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Feedback?Con Cloud Connected PSTN (CCP), esiste una connessione altamente affidabile tra il suo cloud Dedicated Instance e determinati fornitori di servizi PSTN. Quando seleziona i partner PSTN connessi al cloud (CCPP) autorizzati per il suo PSTN, le chiamate in entrata e in uscita vengono instradate su questa connessione stabilita, fornendo chiamate rapide, facili e affidabili per la sua azienda.
Configurare PSTN connesso al cloud
Cloud Connected PSTN (CCP) consente opzioni globali di chiamata PSTN cloud per l'istanza Webex Calling dedicata (DI). L'istanza dedicata sfrutta il peering dei partner CCP esistenti Webex Calling per questa funzionalità. Per abilitare questa funzione per l' istanza dedicata, Webex Calling introduce un nuovo costrutto di routing delle chiamate chiamato Route Lists.
Per ulteriori informazioni, veda:
Webex Calling elenchi di percorsi
Solo i clienti con autorizzazioni alle istanze dedicate possono visualizzare o configurare gli elenchi di percorsi nel Control Hub.
La figura sopra illustra un'Webex Calling organizzazione con due Route List nelle rispettive sedi (SJ e DFW), ognuno dei quali punta allo stesso Route Group/Trunk, che a sua volta indirizza verso un singolo cluster di istanze dedicate.
La figura precedente illustra un'Webex Calling organizzazione con due elenchi di percorsi nelle rispettive sedi (SJ e DFW), ognuno dei quali punta a diverse configurazioni di Route Group/Trunk, che a loro volta indirizzano a due diversi cluster di istanze dedicate all'interno della stessa organizzazione cliente.
Per istruzioni sulla creazione e l'utilizzo degli elenchi di percorsi, vedere Flusso di provisioning per abilitare Cloud Connected PSTN for Dedicated Instance.
Chiamate di emergenza per sedi diverse dall'E911
Per le sedi E911, tutte le chiamate di emergenza devono utilizzare la funzionalità E911 dedicata integrata. Le chiamate E911 non devono essere inviate all'Webex CallingOrganizzazione.
Per le sedi con istanze dedicate non E911, che utilizzano PSTN connessa al cloud, è possibile inviare chiamate di emergenza all'organizzazione. Webex Calling Il numero di chiamata della chiamata di emergenza deve corrispondere a un numero PSTN in un elenco di rotte. L'Elenco delle rotte identificherà la Webex Calling sede a cui appartiene la chiamata di emergenza e sovrascriverà il numero chiamante con il Numero di richiamata di emergenza (ECBN) per quella sede. Webex Calling
Se il dispositivo chiamante sull'istanza dedicata non dispone di un Direct Inward Dialing (DID) valido, deve essere configurato per inviare l'ECBN corretto, come numero chiamante, per tutte le chiamate di emergenza. Questo corrisponderà quindi all'elenco dei percorsi corretto nell'Webex Callingorganizzazione e invierà la chiamata in modo appropriato.
Flusso di provisioning per abilitare la rete PSTN connessa al cloud per l'istanza dedicata
Segua questi passaggi per abilitare Cloud Connected PSTN. Per ulteriori informazioni, veda:
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Sedi di fornitura in Control Hub.
- Seleziona Cloud Connected PSTN come tipo di connessione per le sedi e
selezioni i provider CCP corrispondenti.
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Ordini i numeri PSTN da un provider CCP (integrato o non integrato). I fornitori integrati forniranno i numeri direttamente a Control Hub, dove appariranno automaticamente. Per i provider non integrati, importi i numeri PSTN come segue:
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Acceda a Control Hub e vada al menu Chiamate > Numeri. Fai clic sul menu a discesa Gestisci sul lato destro della tabella e seleziona Aggiungi.
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Seleziona la Posizione dal menu a discesa nella pagina di selezione. La connessione PSTN associata alla sede è elencata accanto alla posizione.
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Aggiungere i numeri PSTN acquistati nei campi della pagina Seleziona numeri. Può aggiungere fino a 1000 numeri e scegliere di attivarli immediatamente o successivamente. Fai clic su Salva dopo aver aggiunto tutti i numeri.
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La pagina di conferma mostra i numeri PSTN che sono stati aggiunti alla sede.
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Esegua i seguenti passaggi per ogni sede per creare un elenco di rotte, assegnarlo a un gruppo di rotte appropriato e selezionare i numeri da assegnare a DI.
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Passa a Chiamate > Elenchi di percorsi e scegline uno dall'elenco per visualizzarne le proprietà.
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Seleziona un gruppo di rotte dal menu Routing Choice.
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Faccia clic su Aggiungi numeri e inserisca i numeri associati all' elenco delle rotte.
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Seleziona i numeri PSTN nell'elenco dei percorsi designati per l'istanza dedicata (entrata/uscita) e faccia clic su Aggiungi.
Come parte dell'attivazione del servizio di istanza dedicata, i trunk SIP per l'istanza dedicata e i gruppi di routing vengono creati in Control Hub (il nome inizia con «wxC-DI»). -
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Configura i Dial Webex Calling Plan con schemi che puntano all'istanza dedicata e associali a un gruppo di rotte.
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Configura l'istanza dedicata:
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Configura i DID PSTN e assegnali a telefoni, utenti, pilota di caccia, ecc.
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Configura il dial plan sull'istanza dedicata per indirizzare le chiamate PSTN aWebex Calling, utilizzando il gruppo di routing, l'elenco delle rotte e i trunk SIP configurati durante l'attivazione del servizio di istanza dedicata.
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Per abilitare le chiamate internazionali, selezioni la posizione pertinente nella pagina Control Hub > Chiamate. Vai alla sezione Avanzate > Autorizzazioni in uscita e in entrata > Chiamate in uscita > Internazionale e seleziona Consenti dal menu a discesa.
Risoluzione dei problemi:
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Il numero di chiamata nel SIP INVITE di DI deve corrispondere al numero E164 configurato nell'elenco delle rotte chiamanti Webex affinché la chiamata abbia esito positivo.
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Consulti le specifiche audio per la Webex Calling documentazione per il codec audio supportato/preferito di. Webex Calling Questo deve essere considerato per la progettazione dell'istanza dedicata per le chiamate CCPP.
