Määritä Cloud Connected PSTN

Cloud Connected PSTN (CCP) mahdollistaa globaalit PSTN-puheluvaihtoehdot Webex Calling Dedicated Instance (DI) -palvelulle. Dedicated Instance hyödyntää tätä ominaisuutta varten olemassa olevaa CCP-kumppanin ja Webex Callingin välistä peering-yhteyttä. Tämän ominaisuuden ottamiseksi käyttöön Dedicated Instance -palvelussa Webex Calling ottaa käyttöön uuden puhelujen reititysrakenteen nimeltä Route Lists.

Cloud Connected PSTN:n ottaminen käyttöön Dedicated Instance -tilassa

Lisätietoja on osoitteessa:

Webex-puhelujen reittiluettelot

Reittiluettelot Webex Callingissa ovat luetteloita numeroista, jotka ovat tavoitettavissa reititysryhmän kautta. Kukin reittiluettelo on osoitettu yksinomaan sijainnille, joka tarjoaa enintään 40 000 jakamatonta numeroa isännöidystä poolista.

Vain asiakkaat, joilla on Dedicated Instance -oikeudet, voivat nähdä tai määrittää reittiluetteloita Control Hubissa.

Reittiluettelot yhteen DI-klusteriin
Reittiluettelot yhdelle Dedicated Instance -klusterille

Yllä olevassa kuvassa on Webex Calling -organisaatio, jossa on kaksi reittiluetteloa omissa sijainneissaan (SJ ja DFW), joista kumpikin osoittaa samaan reittiryhmään/runkiin, joka puolestaan reitittää yhteen Dedicated Instance -klusteriin.

Reittiluettelot useisiin Dedicated Instance -klustereihin

Yllä olevassa kuvassa on Webex Calling -organisaatio, jossa on kaksi reittiluetteloa niiden sijaintipaikoissa (SJ ja DFW), joista kumpikin osoittaa eri reittiryhmä-/trunk-konfiguraatioihin, jotka puolestaan reitittävät kahteen eri Dedicated Instance -klusteriin saman asiakasorganisaation sisällä.

Reittiluetteloiden luomista ja käyttöä koskevia ohjeita on osoitteessa Provisioning flow to enable Cloud Connected PSTN for Dedicated Instance.

Hätäpuhelut muihin kuin E911-paikkoihin

E911-paikoissa kaikkien hätäpuhelujen tulisi käyttää sisäänrakennettua Dedicated Instance E911 -ominaisuutta. E911-puheluita ei pitäisi lähettää Webex Calling Organizationiin.

Muissa kuin E911 Dedicated Instance -tiloissa, jotka käyttävät Cloud Connected PSTN -palvelua, hätäpuhelut voidaan lähettää Webex Calling Organization -organisaatioon. Hätäpuhelun kutsuvan numeron on vastattava reititysluettelossa olevaa PSTN-numeroa. Reittiluettelo tunnistaa Webex Calling -sijainnin, johon hätäpuhelu kuuluu, ja korvaa soittonumeron kyseisen Webex Calling -sijainnin hätäpalautusnumerolla (ECBN).

Jos Dedicated Instance -tilassa olevalla soittavalla laitteella ei ole voimassa olevaa DID-numeroa (Direct Inward Dialing), se on määritettävä lähettämään oikea ECBN-numero soittavan numeron tavoin kaikissa hätäpuheluissa. Tämä vastaa sitten oikeaa reittiluetteloa Webex Calling Orgnizationissa ja lähettää puhelun asianmukaisesti.

