雲端連線 PSTN

設定雲端連線 PSTN

雲端連線 PSTN (CCP) 為Webex Calling專用實例 (DI) 啟用全球雲端 PSTN 通話選項。專用實例利用現有的 CCP 合作夥伴對等互連與Webex Calling實現此功能。若要為專用實例啟用此功能， Webex Calling引入了一種新通話路由結構，稱為路由清單。

如需相關資訊，請參閱：

Webex Calling路由清單
為專用實例啟用雲端連線 PSTN 的佈建流程

Webex Calling路由清單

Webex Calling中的路由清單是可透過路由群組聯絡的號碼清單。每個路由清單都會專門指定給一個位置，該位置可提供最多 40,000 個未指定號碼的託管號碼。

唯有具有專用實例權利的客戶才能在 Control Hub 中查看或配置路由清單。

上圖說明了一個Webex Calling組織，在其各自位置（SJ 和 DFW）中有兩個路由清單，每個清單都指向相同的路由群組/幹線，而這些路由群組/幹線又會路由至單個專用實例叢集。

上圖說明了Webex Calling組織在各自位置（SJ 和 DFW）中有兩個路由清單，每個清單都指向不同的路由群組/幹線設定，這些組態又會路由至同一客戶組織內的兩個不同的專用實例叢集。

如需有關建立和使用路由清單的指示，請參閱為專用實例啟用雲端連線 PSTN 的佈建流程。

撥打給非 E911 位置的緊急呼叫

對於 E911 位置，所有緊急通話都應使用內建的專用實例 E911 功能。 E911 通話不應傳送至Webex Calling組織。

對於使用雲端連線 PSTN 的非 E911 專用實例位置，緊急呼叫可以傳送至Webex Calling Organization。緊急通話的主叫號碼必須符合路由清單中的PSTN 號碼。路由清單將識別緊急通話所屬的Webex Calling位置，並使用該Webex Calling Calling 位置的緊急回撥號碼 (ECBN) 覆寫來電號碼。

如果專用實例上的通話裝置沒有有效的直接撥入撥號 (DID)，則應將其設定為針對所有緊急通話傳送正確的 ECBN 作為主叫號碼。然後，這將符合Webex Calling組織中的正確路由清單，並正確傳送呼叫。

為專用實例啟用雲端連線 PSTN 的佈建流程

請遵循下列步驟來啟用雲端連線 PSTN。如需相關資訊，請參閱：

Control Hub 中的佈建位置。
選取雲端連線 PSTN作為位置的連線類型，並選取對應的 CCP 提供者。
從 CCP 提供者（整合或非整合）訂購 PSTN 號碼。整合的提供者將直接向 Control Hub 提供號碼，這些號碼將自動顯示。對於非整合的提供者，請依下列步驟匯入 PSTN 號碼：
1. 登入 Control Hub 並轉至通話 > 號碼功能表。按一下表格右側的管理下拉功能表，然後選取新增。
2. 從選擇頁的下拉式功能表表中選取位置。與該位置關聯的PSTN 連線會根據該位置列出。
3. 新增在「選取號碼」頁上的欄位中購買的 PSTN 號碼。您最多可以新增 1000 個號碼，並選擇立即或稍後啟用。按一下儲存在新增所有號碼之後。
4. 確認頁面顯示已新增至位置的 PSTN 號碼。
對每個位置執行以下步驟以建立路由清單、將其指定給適當的路由群組，然後選取將要指定給 DI 的號碼。
1. 導覽至通話 > 路由清單，並從清單中選擇一個路由以檢視其屬性。
2. 從「路由選擇」功能表選取路由群組。
3. 按一下新增號碼並輸入與「路由清單」關聯的號碼。
4. 選取在路由清單中指定給專用實例（輸入/輸出）的 PSTN 號碼，然後按一下新增。
作為專用實例服務啟用的一部分，會在 Control Hub 中建立通往專用實例和路由群組的SIP幹線（名稱以「WxC-DI」開頭）。
在Webex Calling中設定撥號計劃的型式指向專用實例，並將其與路由群組關聯。
設定專用實例：
- 設定 PSTN DID 並將其指定給電話、使用者、搜尋引導等。
- 設定專用實例的撥號計劃，以使用在專用實例服務啟動期間設定的路由群組、路由清單和SIP主幹，將 PSTN 呼叫路由至Webex Calling 。
若要啟用國際通話，請在 Control Hub > 通話頁面中選取相關位置。導覽至進階 > 撥出和撥入權限 > 撥出通話 > 國際部分並選取允許從下拉式功能表表中。

疑難排解:

來自 DI 的SIP INVITE 中的呼叫號碼必須符合Webex呼叫路由清單中設定的 E164 號碼，呼叫才能成功。
檢閱Webex Calling的音訊規格Webex Calling支援的/偏好的音訊編解碼器的相關文件。在設計 CCPP 通話的專用實例時必須考慮到這一點。