云连接 PSTN

配置云连接PSTN

云连接PSTN (CCP)为Webex 专用实例(DI)启用全球云PSTN呼叫选项。专用实例利用现有的CCP合作伙伴与Webex 对等连接来实现此功能。为了为专用实例启用此功能，Webex 引入了名为路由列表的新呼叫路由构造。

有关更多信息，请参阅：

Webex Calling路由列表
为专用实例启用云连接PSTN的预配置流

Webex Calling路由列表

Webex 中的路由列表是通过路由组可访问的号码列表。每个路由列表专门分配到一个位置，该位置提供最多40,000个来自托管池的未分配号码。

只有具有专用实例授权的客户才能在Control Hub中查看或配置路由列表。

上图所示为Webex 组织，在其各自的位置（SJ和DFW）中有两个路由列表，每个列表指向同一路由组/中继，而该组/中继又路由到单个专用实例群集。

上图所示为一个Webex 组织，在其各自的位置（SJ和DFW）中有两个路由列表，每个路由列表指向不同的路由组/中继配置，这反过来会路由到同一客户组织中的两个不同的专用实例集群。

有关创建和使用路由列表的说明，请参阅专用实例启用云连接PSTN的预配置流程。

非E911位置的紧急呼叫

对于E911位置，所有紧急呼叫都应使用内置的专用实例E911功能。 E911呼叫不应发送到Webex 组织。

对于使用云连接PSTN的非E911专用实例位置，可以将紧急呼叫发送到Webex 组织。紧急呼叫的主叫号码必须与路由列表中的PSTN号码匹配。路由列表将标识紧急呼叫所属的Webex 位置，并使用该Webex 位置的紧急回呼号码(ECBN)覆盖主叫号码。

如果专用实例上的主叫设备没有有效的直接内拨号(DID)，应将其配置为发送正确的ECBN，作为所有紧急呼叫的主叫号码。然后，这将与Webex 组织中的正确路由列表匹配，并正确发送呼叫。

为专用实例启用云连接PSTN的预配置流

按照以下步骤启用云连接PSTN。有关更多信息，请参阅：

Control Hub中的预配置位置。
选择云连接PSTN 作为位置的连接类型，然后选择相应的CCP提供商。
从CCP提供商（集成或非集成）订购PSTN号码。集成提供商将直接向Control Hub提供号码，并在其中自动显示号码。对于未集成的提供商，按如下方式导入PSTN号码：
1. 登录Control Hub并转至“呼叫”>“号码”菜单。单击表格右侧的管理下拉菜单，然后选择添加。
2. 从选择页面的下拉菜单中选择位置。与该位置关联的PSTN连接列在该位置的旁边。
3. 在“选择号码”页上的字段中添加购买的PSTN号码。您最多可以添加1000个号码，并选择立即或稍后激活。添加所有号码后，单击保存。
4. 确认页面显示已添加到该位置的PSTN号码。
为每个位置执行以下步骤以创建路由列表，将其分配给相应的路由组，然后选择要分配给DI的号码。
1. 导航到呼叫>路由列表，然后从列表中选择一个以查看其属性。
2. 从路由选择菜单中选择路由组。
3. 单击添加号码并输入与路由列表关联的号码。
4. 在为专用实例（输入/输出）指定的路由列表中选择PSTN号码，然后单击添加。
作为专用实例服务激活的一部分，将在Control Hub中创建到专用实例和路由组的SIP中继（名称以“WxC-DI”开头）。
在Webex 中使用指向专用实例的模式配置拨号方案，并将其与路由组关联。
配置专用实例：
- 配置PSTN <UNK>并将其分配给电话、用户、寻线引导等。
- 在专用实例上配置拨号方案，使用在专用实例服务激活期间配置的路由组、路由列表和SIP干线将PSTN呼叫路由到Webex 。
要启用国际呼叫，在Control Hub >呼叫页面中选择相关位置。导航至高级>去电和传入权限>去电>国际部分，然后从下拉菜单中选择允许。

故障排除:

来自DI的SIP邀请中的主叫号码必须与WeBEX呼叫路由列表中配置的E164号码匹配，呼叫才能成功。
查看有关Webex 支持/首选音频编解码器的Webex Calling 文档的规范。在设计CCPP调用专用实例时必须考虑这一点。