Helyszíni ütemezések kezelése

Létrehozhat munkaidőt vagy munkaszüneti ütemezést a szervezet helyszínei számára, és alkalmazhatja azokat az olyan funkciókra, mint az automatikus híváskezelő. Az automatikus híváskezelő a munkaidő ütemezésében megadott nap és idő alapján működik.

A helyszínen létrehozott ütemezéseket alkalmazhatja a felhasználó hívásbeállításaira is, például a folyamatos csengésre, az egyidejű csengésre vagy a prioritási riasztásra az adott helyszínen belül.

Helyszíni ütemezés létrehozása

1

Jelentkezzen be a Control Hubba .

2

Lépjen a Kezelés > Helyszínek elemre.

3

Válasszon ki egy helyszínt, majd kattintson a Hívás fülre.

4

Lépjen a Hívási funkciók beállításai részbe, és válassza az Ütemezéseklehetőséget.

5

Kattintson a Ütemezés hozzáadásagombra.

6

Adja meg az Ütemezés nevét , és válassza ki az Ütemezés típusátMunkaidő vagy Ünnepnap lehetőségként.

Az ütemezési neveknek és az eseményneveknek egyedinek kell lenniük.

7

Ha a Munkaidő lehetőséget választja, tegye a következőket a munkaidő ütemezésének meghatározásához a nap folyamán.

  1. Válassza ki azokat a napokat, amikor a vállalkozása nyitva van.

  2. Adja meg minden nap nyitvatartási és befejezési idejét.

  3. Ha vállalkozása ebédszünetet tart, válassza ki az ebédszünetet, és szerkessze az egyes munkanapokra vonatkozó órákat.Munkaidő-ütemezés létrehozásának beállításai

Miután létrehozta a munkaidő ütemezését, szerkesztheti az egyes eseményeket, ha frissíteni szeretné az ismétlődést: Nincs (egyszeri esemény, amely több napig is eltarthat), Hetente (bizonyos napokon ismétlődik), Évente (minden év adott napján vagy napján ismétlődik) vagy Egész nap (egész nap tart).
8

Ha az Ünnepnap lehetőséget választja, a következőket követve hozzon létre ütemezést az év bizonyos napjaihoz, amikor a szervezet nincs nyitva.

  1. Kattintson a Hozzáadásgombra.

  2. Írjon be egy ünnepnevet.

  3. Válassza ki az Ismétlődés lehetőséget: Nincs (egyszeri esemény, amely több napig is eltarthat), Hetente (bizonyos napokon ismétlődik) vagy Évente (minden év adott napján vagy napján ismétlődik). Kapcsolja be az Egész nap kapcsolót, ha az ünnepnap egész nap tart.

  4. Válassza ki a kezdés és a befejezés napját és idejét az esemény egyetlen előfordulásának meghatározásához. Ha az esemény ismétlődik, a rendszer a választása alapján automatikusan beütemezi a jövőbeli előfordulásokat.

  5. kattintás

Munkaszüneti órák ütemezési beállításai

9

Kattintson a Mentés lehetőségre.

Helyszín ütemezésének szerkesztése vagy törlése

A helyszíni ütemezést bármikor módosíthatja vagy törölheti. Az ütemezés összes eseményét is exportálhatja.

Mielőtt elkezdené

A helyszínütemezés törléséhez először el kell távolítania azt az összes olyan funkcióból, amely azt használja.

1

Jelentkezzen be a Control Hubba .

2

Lépjen a Kezelés > Helyszínek elemre.

3

Válasszon ki egy helyszínt, majd kattintson a Hívás fülre.

4

Lépjen a Hívási funkciók beállításai részbe, és válassza az Ütemezéseklehetőséget.

5

Az ütemezések listájában vigye az egérmutatót az ütemezés fölé, és kattintson Szerkesztés gomb a módosításhoz vagy Törlés gomb, amelyet egy lomtárikon jelöl a törléshez.

6

Ha egy ütemezés eseményeit .csv -fájlként szeretné exportálni, vigye az egérmutatót az ütemezés fölé, majd kattintson a Szerkesztés gomb majd a Letöltés gombra.

ütemezési és eseménybeállítások exportálása, szerkesztése és törlése

Ütemezések hozzáadása vagy szerkesztése több helyszín esetén

Az ütemezés és események tömeges importálásával/exportálásával egyszerre hozzáadhatja, szerkesztheti vagy törölheti az ütemezéseket a helyszíneken keresztül.

Mielőtt elkezdené

  • Mielőtt feltöltené az ütemezés/események CSV-fájlját, mindenképpen olvassa el a Webex Calling elemek tömeges üzembe helyezése CSV használatával című részt, hogy megértse a CSV-konvenciókat.

  • Exportálhatja a jelenlegi ütemezést/eseményeket, ami lehetővé teszi a meglévő adatkészlet hozzáadását, törlését vagy módosítását, vagy exportálhatja az Ütemezés/Események mintakészletét. A módosítás után a fájl feltölthető a tömeges funkciókon keresztül.

    CSV-fájl exportálása ZIP-fájlformátumba: Adatok CSV-fájlba történő exportálásakor a rekordok száma meghaladhatja az 1000-et. Ilyen esetekben a rendszer letölti a ZIP-fájlt, ahol a ZIP-fájl egyetlen CSV-fájlban tartalmazza a teljes rekord(oka)t. Az összes adatot tartalmazó külön mappa több, egyenként 1000-nél kevesebb rekordot tartalmazó CSV-fájlra van bontva. Ezek a fájlok azért jönnek létre, hogy a rendszergazdák gyorsan importálhassák a frissítéseket és feltölthessék azokat.

