Hvala na povratnim informacijama.

Za lokacije E911 svi hitni pozivi trebaju koristiti ugrađenu mogućnost namjenske instance E911. Pozivi E911 ne smiju se slati Webex Calling Organizaciji.

Za lokacije namijenjene instance koje nisu E911, koje koriste PSTN povezanu s oblakom, hitni pozivi mogu se slati Organizaciji. Webex Calling Pozivni broj hitnog poziva mora odgovarati PSTN broju na popisu ruta. Popis ruta će identificirati Webex Calling lokaciju kojoj pripada hitni poziv i prepisati pozivni broj s brojem za povratni poziv za hitne slučajeve (ECBN) za tu lokaciju. Webex Calling

Ako uređaj za pozivanje na namjenskoj instanci nema valjano izravno ulazno biranje (DID), trebao bi biti konfiguriran da šalje ispravan ECBN kao pozivni broj za sve hitne pozive. To će se tada podudarati s ispravnim popisom ruta u Webex Calling Orgnizaciji i poslati poziv na odgovarajući način.

Slijedite ove korake da biste omogućili PSTN povezan s oblakom. Za više informacija pogledajte:

• Konfigurirajte PSTN povezan s oblakom

• Webex Callingpopisi ruta

• Webex CallingGlobalni popis pružatelja CCP

1. Mjesto (e) pružanja u upravljačkom čvorištu.

2. Odaberite PSTN povezan s ob lakom kao vrstu veze za lokaciju (e) i odaberite odgovarajućeg pružatelja usluga CCP -a.

   

   

3. Naručite PSTN brojeve od davatelja CC-a (integriranog ili neintegriranog). Integrirani pružatelji usluga isporučivat će brojeve izravno u Control Hub, gdje će se automatski pojaviti. Za neintegrirane pružatelje usluga uvezite PSTN brojeve kako slijedi:

   1. Prijavite se u Control Hub i idite na izbornik Pozivanje > Brojevi. Kliknite pad ajući izbornik Upravljanje na desnoj strani tablice i odaberite Dodaj.

      

   2. Odaberite Lokacija iz padajućeg izbornika na stranici za odabir. PSTN veza povezana s lokacijom navedena je u odnosu na lokaciju.

      

   3. Dodajte PSTN brojeve kupljene u poljima na stranici Odaberi brojeve. Možete dodati do 1000 brojeva i odabrati da ih aktivirate odmah ili kasnije. Kliknite S premi nakon dodavanja svih brojeva.

      

   4. Stranica za potvrdu prikazuje PSTN brojeve koji su dodani na lok aciju.

      

4. Izvršite sljedeće korake za svaku lokaciju da biste stvorili popis ruta, dodijelili ga odgovarajućoj grupi ruta i odabrali koji će brojevi biti dodijeljeni DI.

   1. Idite na Pozivanje > Popisi ruta i odaberite jednu s popisa da biste vidjeli njegova svojstva.

   2. Odaberite grupu ruta iz izbornika Odabir usmjeravanja.

   3. Kliknite Dodaj brojeve i unesite brojeve povezane s popisom ruta .

      

   4. Odaberite PSTN brojeve na popisu ruta koji su označeni za Namjensku instancu (ulaz/izlaz) i kliknite Dodaj.

      

   Kao dio aktivacije usluge namjenske instance, SIP Trunks to Dedicated Instance i Route Groups kreiraju se u Control Hubu (naziv počinje s "WXC-Di").

5. Konfigurirajte planove bir Webex Calling anja pomoću uzoraka koji ukazuju na Namjensku instancu i povežite ih s grupom ruta.

6. Konfigurirajte namjensku instancu:

   • Konfigurirajte PSTN DID-ove i dodijelite ih telefonima, korisnicima, lovačkom pilotu itd.

   • Konfigurirajte plan biranja na Namjenskoj instanci za usmjeravanje Webex Calling PSTN poziva pomoću grupe ruta, popisa ruta i SIP debla konfiguriranih tijekom aktiviranja usluge namjenske instance.

7. Da biste omogućili međunarodno pozivanje, odaberite odgovarajuću lokaciju na stranici Control Hub > Pozivanje. Idite na odjeljak Napredno > Odlazne i dolazne dozvole > Odlazni pozivi > Međunarodni odjeljak i na padajućem izborniku odaberite Dop usti.

Rješavanje problema:

• Pozivni broj u SIP INVITE-u tvrtke DI mora odgovarati broju E164 konfiguriranom na popisu rute za pozivanje Webex kako bi poziv bio uspješan.

• Pregledajte Audio specifikacije za Webex Calling dokumentaciju za podržane/preferirani audio kodek od strane. Webex Calling To se mora uzeti u obzir pri dizajniranju namjenske instance za CCPP pozive.