קביעת תצורה של PSTN מחובר לענן

PSTN המחובר לענן (CCP) מאפשר אפשרויות חיוג PSTN בענן גלובלי עבור מופע ייעודי של שיחות Webex (DI). מופע ייעודי ממנף את עמיתי השותפים הקיימים של המק"ס עם Webex Calling עבור תכונה זו. כדי להפוך תכונה זו לזמינה עבור מופע ייעודי, Webex Calling מציג מבנה ניתוב שיחות חדש בשם 'רשימות מסלולים'.

הפעלת PSTN מחובר לענן עבור מופע ייעודי

לקבלת מידע נוסף, ראה:

רשימות ניתוב של Webex Calling

רשימות מסלולים ב- Webex Calling הן רשימות של מספרים שניתן להגיע אליהם באמצעות קבוצת נתיבים. כל רשימת ניתוב מוקצית אך ורק למיקום שמספק עד 40,000 מספרים שלא הוקצו מהבריכה המתארחת.

רק לקוחות עם זכאויות ייעודיות למופע יכולים לראות או להגדיר רשימות מסלולים במרכז הבקרה.

רשימות ניתוב לאשכול DI יחיד
רשימות ניתוב לאשכול מופע ייעודי יחיד

האיור לעיל ממחיש ארגון שיחות Webex עם שתי רשימות מסלולים במיקומים המתאימים שלהם (SJ ו- DFW), כל אחד מהם מצביע על אותה קבוצת מסלולים / תא מטען, אשר בתורו מנתב לאשכול מופעים ייעודי יחיד.

רשימות ניתוב לאשכולות מופע ייעודיים מרובים

האיור לעיל ממחיש ארגון שיחות Webex עם שתי רשימות מסלולים במיקומים המתאימים שלהם (SJ ו- DFW), שכל אחת מהן מצביעה על תצורות שונות של קבוצת מסלולים/תא מטען, אשר בתורן מנתבות לשני אשכולות מופעים ייעודיים שונים בתוך אותו ארגון לקוחות.

לקבלת הוראות ליצירה ושימוש ברשימות ניתוב, עיין בזרימת ההקצאה כדי לאפשר PSTN המחובר לענן עבור מופע ייעודי.

שיחות חירום עבור מיקומים שאינם של E911

עבור מיקומי E911, כל שיחות החירום צריכות להשתמש ביכולת מופע ייעודי E911. אין לשלוח שיחות E911 לארגון Webex Calling.

עבור מיקומי מופע ייעודי שאינם של E911, המשתמשים ב-PSTN המחובר לענן, ניתן לשלוח שיחות חירום לארגון Webex Calling. מספר ההתקשרות של שיחת החירום חייב להיות תואם למספר PSTN ברשימת הניתוב. רשימת הניתוב תזהה את מיקום Webex Calling שאליו שייכת שיחת החירום ותמחק את מספר ההתקשרות עם מספר השיחה החוזרת לשעת חירום (ECBN) עבור מיקום Webex Calling הזה.

אם למכשיר ההתקשרות במופע ייעודי אין חיוג פנימי ישיר (DID) חוקי, יש להגדיר אותו כך שישלח את ה-ECBN הנכון, כמספר ההתקשרות, עבור כל שיחות החירום. לאחר מכן, פעולה זו תואמת לרשימת הניתוב הנכונה באורניזציה של Webex Calling ותשלח את השיחה כראוי.

זרימת הקצאה כדי לאפשר PSTN המחובר לענן עבור מופע ייעודי

בצע את השלבים הבאים כדי לאפשר PSTN מחובר לענן לזמין. לקבלת מידע נוסף, ראה:

  1. מיקומי אספקה במרכז הבקרה.

  2. בחר PSTN המחובר לענן כסוג החיבור עבור המיקומים ובחר את ספקי המק"ס המתאימים.בחר PSTN מחובר לענןבחר את הספק המתאים עבור כל מיקום

  3. הזמן מספרי PSTN מספק מק"ס (משולבים או לא משולבים). ספקים משולבים יספקו מספרים ישירות ל-Control Hub, שם הם יופיעו באופן אוטומטי. עבור ספקים שאינם משולבים, ייבא את מספרי PSTN באופן הבא:

    1. היכנס לרכזת הבקרה ועבור אל תפריט 'מספרי > שיחות'. לחץ על תפריט הנפתח ניהול בצד ימין של הטבלה ובחר הוסף.בחר נהל > הוסף

    2. בחר את מיקום מהתפריט הנפתח בדף הבחירה. חיבור PSTN המשויך למיקום מופיע כנגד המיקום. בחר את המיקום ושים לב לחיבור PSTN המתאים

    3. הוסף את מספרי PSTN שנרכשו בשדות בעמוד בחר מספרים. ניתן להוסיף עד 1000 מספרים ולבחור להפעיל אותם באופן מיידי או מאוחר יותר. לחץ על שמור לאחר הוספת כל המספרים.הוספת מספרי PSTN שנרכשו

    4. דף האישור מציג את מספרי PSTN שנוספו למיקום.אישור מספרי PSTN שנוספו

  4. בצע את השלבים הבאים עבור כל מיקום כדי ליצור רשימת מסלולים, הקצה אותה לקבוצת מסלולים מתאימה ובחר אילו מספרים יוקצו ל- DI.

    1. נווט אל חיוג > רשימות נתיבים ובחר אחת מהרשימה כדי להציג את המאפיינים שלה.

    2. בחר קבוצת מסלול מתפריט בחירת ניתוב.

    3. לחץ על הוסף מספרים והזן את המספרים המשויכים לרשימת המסלולים.הוספת מספרים לרשימת המסלולים

    4. בחר את מספרי PSTN ברשימת המסלולים המיועדים למופע ייעודי (כניסה/יציאה) ולחץ על הוסף.זהה אילו מספרים מיועדים ל-DI

    כחלק מהפעלת שירות מופע ייעודי, SIP Trunks למופע ייעודי וקבוצות המסלולים נוצרים במרכז הבקרה (השם מתחיל ב- "WxC-DI").

  5. הגדר תוכניות חיוג בשיחות Webex עם תבניות המצביעות על מופע ייעודי ושייך אותו לקבוצת נתיבים.

  6. קביעת תצורה של מופע ייעודי:

    • הגדר את ה- PSTN DIDs והקצה אותם לטלפונים, משתמשים, טייס ציד וכו '.

    • קבע את תצורת תוכנית החיוג ב-Dedicated Instance כדי לנתב שיחות PSTN ל-Webex Calling, באמצעות קבוצת המסלולים, רשימת המסלולים וגזעי ה-SIP שהוגדרו במהלך הפעלת שירות המופע הייעודי.

  7. כדי לאפשר שיחות בינלאומיות, בחר את המיקום הרלוונטי בדף שיחות > של מרכז הבקרה. נווט אל המקטע הרשאות יוצאות ונכנסות מתקדמות > > שיחות יוצאות > בינלאומיות ובחר אפשר מהתפריט הנפתח.

פתרון בעיות:

  • מספר השיחה ב- SIP INVITE מ- DI חייב להתאים למספר E164 המוגדר ברשימת נתיבי השיחות של Webex כדי שהשיחה תצליח.

  • סקור את מפרטי השמע עבור תיעוד שיחות Webex עבור קודק שמע נתמך/מועדף על-ידי Webex Calling. יש לשקול זאת לצורך תכנון מופע ייעודי עבור שיחות CCPP.