Geri bildiriminiz için teşekkürler.
Geri Bildirim?Destek durumu yönetimi (SCM) için nasıl hesap edinebilirim?
WebEx Common Identity (CI) hesabınız olduğunu nasıl tanımlayabilirim?
CI hesabımın olup olmadığını nasıl anlayabilirim?
Bir destek talebi göndermek için WebEx hesabına kaydolmem gerekir mi?
CI hesabımı teyit eden URL nedir?
Bu makalenin orijinal dili İngilizcedir ve makine çevirisi ile çevrilmiştir. İngilizceden diğer dillere çevrilen makine çevirilerinin kesinliği, doğruluğu ve güvenilirliği hakkında açık ve zımni hiçbir garanti verilmez. Cisco, bilginin yanlış çevirmesinden veya bilgilerin kullanılmasına neden olan tutarsız bilgilerden, hatalardan veya zarardan sorumlu değildir.
Çözüm:
destek durumu yönetimi (SCM) aracılığıyla bir destek durumu göndermek Için webex Common Identity (CI) hesabınız olup olmadığını belirlemek için:
e-posta adresinizi ve webex parolanızı kullanarak http://Settings.WebEx.com 'da oturum açarsanız Common Identity (CI) hesabı. 29 Haziran 'dan sonra bir talep gönderdiğinizde , 2018 CI hesabınızla oturum açıp bu saate bazı ek bilgiler sunamayacaksınız. Ayrı bir CCO kimliği oluşturmanız gerekmez.
E-posta adresinizi ve WebEx parolanızı kullanarak http://Settings.WebEx.com 'de oturum açamayabilirsiniz. Yeni CCO KIMLIĞINIZ için kaydolduğunuz zaman WebEx hesaplarınızda aynı e-posta adresini kullandığınızdan emin olun . Yeni CCO kimliğinizi oluşturduktan sonra SCM'de oturum açmak ve olay göndermek için kullanabilirsiniz. Destek Yetkilendirmeleriniz doğru şekilde KURULMAMıŞ olduğundan CCO kimliği için 29 Haziran kadar kaydolduğunuz için oturum açmanız önerilir.
Cisco CCO ID ve hesap kaydetme hakkında daha fazla bilgi Için bkz . https://www.Cisco.com/c/en/us/about/Account.html.
