V místech E911 by všechna tísňová volání měla používat integrovanou funkci vyhrazené instance E911. Volání E911 by neměla být odesílána volající organizaci Webex.

U vyhrazených umístění instancí jiných než E911, která používají cloudovou veřejnou telefonní síť, lze tísňová volání odeslat volající organizaci Webex. Telefonní číslo tísňového volání se musí shodovat s číslem veřejné telefonní sítě v seznamu tras. Seznam tras identifikuje místo volání Webex, do kterého patří tísňové volání, a přepíše volající číslo číslem tísňového volání (ECBN) pro toto místo volání Webex.

Pokud volající zařízení ve vyhrazené instanci nemá platnou přímou příchozí volbu (DID), mělo by být nakonfigurováno tak, aby odesílalo správné ČÍSLO ECBN jako volající číslo pro všechna tísňová volání. To pak bude odpovídat správnému seznamu tras v orgnizaci volání Webex a odpovídajícím způsobem odeslat volání.

Pomocí těchto kroků povolte cloudovou veřejnou telefonní síť připojenou k internetu. Další informace naleznete v tématu:

• Konfigurace veřejné telefonní sítě připojené ke cloudu

• Seznamy směrování služby Webex Calling

• Webex volání globálního seznamu poskytovatelů CCP

1. Zřizujte umístění v Centru řízení.

2. Jako typ připojení pro umístění vyberte veřejnou telefonní síť připojenou ke cloudu a vyberte odpovídající poskytovatele CCP.

3. Objednejte si čísla veřejné telefonní sítě od poskytovatele ústřední protistrany (integrovaného nebo neintegrovaného). Integrovaní poskytovatelé budou dodávat čísla přímo do Control Hubu, kde se automaticky zobrazí. U neintegrovaných poskytovatelů importujte čísla veřejné telefonní sítě následujícím způsobem:

   1. Přihlaste se do Control Hubu a přejděte do nabídky Volání > čísel. Klikněte na rozbalovací nabídku Spravovat na pravé straně tabulky a vyberte Přidat.

   2. Vyberte umístění z rozevírací nabídky na stránce výběru. Připojení k veřejné telefonní síti přidružené k umístění je uvedeno vedle umístění.

   3. Přidejte čísla veřejné telefonní sítě zakoupená do polí na stránce Vybrat čísla. Můžete přidat až 1000 čísel a zvolit jejich aktivaci okamžitě nebo později. Po přidání všech čísel klikněte na Uložit .

   4. Na potvrzovací stránce se zobrazí čísla veřejné telefonní sítě, která byla přidána do umístění.

4. Provedením následujících kroků pro každé umístění vytvořte seznam postupů, přiřaďte jej k příslušné skupině postupů a vyberte, která čísla budou přiřazena DI.

   1. Přejděte na Volání > seznamy tras a vyberte jednu ze seznamů pro zobrazení jejích vlastností.

   2. Vyberte skupinu směrování z nabídky Volba trasy.

   3. Klikněte na Přidat čísla a zadejte čísla přidružená k seznamu tras.

   4. V seznamu tras vyberte čísla veřejné telefonní sítě, která jsou určena pro vyhrazenou instanci (vstup/výstup), a klikněte na tlačítko Přidat.

   V rámci aktivace služby vyhrazených instancí se v Centru řízení vytvoří SIP trunky do vyhrazené instance a skupiny směrování (název začíná "WxC-DI").

5. Nakonfigurujte vytáčecí plány ve volání Webex se vzory odkazujícími na vyhrazenou instanci a přidružte ji ke skupině směrování.

6. Konfigurace vyhrazené instance:

   • Nakonfigurujte IDENTIFIKÁTORY PSTN a přiřaďte je telefonům, uživatelům, loveckému pilotovi atd.

   • Nakonfigurujte vytáčecí plán ve vyhrazené instanci pro směrování volání veřejné telefonní sítě na volání Webex pomocí kmenů Skupiny směrování, Seznamu tras a SIP nakonfigurovaných během aktivace služby vyhrazených instancí.

7. Chcete-li povolit mezinárodní volání, vyberte příslušné umístění na stránce > Volání v Centru řízení. Přejděte do části Rozšířená oprávnění > k odchozím a příchozím hovorům > Odchozí hovory > Mezinárodní a z rozevírací nabídky vyberte možnost Povolit .

Řešení problémů:

• Volající číslo v SIP INVITE z DI se musí shodovat s číslem E164 nakonfigurovaným v seznamu tras volání Webex, aby bylo volání úspěšné.

• Přečtěte si dokumentaci Ke zvukovým specifikacím pro volání Webex pro podporovaný/upřednostňovaný zvukový kodek od Webex Calling. To je třeba vzít v úvahu při návrhu vyhrazené instance pro volání CCPP.