- Hjem
- /
- Artikel
Opret og konfigurer en tidsplan i Control Hub
Opdatering af tidsplaner på tværs af flere placeringer er i øjeblikket en kedelig og manuel proces. Denne funktion understøtter oprettelse, redigering eller sletning af en tidsplan til enkelt og flere placeringer på samme tid.
Opret en tidsplan
Planlæg navne og begivenhedsnavne skal være unikke.
1 |
Fra kundevisningen i https://admin.webex.com, gå til . |
2 |
Vælg en placering, og klik på fanen Opkald . |
3 |
Gå til sektionen Indstillinger for opkaldsfunktioner , og vælg Tidsplaner. |
4 |
Klik på TilføjPlanlæg . |
5 |
Indtast et planlægningsnavn . |
6 |
Under Planlægningstypeskal du vælge Åbningstider for at bestemme tidsplanen for din arbejdstid i løbet af dagen, og gøre følgende:
|
7 |
Under Plantype, vælg Ferie for at oprette en tidsplan for bestemte dage i løbet af året, hvor din organisation ikke er åben, og gør derefter følgende:
|
8 |
Klik på Gem. |
Rediger eller slet en tidsplan
1 |
Fra kundevisningen i https://admin.webex.com, gå til . |
2 |
Vælg en placering, og klik på fanen Opkald . |
3 |
Gå til sektionen Indstillinger for opkaldsfunktioner , og vælg Tidsplaner. |
4 |
På listen over tidsplaner skal du klikke på Rediger for at foretage ændringer eller slette. Du kan ikke slette en tidsplan, hvis den er aktiv og tildelt en funktion, f.eks. en automatisk omstilling. |
5 |
Du kan også eksportere en tidsplan som en |
Opret en tidsplan for flere placeringer
For at tillade administration af planlægning med flere placeringer ved hjælp af masseimport/eksport af Plan & Events CSV på tværs af placeringer.
Kendte begrænsninger og krav
-
Før du uploader din Plan-/Events-CSV, skal du sørge for at læse Masseklargøring af Webex Calling-elementer ved hjælp af CSV for at forstå CSV-konventionerne.
-
Du kan enten eksportere dit aktuelle tidsplan/begivenheder, hvilket giver dig mulighed for at tilføje, slette eller modificere dit eksisterende datasæt, eller du kan eksportere et eksemplar af tidsplan/begivenheder. Når filen er ændret, kan den overføres via massefunktionerne.
Eksport af CSV-fil til ZIP-filformat: Når du eksporterer data til en CSV-fil, kan antallet af oversigter overstige 1000. I sådanne tilfælde downloades ZIP-filen, således at ZIP-filen indeholder samtlige oversigter i en enkelt CSV-fil. En separat mappe, der indeholder alle dataene, opdeles i flere CSV-filer med mindre end 1000 poster. Disse filer genereres, så administratorerne hurtigt kan importere alle opdateringer og overføre dem.
-
Det er vigtigt at kende de obligatoriske og valgfrie kolonner og oplysninger, du skal give, når du udfylder CVS-skabelonen. De specifikke felter for CSV Schedule/Events findes i tabellen nedenfor.
-
Det maksimale antal rækker er 1.000 (uden sidehovedet).
-
Hver række kan højst indeholde 10 begivenheder.
