- Start
- /
- Artikel
Hartelijk dank voor uw feedback
In dit artikel
Feedback?Met Cloud Connected PSTN (CCP) is er een zeer betrouwbare verbinding tussen de Dedicated Instance cloud en bepaalde PSTN-serviceproviders. Wanneer u de geautoriseerde Cloud Connected PSTN Partners (CCPP) selecteert voor het PSTN, worden inkomende en uitgaande gesprekken via deze bestaande verbinding gerouteerd, zodat uw onderneming snel, eenvoudig en betrouwbaar kan bellen.
Met de cloud verbonden PSTN configureren
Cloud Connected PSTN (CCP) maakt wereldwijde PSTN-oproepopties in de cloud mogelijk voor Webex Calling Dedicated Instance (DI). Dedicated Instance maakt Webex Calling voor deze functie gebruik van bestaande Peering van CCP-partners. Om deze functie voor Dedicated Instance mogelijk te maken, wordt een nieuwe constructie voor gespreksroutering Webex Calling geïntroduceerd, genaamd Route Lists.
Voor meer informatie, zie:
Webex Calling routelijsten
Alleen klanten met een Dedicated Instance kunnen routelijsten in de Control Hub zien of configureren.
De afbeelding hierboven illustreert een Webex Calling organisatie met twee routelijsten op hun respectieve locaties (SJ en DFW), die elk naar dezelfde routegroep/trunk verwijzen, die op hun beurt naar één dedicated instancecluster leiden.
De afbeelding hierboven illustreert een Webex Calling organisatie met twee routelijsten op hun respectieve locaties (SJ en DFW), die elk verwijzen naar verschillende Routegroep/Trunk-configuraties, die op hun beurt naar twee verschillende Dedicated Instanceclusters binnen dezelfde klantorganisatie leiden.
Voor instructies over het maken en gebruiken van routelijsten, zie Provisioning flow om Cloud Connected PSTN voor Dedicated Instance in te schakelen.
Noodoproep voor locaties buiten de E911
Voor E911-locaties moeten alle noodoproepen de ingebouwde Dedicated Instance E911-functie gebruiken. E911-oproepen mogen niet naar de Webex Calling organisatie worden gestuurd.
Voor locaties die geen Dedicated Instance van E911 zijn en die gebruikmaken van Cloud Connected PSTN, kunnen noodoproepen naar de organisatie worden gestuurd. Webex Calling Het telefoonnummer van de noodoproep moet overeenkomen met een PSTN-nummer in een routelijst. De routelijst identificeert de Webex Calling locatie waar de noodoproep bij hoort en overschrijft het oproepnummer met het Emergency Callback Number (ECBN) voor die locatie. Webex Calling
Als het oproepende apparaat op de Dedicated Instance geen geldige Direct Inward Dialing (DID) heeft, moet het zo worden geconfigureerd dat het juiste ECBN, als oproepnummer, wordt verzonden voor alle noodoproepen. Dit komt dan overeen met de juiste routelijst in de Webex Calling organisatie en wordt de oproep op de juiste manier verzonden.
Provisioningstroom om Cloud Connected PSTN voor Dedicated Instance mogelijk te maken
Volg deze stappen om Cloud Connected PSTN in te schakelen. Voor meer informatie, zie:
-
Locatie (s) van de voorziening in de Control Hub.
- Selecteer Cloud Connected PSTN als verbindingstype voor de locatie (s) en
selecteer de corresponderende CCP-provider (s).
-
Bestel PSTN-nummers bij een CCP-provider (al dan niet geïntegreerd). Geïntegreerde providers leveren nummers rechtstreeks aan Control Hub, waar ze automatisch verschijnen. Voor niet-geïntegreerde providers kunt u de PSTN-nummers als volgt importeren:
-
Meld u aan bij Control Hub en ga naar het menu Bellen > Nummers. Klik op het keuzemenu Beheren aan de rechterkant van de tabel en selecteer Toevoegen.
-
Selecteer de locatie in het keuzemenu op de selectiepagina. De PSTN-verbinding die aan de locatie is gekoppeld, wordt vergeleken met de locatie.
-
Voeg de PSTN-nummers toe die zijn gekocht in de velden op de pagina Numbers selecteren. U kunt maximaal 1000 nummers toevoegen en ervoor kiezen om ze onmiddellijk of later te activeren. Klik op Opslaan nadat alle nummers zijn toegevoegd.
-
Op de bevestigingspagina worden de PSTN-nummers weergegeven die aan de locatie zijn toegevoegd.
-
-
Voer voor elke locatie de volgende stappen uit om een routelijst op te stellen, deze toe te wijzen aan een geschikte routegroep en te selecteren welke nummers aan DI worden toegewezen.
-
Navigeer naar Bellen > Routelijsten en kies er een uit de lijst om de eigenschappen ervan te bekijken.
-
Selecteer een routegroep in het menu Routing Choice.
-
Klik op Nummers toevoegen en voer de nummers in die gekoppeld zijn aan de routelijst.
-
Selecteer de PSTN-nummers in de routelijst die bestemd zijn voor Dedicated Instance (in/out) en klik op Toevoegen.
Als onderdeel van de activering van de Dedicated Instance-service worden SIP-trunks naar Dedicated Instance en de Routegroepen aangemaakt in Control Hub (de naam begint met „WXC-di”). -
-
Configureer inbelabonnementen Webex Calling met patronen die naar een Dedicated Instance verwijzen en koppel deze aan een routegroep.
-
Configureer een speciale instantie:
-
Configureer de PSTN DID's en wijs ze toe aan telefoons, gebruikers, jachtpiloten, enz.
-
Configureer het belplan op een Dedicated Instance om PSTN-gesprekken door te sturen naarWebex Calling, met behulp van de routegroep, de routelist en de SIP-trunks die zijn geconfigureerd tijdens de activering van de Dedicated Instance-service.
-
-
Om internationaal bellen mogelijk te maken, selecteert u de relevante locatie op de pagina Control Hub > Bellen. Navigeer naar de sectie Geavanceerd > Uitgaande en inkomende machtigingen > Uitgaande gesprekken > Internationaal en selecteer Toestaan in het keuzemenu.
Problemen oplossen:
-
Het oproepnummer in de SIP INVITE van DI moet overeenkomen met het E164-nummer dat is geconfigureerd in de Webex-oproeproutelijst om het gesprek te laten slagen.
-
Bekijk de audiospecificaties voor Webex Calling documentatie voor de ondersteunde/gewenste audiocodec van. Webex Calling Hiermee moet rekening worden gehouden bij het ontwerp van een Dedicated Instance voor CCPP-gesprekken.
