Support Case Management (SCM) için Nasıl Hesap Elde Musunuz?

Support Case Management'a (SCM) nasıl hesap hazır olursunuz?

(CI) bir hesabım olup Webex Common Identity nasıl tanımlayabilirim?

CI hesabım olup değil, nasıl biliyorum?

Destek talebi göndermek için bir kullanıcı Webex kaydolmam gerekir mi?

CI hesabımı onaylamak için URL nedir?

 

Çözüm:

Sorun Destek Yönetimi (SCM) aracılığıyla Webex Common Identity sorun göndermek için bir yönetici (CI) hesabınız olup, belirlemek için:

E-posta adresinizi ve e-posta adresinizi kullanarak Webex giriş yapmak için hesap http://settings.webex.com Common Identity ( CI ) hesabınızvardır.  29 Haziran 2018'den sonra bir olay gönderdiğinizde CI hesabınızla girişabilecek ve bu süre içinde bazı ilave bilgiler sağlamanız istenecek. Ayrı bir CCO kimliği oluşturmanıza gerekyok.
 
E-posta adresinizi ve parolanızı http://settings.webex.com kullanarak oturum açamıyorsanız Webex edin. Yeni CCO kimliğiniz için oturum alarken hesaplarınızı aynı e-posta Webex emin olun. Yeni CCO kimliğinizi oluşturduktan sonra SCM'de oturum açmak ve olay göndermek için kullanabilirsiniz. Destek yetkileriniz doğru şekilde ayarlanmazsa 29 Haziran 2018'den sonra CCO kimliği için oturum açmanız önerilir.

Cisco CCO kimliği ve hesap kaydı hakkında daha fazla bilgi için bkz.: https://www.cisco.com/c/en/us/about/account.html.

Bu makale yararlı oldu mu?