Ověření uživatelů nedůvěryhodných e-mailů

Pokud zřizování Webexu pro uživatele BroadWorks pomocí průchozného zřizování s nedůvěryhodné e-maily, uživatelé se musí zřídit sami zadáním své e-mailové adresy na portálu aktivace uživatelů. Pokud uživatel narazí na chybu, může použít možnost Zkusit znovu, která se zobrazí na portálu, k dalšímu pokusu. Pokud uživatel chybu znovu zaúčtuje, může správce pomocí následujících kroků v partnerském centru zkontrolovat stav a buď uživatele na palubě, odstranit uživatele nebo použít změny konfigurace.

1

Přihlaste se do partnerského centra a vyberte Nastavení.

2

Přejděte na Volání BroadWorks a vyberte Zobrazit šablony. Vyberte příslušnou šablonu zákazníka.

3

V části Ověření uživatele ověřte, zda jsou nastavena následující nastavení, která zajišťují správné nastavenízřizování toků s nedůvěryhodné e-maily:

  • Je nutné zaškrtnout možnost Nedůvěryhodné e-maily.
  • Pole Sdílet propojení musí odkazovat na odkaz Aktivace. Pokud je vše nakonfigurováno, uživatelé se mohou pokusit o vlastní zřizování prostřednictvím portálu aktivace uživatelů.
4

Po zřizování uživatelů klikněte v části Ověření uživatele na Zobrazit stav uživatele a zkontrolujte stav zřizování.

Zobrazení Stav uživatele zobrazuje seznam uživatelů spolu s podrobnostmi, jako je ID BroadWorks, vybraný typ balíčku a aktuální stav, který zobrazuje, zda je uživatel zřízen nebo zda existuje požadavek čekající na vyřízení.
5

U uživatelů s chybami nebo čekajícími požadavky klikněte na tři tečky vpravo a zvolte jednu z následujících možností správy:

  • Opakovat aktivaci– Chcete-li uživatele nalodět, klepněte na tuto možnost. V místní okně zadejte platnou e-mailovou adresu a klikněte na Onboard.
  • Odstranit uživatele– Tato možnost může být vhodná, pokud potřebujete změnit konfiguraci, aby bylo možné povolit onboarding. Po odstranění uživatele a změnách může uživatel znovu vyzkoušet onboarding.
  • Změna typu balíčku– Změna nastavení z jednoho balíčku do druhého:
  • Kopírovat chybovýtext – Klepnutím na tuto možnost zkopírujete chybový text.

Další možnosti zobrazení

Při zobrazení seznamu uživatelů jsou k dispozici následující další možnosti:

  • Export– Chcete-li exportovat seznam uživatelů do souboru CSV, klepněte na toto tlačítko.

  • Vyloučit zřizovanéuživatele – Tento přepínač povolte, pokud chcete zobrazit pouze uživatele s čekajícími požadavky nebo chybami.