- Pagină de pornire
- /
- Articol
Mulțumim pentru feedback.
În acest articol
Feedback?Cu Cloud Connected PSTN (CCP), există o conexiune extrem de fiabilă între cloud-ul său de instanță dedicată și furnizorii de servicii PSTN selectați. Când selectați partenerii PSTN conectați la cloud (CCPP) autorizați pentru PSTN-ul său, apelurile primite și de ieșire sunt direcționate prin această conexiune stabilită, oferind apeluri rapide, ușoare și fiabile pentru întreprinderea dvs.
Configurați PSTN conectat la cloud
Cloud Connected PSTN (CCP) permite opţiunile globale de apelare PSTN în cloud pentru instanţa Webex Calling dedicată (DI). Instanța dedicată utilizează partenerii CCP exist enți Webex Calling pentru această caracteristică. Pentru a activa această caracteristică pentru instanța dedicată, Webex Calling introduce o nouă construcție de rutare a apelurilor numită Liste de rute.
Pentru mai multe informații, consultați:
Webex Calling liste de rute
Numai clienții cu drepturi de instanță dedicată pot vedea sau configura liste de rute în centrul de control.
Figura de mai sus ilustrează o Webex Calling organizație cu două liste de rute în locațiile respective (SJ & DFW), fiecare indicând același grup de rute/trunchi, care la rândul său direcționează către un singur cluster de instanță dedicată.
Figura de mai sus ilustrează o Webex Calling organizație cu două liste de rute în locațiile respective (SJ și DFW), fiecare dintre ele indicând diferite configurații de grup de rute/trunchi, care, la rândul lor, direcționează către două clustere diferite de instanță dedicată din cadrul aceleiași organizații client.
Pentru instrucțiuni privind crearea și utilizarea listelor de rute, consultați Fluxul de aprovizionare pentru a activa PSTN conectat la cloud pentru instanță dedicată.
Apelare de urgență pentru locații care nu sunt E911
Pentru locațiile E911, toate apelurile de urgență ar trebui să utilizeze capacitatea E911 de instanță dedicată încorporată. Apelurile E911 nu trebuie trimise Webex Calling organizației.
Pentru locațiile non-E911 Dedicated Instance, care utilizează Cloud Connected PSTN, apelurile de urgență pot fi trimise organizației. Webex Calling Numărul de apel al apelului de urgență trebuie să corespundă unui număr PSTN dintr-o listă de rute. Lista de rute va identifica Webex Calling locația din care aparține apelul de urgență și va suprascrie numărul de apel cu numărul de apel de urgență (ECBN) pentru locația respectivă. Webex Calling
Dacă dispozitivul apelant de pe instanța dedicată nu are o apelare directă directă (DID) validă, acesta trebuie configurat să trimită ECBN corect, ca număr de apel, pentru toate apelurile de urgență. Aceasta se va potrivi apoi cu Lista corectă de rute din Webex Calling Orgnizare și va trimite apelul în mod corespunzător.
Flux de furnizare pentru a activa PSTN conectat la cloud pentru instanță dedicată
Urmați acești pași pentru a activa Cloud Connected PSTN. Pentru mai multe informații, consultați:
-
Locații de furnizare în Hub de control.
- Selec tați Cloud Connected PSTN ca tip de conexiune pentru locație (locații) și
selectați furnizorul (furnizorii) CCP corespunzător.
-
Comandați numere PSTN de la un furnizor de CPC (integrat sau neintegrat). Furnizorii integrați vor furniza numere direct către Control Hub, unde vor apărea automat. Pentru furnizorii neintegrați, importați numerele PSTN după cum urmează:
-
Conectați-vă la Control Hub și accesați meniul Apelare > Numere. Faceți clic pe meniul derulant Gestionare din partea dreaptă a tabelului și selectați Adăugare.
-
Selectați Locația din meniul derulant de pe pagina de selecție. Conexiunea PSTN asociată locației este listată în funcție de locație.
-
Adăugați numerele PSTN achiziționate în câmpurile de pe pagina Selectare numere. Puteți adăuga până la 1000 de numere și alegeți să le activați imediat sau mai târziu. Faceți clic pe Salvare după ce toate numerele au fost adăugate.
-
Pagina de confirmare afișează numerele PSTN care au fost adăugate la locație .
-
-
Efectuați pașii următori pentru fiecare locație pentru a crea o listă de rute, atribuiți-o unui grup de rute corespunzător și selectați ce numere vor fi atribuite DI.
-
Navigați la Apelare > Liste de rute și alegeți una din listă pentru a vizualiza proprietățile acesteia.
-
Selectați un grup de rute din meniul Opțiune de rutare.
-
Faceți clic pe Adăugare numere și introduceți numerele asociate cu Lista de rute.
-
Selectați numerele PSTN din Lista de rute care sunt desemnate pentru instanță dedicată (intrare/ieșire) și faceți clic pe Adăugare.
Ca parte a activării serviciului de instanță dedicată, trunchiurile SIP către instanța dedicată și grupurile de rute sunt create în Control Hub (numele începe cu „wxC-DI”). -
-
Configurați planurile de apel Webex Calling are cu modele care indică instanța dedicată și asociați-o cu un grup de rute.
-
Configurați instanța dedicată:
-
Configurați DID-urile PSTN și atribuiți-le telefoanelor, utilizatorilor, pilotului de vânătoare etc.
-
Configurați planul de apelare pe instanța dedicată pentru a direcționa apelurile PSTN cătreWebex Calling, utilizând Grupul de rute, Lista de rute și trunchiurile SIP configurate în timpul activării serviciului de instanță dedicată.
-
-
Pentru a activa apelarea internaţională, selectaţi locaţia relevantă din pagina Control Hub > Apelare. Navigați la secțiunea Avansat > Permisiuni de ieșire și primire > Apeluri de ieșire > Internațional și selectați Per mite din meniul derulant.
Depanare:
-
Numărul de apel din SIP INVITE de la DI trebuie să se potrivească cu numărul E164 configurat în lista de rute de apelare Webex pentru ca apelul să reușească.
-
Consultați specificațiile audio pentru Webex Calling documentație pentru codecul audio acceptat/preferat de. Webex Calling Acest lucru trebuie luat în considerare pentru proiectarea instanței dedicate pentru apelurile CCPP.