Forbered din csv
Kolonne | Obligatorisk/valgfri | Beskrivelse | Understøttet værdi (eksempel) |
Navn | Obligatorisk | Indtast et navn for at identificere planen. | Location_A |
Lokalitet | Obligatorisk |
Indtast organisationens placering. Bemærk: Hvis du vil duplikere en tidsplan på tværs af flere placeringer, skal du kopiere programposten til en ny række og knytte den til den nye placering. Bemærk: Hvis du vil foretage parallelle ændringer af en tidsplan på tværs af flere placeringer, skal du foretage en søgning/udskifte den eksporterede CSV og importere igen. Bemærk: Der kan oprettes maksimalt 1000 tidsplaner for en placering. |
Placering A |
Planlæg handling | Obligatorisk | Indtast kolonneværdien Planlæg handling for at tilføje, redigere og fjerne. |
Hvis du vil tilføje en tidsplan, skal du indstille kolonneværdien Planlæg handling til TILFØJ. Hvis du vil ændre en tidsplan, skal du indstille den kolonne, du vil opdatere med den nye værdi. Hvis du vil fjerne en tidsplan, skal du indstille kolonneværdien Planlæg handling til Fjern. |
Plantype | Obligatorisk | Indtast den type tidsplan (tid/ferie), du vil tilføje. | TID eller FERIE |
Begivenhedshandling | Valgfri | Hvis du tilføjer mere end 10 begivenheder for den samme placering, skal du indstille værdien for begivenhedshandling til TILFØJ og fortsætte med at tilføje en ny række. |
tilføj udskift FJERN |
Begivenhedsnavn | Valgfri | Indtast navnet på begivenheden. | Cisco-dag |
Startdato for begivenhed | Valgfri |
Indtast begivenhedens startdato. |
12-03-2024 |
Slutdato for begivenhed | Valgfri | Indtast slutdatoen for begivenheden. | 12-03-2024 |
Begivenhedens starttidspunkt | Valgfri | Indtast begivenhedens starttidspunkt. | 12:00:00 |
Begivenhedens sluttidspunkt | Valgfri | Indtast sluttidspunktet for begivenheden. | 14:00:00 |
Type for tilbagevendende begivenhed | Valgfri | Indtast gentagelsen som ingen/ugentlig/årligt efter dag/årligt efter dato. | Ingen |
Begivenhedsdag for gentagelse pr. uge | Valgfri |
Vælg gentagelse baseret på begivenheden - dato for gentagelse efter uge, dag for årlig gentagelse efter dag, uge for årlig gentagelse efter dag, måned for årlig gentagelse efter dag, dato for årlig gentagelse efter dato, måned for årlig gentagelse efter dato, måned for årlig gentagelse efter dato. Bemærk: Maksimalt 150 begivenheder kan tilføjes pr. tidsplan. |
- |
Begivenhedsdag med årlig gentagelse efter dag | Valgfri | mandag | |
Begivenhedsuge med årlig gentagelse pr. dag | Valgfri | første | |
Begivenhedsmåned med årlig gentagelse pr. dag | Valgfri | januar | |
Begivenhedsdato for årlig gentagelse efter dato | Valgfri | - | |
Begivenhedsmåned med årlig gentagelse efter dato | Valgfri | - |
Tilføj eller rediger en tidsplan for flere placeringer
For at tillade administration af multiplaceringsplaner ved hjælp af masseimport/eksport af Plan & Events CSV på tværs af placeringer.
1 |
Fra kundevisningen i https://admin.webex.com, gå til . |
2 |
Vælg en placering, og klik på fanen Opkald . |
3 |
Gå til sektionen Indstillinger for opkaldsfunktioner , og vælg Tidsplaner. |
4 |
Klik på Masseadministrer , og vælg Planlæg. |
5 |
I pop op-vinduet Administrer tidsplaner skal du vælge placeringen og klikke på Download .csv-skabelonen. CSV-skabelonen er tidsplanorienteret med flere begivenheder knyttet til en tidsplan. |
6 |
Udfyld regnearket. |
7 |
Træk og slip for at overføre CSV-filen, eller klik på Vælg en fil. |
8 |
Klik på Overfør. |
9 |
For at slette en tidsplan skal du indstille kolonneværdien Planlæg handling til at SLET. |
10 |
Hvis du vil ændre en tidsplan, skal du indstille den kolonne, du vil opdatere med en ny værdi. |
11 |
For at fjerne en tidsplan skal du indstille kolonneværdien Planlæg handling til at fjerne. |
12 |
Når du har foretaget ændringerne, skal du klikke på Overfør for at importere .csv-filen igen. |