Для розташування E911 усі екстрені виклики повинні використовувати вбудовану функцію Dedicated Instance E911. Дзвінки E911 не слід надсилати до організації webex calling.

Для розташувань, не виділених екземплярів E911, які використовують PSTN, підключений до хмари, екстрені виклики можна надсилати до організації викликів Webex. Номер виклику екстреного виклику має збігатися з номером ТМЗК у Списку маршрутів. Список маршрутів визначить місцезнаходження Webex Calling, до якого належить екстрений виклик, і перезапише номер виклику номером екстреного виклику (ECBN) для цього місцезнаходження Webex Calling.

Якщо пристрій виклику у виділеному екземплярі не має дійсного прямого внутрішнього набору (DID), його слід настроїти на надсилання правильного ECBN, як номера виклику, для всіх екстрених викликів. Потім це зіставить правильний список маршрутів в організації Webex Calling і надішле виклик належним чином.

Виконайте ці кроки, щоб увімкнути функцію PSTN, підключеної до хмари. Для отримання додаткової інформації дивіться:

• Налаштування PSTN, підключеного до хмари

• Списки маршрутів Webex Calling

• Webex викликає глобальний список постачальників CCP

1. Місце(и) надання в диспетчерському центрі.

2. Виберіть тип підключення до хмарної ТМЗК як тип з'єднання для розташування та виберіть відповідного постачальника(ів) CCP.

3. Замовляйте номери ТМЗК у постачальника CCP (інтегрованого або неінтегрованого). Інтегровані постачальники надаватимуть номери безпосередньо до Центру управління, де вони з'являться автоматично. Для неінтегрованих постачальників імпортуйте номери ТМЗК таким чином:

   1. Увійдіть у Центр керування та перейдіть до меню Виклик > номерів. Клацніть розкривне меню Керування праворуч від таблиці та виберіть додати .

   2. Виберіть розташування з розкривного меню на сторінці вибору. Підключення ТМЗК, пов'язане з розташуванням, відображається поруч із розташуванням.

   3. Додайте придбані номери ТМЗК у полях на сторінці Вибір чисел. Ви можете додати до 1000 номерів і активувати їх негайно або пізніше. Натисніть Зберегти після додавання всіх чисел.

   4. На сторінці підтвердження відображаються номери ТМЗК, додані до розташування.

4. Виконайте наступні дії для кожного місця, щоб створити Список маршрутів, призначити його відповідній групі маршрутів і вибрати, які номери будуть присвоєні DI.

   1. Перейдіть до розділу Виклик > Списки маршрутів і виберіть один зі списку, щоб переглянути його властивості.

   2. Виберіть групу маршрутів у меню "Вибір маршрутизації".

   3. Натисніть кнопку Додати числа та введіть номери, пов'язані зі списком маршрутів.

   4. Виберіть номери ТМЗК у списку маршрутів, призначені для виділеного екземпляра (в/з) і натисніть кнопку Додати.

   У рамках активації послуги «Виділений екземпляр» у Центрі керування створюються SIP-магістралі до виділеного екземпляра та групи маршрутів (назва починається з «WxC-DI»).

5. Налаштуйте плани набору номера у webex Calling за допомогою шаблонів, що вказують на виділений екземпляр, і зв'яжіть його з групою маршрутів.

6. Налаштування виділеного екземпляра:

   • Налаштуйте світлодіоди ТМЗК та призначте їх телефонам, користувачам, пілоту полювання тощо.

   • Налаштуйте абонентський план на виділеному екземплярі для маршрутизації викликів ТМЗК до Webex Calling за допомогою маршрутної групи, списку маршрутів і SIP-каналів, налаштованих під час активації послуги «Виділений екземпляр».

7. Щоб увімкнути міжнародні виклики, виберіть відповідне розташування на сторінці Диспетчерський центр > виклику. Перейдіть до розділу Додаткові > Дозволи на вихідні та вхідні > Вихідні виклики > Міжнародні та виберіть у розкривному меню пункт Дозволити .

Виправлення неполадок:

• Номер виклику в SIP INVITE від DI повинен збігатися з номером E164, налаштованим у списку маршрутів виклику Webex, щоб дзвінок був успішним.

• Перегляньте специфікації аудіо для документації Webex Calling для підтримуваного/бажаного аудіокодеку від Webex Calling. Це необхідно враховувати для розробки виділеного екземпляра для викликів CCPP.