- Главная
- /
- Статья
Благодарим вас за обратную связь.
В этой статье
Отправить обратную связь?PSTN, подключенный к облаку (CCP), обеспечивает высоконадежное соединение между облаком выделенных инстансов и некоторыми поставщиками услуг PSTN. При выборе авторизованных партнеров PSTN, подключенных к облаку (CCPP), входящие и исходящие вызовы маршрутизируются по этому установленному соединению, обеспечивая быструю, простую и надежную связь с вашим предприятием.
Настройка PSTN, подключенной к облаку
PSTN, подключенный к облаку (CCP), обеспечивает возможность глобальных облачных вызовов PSTN для выделенного инстанса (DI). Webex Calling Для этой функции выделенный инстанс использует пиринговое взаимодействие с существующими партнерами CCP. Webex Calling Чтобы включить эту функцию в выделенном инстансе, Webex Calling вводится новая конструкция маршрутизации вызовов под названием «Списки маршрутов».
Дополнительные сведения см. в следующих разделах:
Webex Calling списки маршрутов
Только клиенты с правами выделенных инстансов могут просматривать или настраивать списки маршрутов в Control Hub.
На рисунке выше показана Webex Calling организация с двумя списками маршрутов в соответствующих местах (SJ и DFW), каждый из которых указывает на одну и ту же группу маршрутов/магистраль, которые, в свою очередь, направляются в один кластер выделенных инстансов.
На рисунке выше показана Webex Calling организация с двумя списками маршрутов в соответствующих местах (SJ и DFW), каждый из которых указывает на разные конфигурации групп маршрутов/магистралей, которые, в свою очередь, направляются в два разных кластера выделенных инстансов в одной организации-заказчике.
Инструкции по созданию и использованию списков маршрутов см. в разделе Процесс выделения ресурсов для включения подключенной к облаку сети PSTN для выделенного инстанса.
Экстренный вызов в пункты, не входящие в E911
В точках E911 для всех экстренных вызовов следует использовать встроенную функцию выделенного инстанса E911. Звонки E911 не следует отправлять в Организацию. Webex Calling
В местах, не связанных с выделенными инстансами E911 и использующих PSTN, подключенную к облаку, в организацию можно отправлять экстренные вызовы. Webex Calling Вызывающий номер экстренного вызова должен совпадать с номером PSTN в списке маршрутов. В списке маршрутов будет указано Webex Calling место, куда был отправлен экстренный вызов, и номер вызова будет заменен номером экстренного вызова (ECBN) для этого места. Webex Calling
Если вызывающее устройство в выделенном инстансе не имеет действительного прямого входящего набора (DID), его следует настроить на отправку правильного номера ECBN в качестве номера вызова для всех экстренных вызовов. После этого вы сможете сопоставить правильный список маршрутов в Webex Calling организации и отправить вызов соответствующим образом.
Процесс выделения ресурсов для включения подключенной к облаку сети PSTN для выделенного инстанса
Выполните следующие действия, чтобы включить PSTN, подключенную к облаку. Дополнительные сведения см. в следующих разделах:
-
Местоположение (места) предоставления услуг в Control Hub.
- Выберите PSTN, подключенный к облаку, в качестве типа подключения к местоположению и
выберите соответствующего поставщика (поставщиков) CCP.
-
Закажите номера PSTN у поставщика услуг CCP (интегрированные или неинтегрированные). Интегрированные провайдеры будут предоставлять номера непосредственно в Control Hub, где они появятся автоматически. Для неинтегрированных поставщиков импортируйте номера PSTN следующим образом:
-
Войдите в Control Hub и перейдите в меню Вызовы > Номера. Откройте раскрывающееся меню « Управление» в правой части таблицы и выберите « Добавить».
-
Выберите Местоположение в раскрывающемся меню на странице выбора. Соединение PSTN, связанное с местоположением, указано рядом с этим местоположением.
-
Добавьте купленные номера PSTN в поля на странице «Выберите номера». Вы можете добавить до 1000 номеров и активировать их немедленно или позже. После добавления всех номеров нажмите «Сохранить».
-
На странице подтверждения отображаются номера PSTN, добавленные в местоположение .
-
-
Выполните следующие шаги для каждого местоположения, чтобы создать список маршрутов, присвоить его соответствующей группе маршрутов и выбрать номера, которые будут присвоены DI.
-
Перейдите в раздел Вызовы > Списки маршрутов и выберите один из них, чтобы просмотреть его свойства.
-
Выберите группу маршрутов в меню «Выбор маршрута».
-
Нажмите «Добавить номера» и введите номера, связанные со списком маршрутов.
-
Выберите в списке маршрутов номера PSTN, предназначенные для выделенного инстанса (вход/выход), и нажмите кнопку «Добавить».
В рамках активации услуги выделенных инстансов в Control Hub создаются магистрали SIP для выделенного инстанса и группы маршрутов (название начинается с «wxC-DI»). -
-
Настройте телефонные планы так, чтобы они указывали на выделенный Webex Calling инстанс, и свяжите его с группой маршрутов.
-
Настройте выделенный инстанс:
-
Настройте идентификаторы PSTN DID и назначьте их телефонам, пользователям, охотничьему пилоту и т. д.
-
Настройте абонентский план на выделенном инстансе для маршрутизации вызовов PSTNWebex Calling, используя группу маршрутов, список маршрутов и магистрали SIP, настроенные во время активации услуги выделенных инстансов.
-
-
Чтобы включить международную связь, выберите соответствующее местоположение на странице Control Hub > Вызовы. Перейдите в раздел Дополнительно > Разрешения на исходящие и входящие звонки > Исходящие звонки > Международные звонки и выберите в раскрывающемся меню Разрешить.
Устранение неполадок:
-
Для успешного вызова вызывающий номер в SIP INVITE от DI должен совпадать с номером E164, заданным в списке маршрутов вызовов Webex.
-
Ознакомьтесь со спецификациями аудио, чтобы найти Webex Calling документацию по поддерживаемому или предпочтительному аудиокодеку от. Webex Calling Это необходимо учитывать при проектировании выделенного инстанса для вызовов CCPP.
