Konfiguriši cloud Connected PSTN

Cloud Connected PSTN (CCP) omogućava globalne opcije pozivanja u PSTN oblaku za Webex Calling Dedicated Instance (DI). Namenska instanca koristi postojeće CCP povezivanje partnera sa Webex Calling za ovu funkciju. Da biste omogućili ovu funkciju za namensku instancu, Webex Calling uvodi novi poziv usmeravanje konstruisano pod nazivom " Liste za usmeravanje".

Omogućavanje funkcije Cloud Connected PSTN za Dedicated Instance

Više informacija potražite u članku:

Webex Calling liste za usmeravanje

Liste za usmeravanje u Webex Calling su liste brojeva kojima može da se pristupi putem grupe za usmeravanje. Svaka lista za usmeravanje je isključivo dodeljena lokaciji koja pruža do 40.000 nedodeljenih brojeva iz hostovane grupe.

Samo kupci sa ovlašćenjima namenske instance mogu da vide ili konfigurišu liste za usmeravanje na platformi Control Hub.

Liste za usmeravanje do jednog DI klastera
Liste za usmeravanje do jednog klastera namenske instance

Na slici iznad je ilustrovana Webex Calling sa dve liste za usmeravanje na odgovarajućim lokacijama (SJ & DFW), a svaka od njih pokazuje na istu grupu usmeravanja/magistralu, koja se zauzima za jedan klaster namenske instance.

Liste za usmeravanje do više klastera namenske instance

Slika iznad prikazuje Webex Calling organizaciju sa dve liste za usmeravanje na odgovarajućim lokacijama (SJ & DFW), a svaka od njih pokazuje na različite konfiguracije grupe usmeravanja/magistrale, koje se sastoje od dva različita klastera namenske instance u okviru iste organizacije klijenata.

Za uputstva o kreiranju i korišćenju lista za usmeravanje pogledajte tok obezbeđivanja da biste omogućili Cloud Connected PSTN za namensku instancu.

Pozivanje u hitnim slučajevima za lokacije koje nisu E911

Za lokacije E911, svi hitni pozivi bi trebalo da koriste ugrađenu namensku instancu E911. E911 pozivi ne bi trebalo da se šalju Webex Calling organizaciji.

Za lokacije namenske instance koje nisu E911, koje koriste Cloud Connected PSTN, hitni pozivi se mogu slati Webex Calling organizaciji. Broj za pozivanje broja hitan poziv mora da se podudara sa PSTN broj na listi za usmeravanje. Lista za usmeravanje će identifikovati lokaciju Webex Calling kojoj hitan poziv pripada i zameniti broj za pozivanje brojem za povratni poziv u hitnim slučajevima (ECBN) za tu Webex Calling lokaciju.

Ako uređaj sa koga se poziva namenske instance nema važeće direktno biranje (DID), trebalo bi da bude konfigurisana za slanje tačnog ECBN-a, kao broja za pozivanje, za sve hitne pozive. To će se zatim podudarati sa ispravnom listom za usmeravanje Webex Calling organizaciji i poslati poziv na odgovarajući način.

Tok dodele privilegija za omogućavanje funkcije Cloud Connected PSTN za Dedicated Instance

Pratite ove korake da biste omogućili cloud Connected PSTN. Više informacija potražite u članku:

  1. Dodelite privilegije za lokacije na portalu Control Hub.

  2. Izaberite cloud Connected PSTN kao tip veze za lokacije(e) i izaberite odgovarajućeg pružaoca usluge CCP.Izaberite Cloud Connected PSTNIzaberi odgovarajućeg pružaoca usluga za svaku lokaciju

  3. Naručite PSTN od CCP pružaoca usluga (integrisanih ili neintegrisanih). Integrisani pružaoci usluga će dostaviti brojeve direktno portalu Control Hub, gde će se automatski pojavljivati. Za neintegrisane dobavljače, uvezite PSTN brojeve na sledeći način:

    1. Prijavite se u Control Hub i idite na meni ">"Brojevi". Kliknite na padajući meni Upravljanje sa desne strane tabele i izaberite "Dodaj ".Izaberite "Upravljaj > dodavanje"

    2. Izaberite lokaciju sa liste padajući meni na stranici za izbor. Stavka PSTN veza povezana sa lokacijom je navedena u vezi sa lokacijom. Izaberite lokaciju i imajte na PSTN veza

    3. Dodajte PSTN kupljenih brojeva u poljima na stranici "Izbor brojeva". Možete da dodate do 1000 brojeva i odaberete da ih aktivirate odmah ili kasnije. Kliknite na " Sačuvaj" nakon dodavanja svih brojeva.Dodaj kupljene PSTN brojeve

    4. Stranica za potvrdu prikazuje PSTN brojeve koji su dodati na lokaciju.Potvrda dodatih PSTN brojeva

  4. Obavite sledeće korake za svaku lokaciju da biste kreirali listu za usmeravanje, dodelili je odgovarajućoj grupi za usmeravanje i izaberite koji će brojevi biti dodeljeni DI-u.

    1. Idite do opcije Pozivanje > za usmeravanje i odaberite jednu sa liste da biste prikazali njegova svojstva.

    2. Izaberite grupu usmeravanja iz menija Izbor usmeravanja.

    3. Kliknite na "Dodaj brojeve " i unesite brojeve povezane sa listom za usmeravanje.Dodaj brojeve na listu za usmeravanje

    4. Izaberite brojeve PSTN na listi za usmeravanje koji su određeni za namensku instancu (do/izlaz) i kliknite na "Dodaj ".Identifikujte koji brojevi su određeni za DI


     
    U okviru aktivacije usluge Dedicated Instance SIP prenosnika u dedicated Instance i grupe usmeravanja se kreiraju na platformi Control Hub (ime počinje sa "WxC-DI").

  5. Konfigurišite planove biranja u Webex Calling obrascima koji ukazuju na namensku instancu i povežite je sa grupom usmeravanja.

  6. Konfiguriši namensku instancu:

    • Konfigurišite PSTN DID-ova i dodelite ih telefonima, korisnicima, hunt pilot itd.

    • Konfigurišite plan biranja u namenoj instanci da biste usmerili PSTN pozive Webex Calling, koristeći magistrale usmeravanja, listu za usmeravanje i SIP prenosnika konfigurisanih tokom aktivacije usluge dedicated Instance.

  7. Da biste omogućili međunarodno pozivanje, izaberite relevantnu lokaciju na stranici "> Pozivanje" na portalu Control Hub. Dođite do odeljka "Napredne dozvole > odlazne i dolazne > odlazne pozive" > "Međunarodni pozivi" i izaberite "Dozvoli" u padajući meni.

Rešavanja problema:

  • Broj za pozivanje u SIP POZIV iz DI mora da se podudara sa E164 brojem konfigurisanim u usluzi Webex Calling lista ruta da bi poziv uspeo.

  • Pregledajte specifikacije zvuka za Webex Calling dokumentaciju za podržani/željeni audio kodek putem Webex Calling. Ovo mora da se smatra dizajnom rešenja Dedicated Instance za CCPP pozive.