Käyttöönottovirta Cloud Connected PSTN:n käyttöön ottamiseksi Dedicated Instance -tilassa

Ota Cloud Connected PSTN käyttöön noudattamalla seuraavia ohjeita. Lisätietoja on osoitteessa:

  1. Toimituspaikka(t) ohjauskeskuksessa.

  2. Valitse Cloud Connected PSTN yhteystyypiksi sijainti(e)lle ja valitse vastaava CCP-palveluntarjoaja(t).Valitse Cloud Connected PSTNValitse kullekin sijainnille vastaava palveluntarjoaja

  3. Tilaa PSTN-numerot CCP-palveluntarjoajalta (integroitu tai ei-integroitu). Integroidut palveluntarjoajat toimittavat numerot suoraan Control Hubiin, jossa ne näkyvät automaattisesti. Muiden kuin integroitujen palveluntarjoajien osalta tuo PSTN-numerot seuraavasti:

    1. Kirjaudu Control Hubiin ja siirry valikkoon Soitot > Numerot. Napsauta taulukon oikealla puolella olevaa Hallinta-pudotusvalikkoa ja valitse Add.Valitse Hallinta > Lisää

    2. Valitse sijainti valintasivun avattavasta valikosta. Sijaintiin liittyvä PSTN-yhteys on lueteltu sijainnin yhteydessä. Valitse Sijainti ja merkitse muistiin vastaava PSTN-yhteys.

    3. Lisää ostetut PSTN-numerot Valitse numerot -sivun kenttiin. Voit lisätä enintään 1000 numeroa ja valita, aktivoitko ne heti vai myöhemmin. Napsauta Save , kun kaikki numerot on lisätty.Lisää ostetut PSTN-numerot

    4. Vahvistussivulla näytetään sijaintiin lisätyt PSTN-numerot.Lisättyjen PSTN-numeroiden vahvistus

  4. Suorita seuraavat vaiheet kunkin sijainnin osalta luodaksesi reittiluettelon, määrittääksesi sen sopivaan reittiryhmään ja valitaksesi, mitkä numerot osoitetaan DI:lle.

    1. Siirry kohtaan Soitot > Reittiluettelot ja valitse luettelosta yksi luettelo nähdäksesi sen ominaisuudet.

    2. Valitse Reittiryhmä Reititysvalikosta.

    3. Napsauta Add Numbers ja syötä reittiluetteloon liittyvät numerot.Numeroiden lisääminen reittiluetteloon

    4. Valitse reittiluettelosta PSTN-numerot, jotka on tarkoitettu Dedicated Instance -palveluun (sisään/ulos), ja napsauta Add.Tunnista, mitkä numerot on tarkoitettu DI

    Osana Dedicated Instance -palvelun aktivointia Control Hubissa luodaan SIP-trunkit Dedicated Instanceen ja reittiryhmät (nimi alkaa "WxC-DI").

  5. Määritä Webex Calling -ohjelmassa Dial Plans -valintasuunnitelmat, joiden mallit osoittavat Dedicated Instance -palveluun, ja yhdistä se reittiryhmään.

  6. Määritä Dedicated Instance:

    • Määritä PSTN DID-tunnukset ja määritä ne puhelimille, käyttäjille, hunt pilotille jne.

    • Määritä Dedicated Instance -palvelun valintasuunnitelma PSTN-puheluiden reitittämiseksi Webex Calling -palveluun käyttämällä Dedicated Instance -palvelun aktivoinnin aikana määritettyjä reititysryhmiä, reititysluetteloa ja SIP-punkeja.

  7. Jos haluat ottaa ulkomaanpuhelut käyttöön, valitse kyseinen sijainti Control Hub > Soitot -sivulla. Siirry kohtaan Lisäasetukset > Lähtevät ja saapuvat käyttöoikeudet > Lähtevät puhelut > Kansainväliset puhelut ja valitse avattavasta valikosta Salli .

Vianmääritys:

  • DI:ltä tulevassa SIP INVITE:ssä olevan Soittavan numeron on vastattava Webexin kutsureittiluetteloon määritettyä E164-numeroa, jotta puhelu onnistuisi.

  • Tutustu Webex Callingin Audio specifications for Webex Calling -dokumentaatioon Webex Callingin tukemien/edullisimpien äänikoodekkien osalta. Tämä on otettava huomioon suunniteltaessa CCPP-puhelujen dedikoitua instanssia.