Typ účtu Webex, který máte, určuje, jak jej můžete integrovat s aplikací Microsoft Outlook.

  • Bezplatný účet Webex – Možnost Microsoft Outlooku se zobrazí v Nastavení, kde ji můžete zapnout, pokud jste správcem počítače.

  • Placený účet Webex – Správce musí povolit integraci aplikace Microsoft Outlook, nemusíte nic dělat a v Outlooku se zobrazí stavy a budete z něj moci volat a esemuře volat a esemuře kontaktům.

Co potřebujete

  • Webex pro Windows

  • Windows 7, 8 nebo 10

  • Microsoft Outlook 2016 nebo novější

    Microsoft Office 365 (verze 16.0.9001 nebo novější)

Než začnete

Pokud máte v počítači bezplatný účet a máte práva správce, klikněte ve Webexu na svůjprofilový obrázek a přejděte do Nastavení > Outlook > Outlooku > Připojit k Outlooku. V okně, které se otevře, zvolte Ano, pak OK, Zavřít a Uložit .

Vyhněte se konfliktu s jinými aplikacemi

Musíte udržovat jenom jednu aplikaci, která se integruje se stavem Outlooku. Mít více než jednu aplikaci integrovanou s Outlookem může způsobit konflikty. Před integrací webexu se stavem Outlooku je třeba ukončit a odregistrovat všechny ostatní aplikace rychlého zasílání zpráv, které používáte v počítači a které se připojují k aplikaci Outlook pro integraci stavu.

Pokud máte zaregistrovanou víc aplikací pro připojení k Outlooku pro integraci stavu, může to způsobit selhání Skypu pro firmy. Pokud na vás nastat tento problém, doporučujeme udržovat jenom jednu aplikaci zaregistrovanou v Outlooku pro integraci stavu a pak odinstalovat nebo přeinstalovat Skype pro firmy.

Zobrazit stav lidí v Outlooku

Kdekoli uvidíte něčí jméno nebo avatara v Outlooku, například v seznamech schůzek nebo ve schránce, uvidíte jeho stav také ve Webexu. U lidí, kteří nejsou ve Webexu, se nezodá vyžádá žádnýstav.

Stav, který vidíte v aplikaci Outlook, pochází z aplikace Webex. V aplikaci a Outlooku vypadají stavy takhle:

Kontakt s někým ve Webexu z Outlooku

Když v Outlooku najedete myší na jméno osoby, otevře se její karta kontaktu s možnostmi, jak je kontaktovat.

  • Volání– Kliknutím nebo kliknutím na číslo zahájíte hovor ve Webexu.

  • Zpráva– Klepnutím zobrazíte zprávu osobě ve webexu. Pokud s nimi ještě nemáte nastavené místo, vytvoříme vám místo pro odeslání zprávy.

  • Poslat zprávu skupině – Pokud máte e-mail na nebo ze skupinové e-mailové adresy, můžete jim také poslat zprávu ve Webexu kliknutím a začít mezeru se skupinou, kde se vaše zpráva zobrazí.

Kontrola stavu integrace aplikace Outlook

Kontrola stavu testuje stav registru systému Windows, který ověřuje integritu existujícího registru, stav stavu služby Webex a stav služby. Další informace naleznete v tématu Webex | Test Your Connection with the Health Checker.

Co potřebujete

  • Webex pro Mac

  • MacOS 10.11 nebo novější

  • Microsoft Outlook 16 (verze 15.33 nebo novější)


    Nová možnost Outlooku pro Outlook 16 tuto integraci nepodporuje.

    Microsoft Office 365

Než začnete

Pokud je Webex jediná nainstalovaná aplikace, která se integruje se stavem v Outlooku, pak je integrace ve výchozím nastavení povolena.

Pokud existuje jiná aplikace, která integruje stav v Outlooku, můžete místo toho použít Webex, ve Webexu přejděte dopředvoleb, vyberte Obecné > Připojit k Aplikaci Microsoft Outlook . Webex se stane jedinou aplikací, která se integruje s Outlookem pro stav.

Vyhněte se konfliktům s jinými aplikacemi

Musíte udržovat jenom jednu aplikaci, která se integruje se stavem Outlooku. Mít více než jednu aplikaci integrovanou s Outlookem může způsobit konflikty. Před integrací webexu se stavem Outlooku je třeba ukončit všechny ostatní aplikace rychlého zasílání zpráv, které používáte v počítači a které se připojují k aplikaci Outlook pro integraci stavu.

Zobrazit stav lidí v Outlooku

Kdekoli v Outlooku uvidíte něčí jméno nebo profilový obrázek, například v seznamech schůzek nebo ve schránce, uvidíte také jeho stav z Webexu. U lidí, kteří nejsou ve Webexu, se nezodá vyžádá žádnýstav.

Stav, který vidíte v aplikaci Outlook, pochází z aplikace Webex. V aplikaci a Outlooku vypadá stav takhle:

Kontakt s někým ve Webexu z Outlooku

Když v Outlooku najedete myší na jméno osoby, otevře se její karta kontaktu s možnostmi, jak je kontaktovat.

  • Zpráva – Klepnutím zobrazíte zprávu osobě ve webexu. Pokud s nimi ještě nemáte nastavené místo, vytvoříme vám místo pro odeslání zprávy.

    Skupině lidí ve Webexu emisi z Outlooku emisi můžou dělit zprávy.

  • Volání - Klepnutím zahájíte hovor ve Webexu.

  • Videohovor – klepnutím zahájíte videohovor ve Webexu.

Kontrola stavu integrace aplikace Outlook

Kontrola stavu testuje stav registru systému Windows, který ověřuje integritu existujícího registru, stav stavu služby Webex a stav služby. Další informace naleznete v tématu Webex | Test Your Connection with the Health Checker.