Налаштування PSTN, підключеного до хмари

Підключений до хмари ТМЗК (CCP) забезпечує глобальні хмарні параметри виклику ТМЗК для виділеного екземпляра виклику Webex (DI). Виділений екземпляр використовує існуючих партнерів CCP, які дивляться на Webex Calling для цієї функції. Щоб увімкнути цю функцію для виділеного екземпляра, Webex Calling представляє нову конструкцію маршрутизації викликів під назвою «Списки маршрутів».

Увімкнення PSTN, підключеного до хмари, для виділеного екземпляра

Для отримання додаткової інформації дивіться:

Webex Calling route lists

Списки маршрутів у Webex Calling - це списки номерів, доступних через групу маршрутів. Each Route List is exclusively assigned to a location that supplies up to 40,000 unassigned numbers from the hosted pool.

Лише клієнти, які мають спеціальні права на екземпляр, можуть бачити або налаштовувати списки маршрутів у Центрі керування.

Списки маршрутів до одного кластера DI
Route lists to a single Dedicated Instance cluster

Малюнок вище ілюструє організацію Webex Calling з двома списками маршрутів у відповідних місцях розташування (SJ & DFW), кожен з яких вказує на одну групу маршрутів / стовбур, яка, у свою чергу, спрямовується до одного кластера виділених екземплярів.

Route lists to multiple Dedicated Instance clusters

Малюнок вище ілюструє організацію Webex Calling з двома списками маршрутів у відповідних місцях розташування (SJ & DFW), кожен з яких вказує на різні конфігурації Групи маршрутів / стовбура, які, у свою чергу, спрямовуються до двох різних кластерів виділених екземплярів в межах однієї організації клієнтів.

For instructions on creating and using Route Lists, see Provisioning flow to enable Cloud Connected PSTN for Dedicated Instance.

Emergency calling for non E911 locations

Для розташування E911 усі екстрені виклики повинні використовувати вбудовану функцію Dedicated Instance E911. Дзвінки E911 не слід надсилати до організації webex calling.

Для розташувань, не виділених екземплярів E911, які використовують PSTN, підключений до хмари, екстрені виклики можна надсилати до організації викликів Webex. Номер виклику екстреного виклику має збігатися з номером ТМЗК у Списку маршрутів. Список маршрутів визначить місцезнаходження Webex Calling, до якого належить екстрений виклик, і перезапише номер виклику номером екстреного виклику (ECBN) для цього місцезнаходження Webex Calling.

Якщо пристрій виклику у виділеному екземплярі не має дійсного прямого внутрішнього набору (DID), його слід настроїти на надсилання правильного ECBN, як номера виклику, для всіх екстрених викликів. Потім це зіставить правильний список маршрутів в організації Webex Calling і надішле виклик належним чином.

Provisioning flow to enable Cloud Connected PSTN for Dedicated Instance

Виконайте ці кроки, щоб увімкнути функцію PSTN, підключеної до хмари. Для отримання додаткової інформації дивіться:

  1. Місце(и) надання в диспетчерському центрі.

  2. Виберіть тип підключення до хмарної ТМЗК як тип з'єднання для розташування та виберіть відповідного постачальника(ів) CCP.Виберіть PSTN, підключений до хмариВиберіть відповідного Постачальника для кожного розташування

  3. Замовляйте номери ТМЗК у постачальника CCP (інтегрованого або неінтегрованого). Інтегровані постачальники надаватимуть номери безпосередньо до Центру управління, де вони з'являться автоматично. Для неінтегрованих постачальників імпортуйте номери ТМЗК таким чином:

    1. Увійдіть у Центр керування та перейдіть до меню Виклик > номерів. Клацніть розкривне меню Керування праворуч від таблиці та виберіть додати .Виберіть Керування > Додати

    2. Виберіть розташування з розкривного меню на сторінці вибору. Підключення ТМЗК, пов'язане з розташуванням, відображається поруч із розташуванням. Виберіть розташування та зверніть увагу на відповідне підключення ТМЗК

    3. Додайте придбані номери ТМЗК у полях на сторінці Вибір чисел. Ви можете додати до 1000 номерів і активувати їх негайно або пізніше. Натисніть Зберегти після додавання всіх чисел.Додавання придбаних чисел ТМЗК

    4. На сторінці підтвердження відображаються номери ТМЗК, додані до розташування.Підтвердження доданих номерів ТМЗК

  4. Виконайте наступні дії для кожного місця, щоб створити Список маршрутів, призначити його відповідній групі маршрутів і вибрати, які номери будуть присвоєні DI.

    1. Перейдіть до розділу Виклик > Списки маршрутів і виберіть один зі списку, щоб переглянути його властивості.

    2. Виберіть групу маршрутів у меню "Вибір маршрутизації".

    3. Натисніть кнопку Додати числа та введіть номери, пов'язані зі списком маршрутів.Додавання номерів до Списку маршрутів

    4. Виберіть номери ТМЗК у списку маршрутів, призначені для виділеного екземпляра (в/з) і натисніть кнопку Додати.Визначте, які номери позначаються для DI

    У рамках активації послуги «Виділений екземпляр» у Центрі керування створюються SIP-магістралі до виділеного екземпляра та групи маршрутів (назва починається з «WxC-DI»).

  5. Налаштуйте плани набору номера у webex Calling за допомогою шаблонів, що вказують на виділений екземпляр, і зв'яжіть його з групою маршрутів.

  6. Налаштування виділеного екземпляра:

    • Налаштуйте світлодіоди ТМЗК та призначте їх телефонам, користувачам, пілоту полювання тощо.

    • Налаштуйте абонентський план на виділеному екземплярі для маршрутизації викликів ТМЗК до Webex Calling за допомогою маршрутної групи, списку маршрутів і SIP-каналів, налаштованих під час активації послуги «Виділений екземпляр».

  7. Щоб увімкнути міжнародні виклики, виберіть відповідне розташування на сторінці Диспетчерський центр > виклику. Перейдіть до розділу Додаткові > Дозволи на вихідні та вхідні > Вихідні виклики > Міжнародні та виберіть у розкривному меню пункт Дозволити .

Виправлення неполадок:

  • Номер виклику в SIP INVITE від DI повинен збігатися з номером E164, налаштованим у списку маршрутів виклику Webex, щоб дзвінок був успішним.

  • Перегляньте специфікації аудіо для документації Webex Calling для підтримуваного/бажаного аудіокодеку від Webex Calling. Це необхідно враховувати для розробки виділеного екземпляра для викликів CCPP.