A felhőhöz csatlakoztatott PSTN konfigurálása

A Felhőhöz csatlakoztatott PSTN (CCP) lehetővé teszi a globális felhőBELI PSTN-hívási lehetőségeket a Webex Calling Dedicated Instance (DI) számára. A Dedikált példány a meglévő CCP-partner társviszony-létesítést használja a Webex Calling szolgáltatással ehhez a funkcióhoz. Ahhoz, hogy engedélyezze ezt a funkciót a dedikált példányhoz, a Webex Calling bevezet egy új hívás-útválasztási konstrukciót, az Útvonallistákat.

A felhőhöz csatlakoztatott PSTN engedélyezése dedikált példányhoz

További információ:

Webex Calling útvonallisták

A Webex Calling útvonallistái az útvonalcsoporton keresztül elérhető számok listái. Minden útvonallista kizárólag egy olyan helyszínhez van hozzárendelve, amely legfeljebb 40 000 nem hozzárendelt számot szolgáltat a szolgáltatott poolból.

Csak a dedikált példány-jogosultságokkal rendelkező ügyfelek láthatják vagy konfigurálhatják az útvonallistákat a Control Hubban.

Útvonallisták egyetlen DI-fürthöz
Útvonallisták egyetlen dedikált példány-fürthöz

A fenti ábra egy Webex Calling szervezetet mutat be, amelynek két útvonallistája van a megfelelő helyeken (SJ & DFW), amelyek mindegyike ugyanarra az útvonalcsoportra/ -törzsre mutat, amely viszont egyetlen dedikált példányfürthöz vezet.

Útvonallisták több dedikált példány-fürtre

A fenti ábra egy Webex Calling szervezetet mutat be, amelynek két útvonallistája van a saját helyén (SJ & DFW), amelyek mindegyike különböző útvonalcsoport/ trunk konfigurációkra mutat, amelyek viszont két különböző dedikált példánycsoporthoz vezetnek ugyanazon az ügyfélszervezeten belül.

Az útvonallisták létrehozásával és használatával kapcsolatos útmutatásért lásd: Ellátási folyamat a felhőhöz csatlakoztatott PSTN dedikált példányhoz való engedélyezéséhez.

Vészhívás nem E911-helyszínekhez

Az E911-es helyek esetében minden segélyhívásnak a beépített E911 dedikált példány képességét kell használnia. Az E911 hívásokat nem szabad a Webex Calling Organization-nek küldeni.

A felhőhöz csatlakoztatott PSTN-t használó, nem E911 dedikált példányhelyek esetében segélyhívások küldhetők a Webex Calling Organization-nek. A segélyhívás hívószámának meg kell egyeznie az útvonallistában szereplő PSTN-számmal. Az útvonallista azonosítja azt a Webex-hívási helyet, amelyhez a segélyhívás tartozik, és felülírja a hívószámot az adott Webex-hívási hely segélyhívási számával (ECBN).

Ha a dedikált példányon lévő hívóeszköz nem rendelkezik érvényes közvetlen befelé tárcsázással (DID), akkor úgy kell konfigurálni, hogy minden segélyhíváshoz a megfelelő ECBN-t küldje el hívószámként. Ez ezután megegyezik a Webex Calling Orgnization megfelelő útvonallistájával, és megfelelően elküldi a hívást.

A felhőhöz csatlakoztatott PSTN engedélyezéséhez a dedikált példányhoz

Kövesse az alábbi lépéseket a felhőhöz csatlakoztatott PSTN engedélyezéséhez. További információ:

  1. Hely(ek) kiépítése a Control Hubban.

  2. Válassza a Felhőhöz csatlakoztatott PSTN lehetőséget a hely(ek) kapcsolattípusaként, majd válassza ki a megfelelő központi szerződő fél szolgáltatóját (szolgáltatóit).Válassza a Cloud Connected PSTN lehetőségetVálassza ki a megfelelő szolgáltatót az egyes helyekhez

  3. Rendeljen PSTN-számokat egy CCP-szolgáltatótól (integrált vagy nem integrált). Az integrált szolgáltatók közvetlenül a Control Hubnak adják meg a számokat, ahol automatikusan megjelennek. Nem integrált szolgáltatók esetében importálja a PSTN-számokat az alábbiak szerint:

    1. Jelentkezzen be a Control Hubba, és lépjen a Hívások > számok menübe. Kattintson a Kezelés legördülő menüre az asztal jobb oldalán, és válassza a Hozzáadáslehetőséget .Válassza a Manage > Add lehetőséget

    2. Válassza ki a Hely lehetőséget a kiválasztási oldal legördülő menüjéből. A helyhez társított PSTN-kapcsolat a helyhez viszonyítva jelenik meg. Válassza ki a helyet, és jegyezze fel a megfelelő PSTN-kapcsolatot

    3. Adja hozzá a Számok kiválasztása oldal mezőiben megvásárolt PSTN-számokat. Legfeljebb 1000 számot adhat össze, és dönthet úgy, hogy azonnal vagy később aktiválja őket. Kattintson a Mentés gombra az összes szám hozzáadása után.A megvásárolt PSTN-számok hozzáadása

    4. A megerősítő oldalon megjelennek a helyhez hozzáadott PSTN-számok.A hozzáadott PSTN-számok megerősítése

  4. Hajtsa végre a következő lépéseket az egyes helyekhez egy útvonallista létrehozásához, rendelje hozzá egy megfelelő útvonalcsoporthoz, és válassza ki, hogy mely számok legyenek hozzárendelve a DI-hez.

    1. Keresse meg a Hívás > útvonallistákat, és válasszon egyet a listából a tulajdonságainak megtekintéséhez.

    2. Válasszon ki egy útvonalcsoportot az Útválasztási lehetőség menüből.

    3. Kattintson a Számok összeadása elemre , és adja meg az útvonallistához társított számokat.Számok hozzáadása az útvonallistához

    4. Válassza ki az útvonallistában azokat a PSTN-számokat, amelyek dedikált példányhoz vannak kijelölve (be/ki), majd kattintson a Hozzáadásgombra .Határozza meg, hogy mely számok vannak kijelölve a DI-hez

    A dedicated instance szolgáltatás aktiválásának részeként a dedikált példányra és az útvonalcsoportokra mutató SIP-törzsek a Control Hubban jönnek létre (a név "WxC-DI"-vel kezdődik).

  5. Konfigurálja a tárcsázási terveket a Webex-hívásban olyan mintákkal, amelyek a dedikált példányra mutatnak, és társítsa azt egy útvonalcsoporthoz.

  6. Dedikált példány konfigurálása:

    • Konfigurálja a PSTN DID-ket, és rendelje hozzá őket telefonokhoz, felhasználókhoz, vadászpilótához stb.

    • Konfigurálja a tárcsázási tervet a dedikált példányon úgy, hogy a PSTN-hívásokat a Webex-híváshoz irányítsa a dedikált példányszolgáltatás aktiválása során konfigurált Útvonalcsoport, Útvonallista és SIP-törzsek használatával.

  7. A nemzetközi hívások engedélyezéséhez válassza ki a megfelelő helyet a Control Hub > Hívás lapon. Lépjen a Speciális > Kimenő és bejövő engedélyek > Kimenő hívások > Nemzetközi szakaszban, és válassza az Engedélyezés lehetőséget a legördülő menüből.

Hibaelhárítás: