Webex-appen går ned, nårsoft Web Companion er installeret på en Windows-pc.
Mit Webex-appen til Windows går ned ved opstart, efter jeg installerede densoft Web Companion software.
Årsag:
Dette er et kendt problem. Webex-appen til Windows, og flere andre applikationer kan gå ned, hvis en ældre version af deninstallerede web-ledsagersoftware er installeret på computeren.
Løsning:
Sådan løses problemet:
- Afinstaller Lavasoft Web ledsager-software fra din computer.
- Bekræft, at den LavasoftTcpService64.dll filen blev slettet fra den følgende placering:
- Til 32-bit Windows: C:\WINDOWS\system32\SystemsoftTcpService64.dll
- Til 64-bit Windows: C:\WINDOWS\SysWOW64\UniversalsoftTcpService.dll
Bemærk: SletsystemsystemsoftTcpService64.dll filen manuelt, hvis den er til stede på ovennævnte placering efter afinstallering afSoft Web Companion.
- Genstart din computer, og start Webex-appen.
Join the conversation
