Tak for din feedback.
Har du feedback?Hvordan får jeg en konto til support sagsstyring (SCM)?
Hvordan kan jeg finde ud af, om jeg har en WebEx-Common Identity (CI)-konto?
Hvordan kan jeg vide, om jeg har en CI-konto?
Skal jeg tilmelde dig for at få en WebEx-konto for at indsende en support sag?
Hvad er URL-adressen for at bekræfte min CI-konto?
Denne artikel er oprindeligt skrevet på engelsk og er blevet maskinoversat. Der gives ingen garanti af nogen art, hverken udtrykkelig eller underforstået, vedrørende nøjagtigheden, korrektheden eller pålideligheden af maskinoversættelser produceret fra engelsk til andre sprog. Cisco er ikke ansvarlig for unøjagtige oplysninger, fejl eller skader forårsaget af ukorrekt oversættelse af indholdet eller brugen af oplysningerne.
Løsning:
at identificere, om du har en WebEx-Common Identity (CI)-konto til at indsende en support sag via support sagsstyring (SCM):
Hvis du kan logge ind på http://Settings.WebEx.com ved hjælp af din e-mailadresse og WebEx adgangskode, har du en Common Identity (CI) konto. Når du indsender en sag efter juni 29, kan du logge ind med din CI-konto og vil blive bedt om at give yderligere oplysninger på det tidspunkt. Du behøver ikke oprette et separat CCO-id.
Hvis du ikke kan logge ind på http://Settings.WebEx.com ved hjælp af din e-mailadresse og WebEx adgangskode. Når du tilmelder dig til dit nye CCO-ID, skal du sørge for at bruge den samme e-mailadresse som dine WebEx-konti. Når oprettelsen har fundet sted, kan du bruge dit nye CCO-ID til at logge på SCM og indsende sager. Det anbefales, at du tilmelder dig til CCO-ID efter juni 29, 2018, da dine support rettigheder ikke vil blive konfigureret korrekt.
For yderligere oplysninger om Cisco CCO-ID og registrering af en konto, se: https://www.Cisco.com/c/en/us/About/Account.html.
