Konfiguriranje PSTN-a povezanog s oblakom

PSTN (CCP) povezan s oblakom omogućuje globalne mogućnosti pozivanja PSTN-a u oblaku za instancu posvećenu webex pozivima (DI). Namjenska instanca koristi postojeće partnere KPK-a s webex pozivima za ovu značajku. Da bi omogućio ovu značajku za namjensku instancu, Webex calling uvodi novi konstrukt usmjeravanja poziva pod nazivom Popisi ruta.

Omogućivanje PSTN-a povezanog s oblakom za namjensku instancu

Dodatne informacije potražite u odjeljku:

Popisi preusmjeravanja za Webex Calling

Popisi ruta u Webex pozivima popisi su brojeva do kojih se može doći putem grupe ruta. Svaki popis preusmjeravanja dodjeljuje se isključivo lokaciji koja opskrbljuje do 40.000 nedodijeljenih brojeva iz organiziranog skupa.

Samo korisnici s namjenskim pravima na instance mogu vidjeti ili konfigurirati popise ruta u kontrolnom središtu.

Usmjeri popise u jedan DI klaster
Usmjeravanje popisa na jedan klaster namjenske instance

Gornja slika ilustrira organizaciju webex poziva s dva popisa ruta na svojim lokacijama (SJ & DFW), od kojih svaka pokazuje na istu grupu ruta / deblo, koja se pak usmjerava do jednog klastera namjenske instance.

Popisi preusmjeravanja na više klastera namjenske instance

Gornja slika ilustrira organizaciju webex poziva s dva popisa ruta na svojim lokacijama (SJ & DFW), od kojih svaka pokazuje na različite konfiguracije grupe ruta / debla, koje se zauzvrat usmjeravaju na dva različita klastera namjenske instance unutar iste korisničke organizacije.

Za upute o izradi i upotrebi popisa preusmjeravanja pogledajte odjeljak Tijek dodjele resursa kako biste omogućili PSTN povezan s oblakom za namjensku instancu.

Hitni pozivi za lokacije koje nisu E911

Za lokacije E911 svi hitni pozivi trebali bi upotrebljavati ugrađenu namjensku mogućnost instance E911. Pozivi E911 ne bi se trebali slati organizaciji za pozivanje Webexa.

Za lokacije namjenskih instanci koje nisu E911, a koje koriste PSTN povezan s oblakom, hitni pozivi mogu se slati u organizaciju za pozivanje webexa. Broj poziva za hitne slučajeve mora odgovarati PSTN broju na popisu ruta. Popis ruta identificirat će lokaciju web-pozivanja kojoj pripada poziv za hitne slučajeve i prebrisati broj poziva s brojem za povratni poziv za hitne slučajeve (ECBN) za to mjesto pozivanja web-mjesta.

Ako uređaj za pozivanje na namjenskoj instanci nema valjano izravno pozivanje prema unutra (DID), trebalo bi ga konfigurirati za slanje ispravnog ESBN-a, kao broja pozivanja, za sve hitne pozive. To će se zatim podudarati s ispravnim popisom ruta u Webex pozivnoj orgnizaciji i poslati poziv na odgovarajući način.

Tijek dodjele resursa za omogućavanje PSTN-a povezanog s oblakom za namjensku instancu

Slijedite ove korake da biste omogućili PSTN povezan s oblakom. Dodatne informacije potražite u odjeljku:

  1. Lokacije dodjele resursa u kontrolnom središtu.

  2. Odaberite PSTN povezan u oblaku kao vrstu veze za lokacije i odaberite odgovarajuće davatelje internetskih kopija.Odabir PSTN-a povezanog s oblakomOdaberite odgovarajućeg davatelja usluga za svako mjesto

  3. Naručite PSTN brojeve od davatelja središnje druge ugovorne strane (integrirane ili neintegrirane). Integrirani pružatelji usluga dostavit će brojeve izravno Control Hubu, gdje će se automatski pojaviti. Za neintegrirane davatelje usluga uvezite PSTN brojeve na sljedeći način:

    1. Prijavite se u Kontrolno središte i otvorite izbornik Pozivi > Brojevi. Kliknite padajući izbornik Upravljanje na desnoj strani tablice i odaberite Dodaj.Odaberite Upravljanje > dodavanjem

    2. Na padajućem izborniku na stranici za odabir odaberite Mjesto. PSTN veza pridružena mjestu navedena je na mjestu. Odaberite mjesto i zabilježite odgovarajuću PSTN vezu

    3. Dodajte PSTN brojeve kupljene u poljima na stranici Odabir brojeva. Možete dodati do 1000 brojeva i odabrati njihovo aktiviranje odmah ili kasnije. Kliknite Spremi nakon dodavanja svih brojeva.Dodavanje kupljenih PSTN brojeva

    4. Stranica za potvrdu prikazuje PSTN brojeve koji su dodani na mjesto.Potvrda dodanih PSTN brojeva

  4. Za svako mjesto izvršite sljedeće korake da biste stvorili popis ruta, dodijelili ga odgovarajućoj grupi ruta i odabrali koji će se brojevi dodijeliti DI-u.

    1. Idite na Pozivanje > popisima ruta i odaberite jedan s popisa da biste vidjeli njegova svojstva.

    2. Na izborniku Odabir proizvodnog postupka odaberite grupu ruta.

    3. Kliknite Dodaj brojeve i unesite brojeve povezane s popisom ruta.Dodavanje brojeva na popis ruta

    4. Odaberite PSTN brojeve na popisu ruta koji su određeni za namjensku instancu (ulaz/izlaz) i kliknite Dodaj.Odredite koji su brojevi određeni za DI

    Kao dio aktivacije namjenske instancijske usluge, SIP debla namjenskoj instanci i grupe ruta stvaraju se u kontrolnom središtu (naziv počinje s "WxC-DI").

  5. Konfigurirajte planove pozivanja u Webex pozivima s uzorcima koji upućuju na namjensku instancu i povežite je s grupom ruta.

  6. Konfiguriraj namjensku instancu:

    • Konfigurirajte PSTN DID-ove i dodijelite ih telefonima, korisnicima, pilotu lova itd.

    • Konfigurirajte plan pozivanja na namjenskoj instanci za usmjeravanje PSTN poziva na Webex pozive pomoću debla Grupe ruta, popisa ruta i SIP-a konfiguriranih tijekom aktivacije usluge namjenske instance.

  7. Da biste omogućili međunarodne pozive, odaberite odgovarajuće mjesto na stranici Kontrolni centar > Pozivi. Idite na odjeljak Dodatna > izlazne i dolazne dozvole > odlazne pozive > Međunarodni i na padajućem izborniku odaberite Dopusti .

Rješavanje problema:

  • Pozivni broj u SIP INVITE iz DI mora odgovarati broju E164 konfiguriranom na webex popisu ruta pozivanja da bi poziv uspio.

  • Pregledajte specifikacije zvuka za dokumentaciju o pozivima webexa za podržani /preferirani audiokodek putem Webex Callinga. To se mora uzeti u obzir za izradu namjenske instance za pozive CCPP-a.