasWebex Calling, seznamu tras a kmenů SIP nakonfigurovaných během aktivace služby Dedicated Instance.

7. Chcete-li povolit mezinárodní volání, vyberte příslušné místo na stránce Control Hub > Volání. Přejděte do části Upřesnit > Oprávnění pro odchozí a příchozí > Odchozí hovory > Mezinárodní a z rozbalovací nabídky vyberte možnost Povolit.

Odstraňování problémů:

• Volající číslo v SIP INVITE z DI musí odpovídat číslu E164 nakonfigurovanému v seznamu tras volání Webex, aby hovor uspěl.

• Přečtěte si specifikace zvuku pro Webex Calling dokumentaci pro podporovaný/preferovaný zvukový kodek od. Webex Calling To je třeba vzít v úvahu při návrhu vyhrazené instance pro výzvy CCPP.