Для розташувань E911 усі екстрені виклики мають використовувати вбудовану можливість виділеного екземпляра E911. Виклики E911 не повинні надсилатися до організації Webex Calling.

Для розташувань виділених екземплярів без E911, які використовують ТМЗК з підключенням до хмари, екстрені виклики можна надсилати до організації Webex Calling. Номер екстреного виклику має збігатися з номером ТМЗК у списку маршрутів. Список маршрутів визначить розташування Webex Calling, якому належить екстрений виклик, і замінить номер виклику номером екстреного зворотного виклику (ECBN) для цього розташування Webex Calling.

Якщо пристрій, що викликає, у виділеному екземплярі не має допустимого прямого вхідного набору (DID), його потрібно налаштувати на надсилання правильного ECBN як номера виклику для всіх екстрених викликів. Після цього буде збігатися з правильним списком маршрутів у організації Webex Calling і виклик буде надіслано належним чином.

Виконайте наведені дії, щоб увімкнути підключення до хмари ТМЗК. Додаткову інформацію див. на сторінці

• Налаштуйте підключення до хмари ТМЗК

• Списки маршрутів Webex Calling

• Список глобальних постачальників CCP Webex Calling

1. Розташування підготовки в Control Hub.

2. Виберіть Підключення до хмари ТМЗК як тип підключення для розташувань і виберіть відповідних постачальників CCP.

3. Замовте номери ТМЗК у постачальника CCP (інтегрованого чи неінтегрованого). Інтегровані постачальники будуть надавати номери безпосередньо в Control Hub, де вони відображатимуться автоматично. Для неінтегрованих постачальників імпортуйте номери ТМЗК наступним чином:

   1. Увійдіть у Control Hub і перейдіть до меню «Виклики» > «Номери». Клацніть розкривне меню Керування праворуч у таблиці й виберіть Додати .

   2. Виберіть розташування зі розкривного меню на сторінці вибору. Підключення до ТМЗК, пов’язане з розташуванням, відображається поруч із розташуванням.

   3. Додайте придбані номери ТМЗК в поля на сторінці "Вибір номерів". Можна додати до 1000 номерів і активувати їх негайно або пізніше. Клацніть Зберегти після додавання всіх номерів.

   4. На сторінці підтвердження відображаються номери ТМЗК, які було додано до розташування.

4. Виконайте наведені далі кроки для кожного розташування, щоб створити список маршрутів, призначити його до відповідної групи маршрутів і вибрати, які номери будуть призначені DI.

   1. Перейдіть до розділу «Виклики» > «Списки маршрутів» і виберіть один зі списку, щоб переглянути його властивості.

   2. Виберіть групу маршрутів у меню «Вибір маршрутизації».

   3. Клацніть Додати номери і введіть номери, пов’язані зі списком маршрутів.

   4. Виберіть номери ТМЗК у списку маршрутів, які призначені для виділеного екземпляра (вхід/вихід), і клацніть Додати .

   Як частина активації служби виділеного екземпляра, SIP-транки до виділеного екземпляра та групи маршрутів створюються в Control Hub (ім’я починається з «WxC-DI»).

5. Налаштуйте абонентські групи у Webex Calling за допомогою шаблонів, що вказують на виділений екземпляр, і пов’яжіть його з групою маршрутів.

6. Налаштувати виділений екземпляр:

   • Налаштуйте ідентифікатори ТМЗК і призначте їх телефонам, користувачам, пілотним запитам тощо.

   • Налаштуйте абонентську групу у виділеному екземплярі, щоб маршрутизувати виклики ТМЗК до Webex Calling, використовуючи групу маршрутів, список маршрутів і SIP-транки, налаштовані під час активації служби виділеного екземпляра.

7. Щоб увімкнути міжнародні виклики, виберіть відповідне розташування на сторінці Control Hub > Calling. Перейдіть до розділу Розширені > Вихідні та вхідні дозволи > Вихідні виклики > Міжнародні та виберіть Дозволити у розкривному меню.

Усунення несправностей:

• Щоб виклик був успішним, номер виклику в ЗАПРОШЕННІ SIP від DI має збігатися з номером E164, налаштованим у списку маршрутів викликів Webex.

• Перегляньте Специфікації аудіо для Webex Calling документація щодо підтримуваного/бажаного аудіокодека Webex Calling. Це необхідно враховувати при розробці виділеного екземпляра для викликів CCPP.