Tack för din feedback.

För E911-platser bör alla nödsamtal använda den inbyggda Dedicated Instance E911-funktionen. E911-samtal ska inte skickas till Webex Calling organisationen.

För platser med dedikerade instanser som inte är E911, som använder Cloud Connected PSTN, kan nödsamtal skickas till organisationen. Webex Calling Nödsamtalets anropsnummer måste matcha ett PSTN-nummer i en ruttlista. Ruttlistan identifierar Webex Calling platsen som nödsamtalet tillhör och skriver över det uppringande numret med nödsamtalsnumret (ECBN) för den platsen. Webex Calling

Om den uppringande enheten på dedikerad instans inte har en giltig DID (Direct Inward Dialing) bör den konfigureras för att skicka rätt ECBN, som uppringningsnummer, för alla nödsamtal. Detta kommer sedan att matcha rätt ruttlista i Webex Calling Orgnization och skicka samtalet på lämpligt sätt.

Följ dessa steg för att aktivera Cloud Connected PSTN. Mer information finns i:

• Konfigurera molnansluten PSTN

• Webex Callingruttlistor

• Webex CallingGlobal CCP-leverantörslista

1. Tillhandahållande av plats (er) i Control Hub.

2. Välj Cloud Connected PSTN som anslutningstyp för platsen/platserna och välj motsvarande CCP-leverantör (er).

   

   

3. Beställ PSTN-nummer från en CCP-leverantör (integrerad eller icke-integrerad). Integrerade leverantörer kommer att leverera nummer direkt till Control Hub, där de visas automatiskt. För icke-integrerade leverantörer importerar du PSTN-numren enligt följande:

   1. Logga in på Control Hub och gå till menyn Samtal > Nummer. Klicka på rullgardinsmenyn Hantera till höger om tabellen och välj Lägg till.

      

   2. Välj Plats i rullgardinsmenyn på urvalssidan. PSTN-anslutningen som är associerad med platsen listas mot platsen .

      

   3. Lägg till de PSTN-nummer som köpts i fälten på sidan Välj nummer. Du kan lägga till upp till 1000 nummer och välja att aktivera dem omedelbart eller senare. Klicka på Spara när alla nummer har lagts till.

      

   4. Bekräftelsesidan visar de PSTN-nummer som har lagts till på platsen.

      

4. Utför följande steg för varje plats för att skapa en ruttlista, tilldela den till en lämplig ruttgrupp och välj vilka nummer som ska tilldelas DI.

   1. Navigera till Samtal > Ruttlistor och välj en i listan för att visa dess egenskaper.

   2. Välj en ruttgrupp på menyn Routing Choice.

   3. Klicka på Lägg till nummer och ange numren som är associerade med rutt listan.

      

   4. Välj de PSTN-nummer i ruttlistan som är avsedda för Dediker ad instans (in/ut) och klicka på Lägg till.

      

   Som en del av aktiveringen av tjänsten Dedikerad instans skapas SIP-trunkar till dedikerad instans och ruttgrupper i Control Hub (namnet börjar med ”wxC-DI”).

5. Konfigurera uppringningsplaner Webex Calling med mönster som pekar på Dedikerad instans och koppla den till en ruttgrupp.

6. Konfigurera dedikerad instans:

   • Konfigurera PSTN DID: erna och tilldela dem till telefoner, användare, jaktpilot etc.

   • Konfigurera uppringningsplan på dedikerad instans för att dirigera PSTN-samtal tillWebex Calling, med hjälp av ruttgruppen, ruttlistan och SIP-trunkarna som konfigurerats under aktiveringen av tjänsten Dedikerad instans.

7. Om du vill aktivera internationella samtal väljer du relevant plats på sidan Control Hub > Samtal. Navigera till avsnittet Avancerat > Utgående och inkommande behörigheter > Utgående samtal > Internationellt och välj Till åt på rullgardinsmenyn.

Felsökning:

• Anropsnumret i SIP INVITE från DI måste matcha E164-numret som konfigurerats i Webex-samtalsruttlistan för att samtalet ska lyckas.

• Granska ljudspecifikationerna för Webex Calling dokumentation för ljudkodek som stöds eller föredras av. Webex Calling Detta måste beaktas vid utformningen av en särskild instans för CCPP-samtal.