Følgende produkter understøtter Webex Cloud-tilsluttede UC -tjenester:

  • Cisco Unified Communications Manager

  • Cisco Unified Communications Manager IM and Presence Service

  • Cisco Unity Connection

  • Cisco Emergency Responder


    Ikke alle produkter understøtter alle funktioner.

Understøttede Unified CM-versioner er:

  • Unified CM 11.5(x)

  • Unified CM 12.0(x)

  • Unified CM 12.5(x)

  • Unified CM 14

De understøttede Cisco Unity Connection-versioner er:

  • Cisco Unity Connection 11. x

  • Cisco Unity Connection 12. x

  • Cisco Unity Connection 14

Hvis du vil kende de slutpunkter, der understøttes af Webex Cloud-tilsluttet UC , skal du se Cisco endpoints, der understøttes på Unified CM-versioner.


  • Webex Cloud-tilsluttet UC understøtter både ikke-sikre og blandede tilstande for Unified CM klynge installationer.

  • Webex Cloud-tilsluttet UC understøtter ikke FIPS-aktiveret Unified CM, IM and Presence-tjeneste og Cisco Unity Connection.

Du kan finde oplysninger om organisationskontoroller og -rettigheder under Tildel organisationskontoroller i Cisco Webex Control Hub.

Pladskrav

Pladskravet for telemetritjenesten er 3 MB for eksekverbare filer.

I forbindelse med logfiler er der 10 MB i mappestien.

brug af CPU og hukommelse (RAM): Den Webex Cloud-tilsluttede UC -tjeneste kører med lav prioritet. Dette hjælper med at begrænse tjenesten, så CPU-brugen minimeres. Tjenesten kører med ca. 345 MB RAM. CPU-forbruget er 12 %.

Webex Cloud-tilsluttet UC -tjeneste, når den er installeret, tager ca. 155 MB af diskplads for VOS-baserede produkter, f. eks. Unified CM og IM & Presence.

Der er foretaget diskbaseret bufferlagring. Bufferstørrelsen varierer mellem 20-100 MB baseret på produktet og størrelsen af serverinstallationen. Hvis du ønsker yderligere oplysninger, kan du se Beregning af bufferstørrelse.

Hvis du vil vide, hvilke indstillinger vi anbefaler, kan du se afsnittet Konfigurer opkaldsdiagnosticering i Administrationsvejledning til Cisco Unified Communications Manager til din respektive Unified CM-version på:

https://www.cisco.com/c/en/us/support/unified-communications/unified-communications-manager-callmanager/products-maintenance-guides-list.html


Webex Cloud-tilsluttet UC understøtter ikke, hvis et system er i FIPS-tilstand (Federal Information Processing standards).

obligatoriske Cisco Unified Communications Manager indstillinger:

  • indstillingen for cdr-aktiveret skal indstilles til sandt , opkalds opkald med nul-varighed skal indstilles til sand , og opkalds diagnosticering aktiverede flag serviceparametre skal indstilles til aktiveret, når cdr enabled flag er True eller aktiveret, uanset cdr-aktiveret flag i alle Unified CM noder i en klynge.

  • Kontrollér, at netværksservicen Cisco CDR Store Manager kører på alle udgivernoder, og at netværksservicen Cisco CDR Agent kører på alle noder i Unified CM-klyngerne. Med denne indstilling kan UC-analyseprogrammet i Kontrolhubben analysere CDR- (Call Details Record) og CMR-filer.

    Cisco CDR Repository Manager og Cisco CDR- agenten er netværkstjenester fra Cisco Unified Serviceability. Du kan finde dem under Funktioner > Kontrolcenter – netværksservices. Sørg for, at de kører.

  • For at undgå forsinkelser eller fejl i Webex Cloud-tilsluttede UC -analyser og handlinger, anbefaler vi, at du angiver tids Interval for CDR-fil til 1.

  • Konfigurer Unified CM klynger med netværks tids protokol (NTP). NTP-serveren skal synkroniseres med det internationale UTC-ur. Unified CM-server tiden bruges i de telemetridata, der sendes til clouden og bruges til behandling. Uoverensstemmelser i tidsindstillingerne mellem NTP-serveren og det internationale UTC-ur kan medføre, at dataene kasseres.

  • Cisco Log Partition Monitoring-værktøjet (LPM) skal køre på Unified CM-udgiveren. Denne tjeneste renser CDR- og CMR-filer, der kopieres til telemetritjenesten. Denne tjeneste er tilgængelig fra Funktioner > Kontrolcenter – netværksservices på siden Cisco Unified Serviceability i Cisco Unified Serviceability.


Hvis CDR- og LPM-tjenesterne allerede kørte, før telemetritjenesten blev installeret for første gang, genstartes tjenesterne. Ved efterfølgende opgraderinger genstartes tjenesterne ikke. De kan lejlighedsvis genstartes af telemetritjenesten. Genstart af disse tjenester medfører ikke tab af CDR- og LPM-data.

Hvis du ønsker yderligere oplysninger om de tidligere nævnte Unified CM-indstillinger, kan du se under Administrationsvejledning til Cisco Unified Communications Manager for din respektive Unified CM-version på:

https://www.cisco.com/c/en/us/support/unified-communications/unified-communications-manager-callmanager/products-maintenance-guides-list.html

Næste skridt