  • Fontos ismerni a kötelező és opcionális oszlopokat, valamint azokat az információkat, amelyeket a CVS-sablon kitöltésekor meg kell adnia. Az Ütemezés/Események CSV konkrét mezői az alábbi táblázatban találhatók.

  • A sorok maximális száma 1000 (a fejlécet nem számítva).

  • Minden sor legfeljebb 10 eseményt tarthat.

  • Egy helyszínhez legfeljebb 1000 ütemezés hozható létre.

  • Ütemezésenként legfeljebb 150 eseményt lehet hozzáadni.

1

Jelentkezzen be a Control Hubba .

2

Lépjen a Kezelés > Helyszínek elemre.

3

Válasszon ki egy helyszínt, majd kattintson a Hívás fülre.

4

Lépjen a Hívási funkciók beállításai részbe, és válassza az Ütemezéseklehetőséget.

5

Kattintson a Tömeges kezelés lehetőségre.Ütemezés tömeges kezelése opció

6

Az Ütemezések kezelése előugró ablakban válassza ki a helyszínt, majd kattintson a .csv sablon letöltése gombra.

A .CSV -sablon ütemezés-orientált, több eseményt csatolva egy ütemezéshez.

ütemezési ablak kezelése a csv-fájl letöltésének lehetőségével

7

Töltse ki a táblázatot.

8

Húzással töltse fel a CSV-fájlt, vagy kattintson a Fájl kiválasztása gombra.

9

Kattintson a Feltöltés opcióra.

CSV-fájlformátum hivatkozás

Ezzel a táblázattal megtekintheti, hogy mely mezők kötelezőek vagy opcionálisak, és mit kell meghatároznia az ütemezések és események tömeges hozzáadásakor vagy szerkesztésekor.

Oszlop Kötelező/opcionális Leírás Támogatott érték (példa)

Név

Kötelező

Adjon meg egy nevet az ütemezés azonosításához.

Location_A

Hely

Kötelező

Adja meg a szervezet helyszínét.

Ha több helyszínen szeretné megkettőzni az ütemezést , másolja át az ütemezési rekordot egy új sorba, és társítsa azt az új helyhez.

Ha több helyszínen szeretné párhuzamosan módosítani az ütemezést , végezzen keresést/helyettesítést az exportált CSV-n, és importálja újra.

Egy helyszínhez legfeljebb 1000 ütemezés hozható létre.

A helyszín

Művelet ütemezése

Kötelező

Adja meg az Ütemezés művelet oszlop értékét a hozzáadáshoz, módosításhoz és eltávolításhoz.

Ütemezés hozzáadásához írja be a HOZZÁADÁS parancsot.

Ütemezés módosításához adja meg a frissíteni kívánt oszlopot az új értékkel.

Ütemezés eltávolításához írja be az ELTÁVOLÍTÁS parancsot.

hozzáadás

ELTÁVOLÍTÁS

Ütemezés típusa

Kötelező

Adja meg a hozzáadni kívánt ütemezés típusát (idő/ünnepnap).

Adja meg az IDŐT a munkaidő ütemezésének hozzáadásához, az ünnepnapok ütemezésének hozzáadásához.

idő

Ünnepnap

Eseményművelet

Opcionális

Egy sorban legfeljebb 10 eseményt adhat hozzá ugyanahhoz a helyszínhez. További események hozzáadásához adjon hozzá új sort.

Esemény hozzáadásához adja meg a HOZZÁADÁS parancsot.

Írja be a CSERE parancsot, hogy a korábban hozzárendelt esemény részleteit az újra cserélje.

Adja meg az ELTÁVOLÍTÁS parancsot egy esemény eltávolításához.

hozzáadás

csere

ELTÁVOLÍTÁS

Esemény neve

Opcionális

Adja meg az esemény nevét.

Cisco-nap

Esemény kezdési dátuma

Opcionális

Adja meg az esemény kezdési dátumát.

03-11-2024

Esemény befejezési dátuma

Opcionális

Adja meg az esemény befejezési dátumát.

04-12-2024

Esemény kezdési ideje

Opcionális

Adja meg az esemény kezdési idejét.

12:00:00

Esemény befejezési ideje

Opcionális

Adja meg az esemény befejezési idejét.

14:00:00

Esemény ismétlődésének típusa

Opcionális

Adja meg az ismétlődést Nincs/Hetente/Évente naponta/Évente dátum szerint.

Egyik sem

Eseményismétlődés napja hetente

Opcionális

Válassza ki az ismétlődést az esemény alapján - az ismétlődés napja hetente, az éves ismétlődés napja naponta, az éves ismétlődés napja naponta, az éves ismétlődés napja naponta, az éves ismétlődés napja naponta, az éves ismétlődés napja dátum szerint, az éves ismétlődés hónapja dátum szerint.

Ütemezésenként legfeljebb 150 eseményt lehet hozzáadni.

-

Az éves ismétlődés eseménynapja nap szerint

Opcionális

Hétfő

Az éves ismétlődés eseményhete nap szerint

Opcionális

első

Az éves ismétlődés eseményhónapja nap szerint

Opcionális

Január

Az éves ismétlődés eseménydátuma dátum szerint

Opcionális

-

Az éves ismétlődés eseményhónapja dátum szerint

Opcionális

-

Felhasználói ütemezések kezelése

Létrehozhat ütemezést egy felhasználóhoz, és csak az adott felhasználó hívásbeállításaira, például a folyamatos csengésre, az egyidejű csengésre vagy a prioritási riasztásra alkalmazhatja. Ezek a hívásbeállítások az ütemezés időkerete alapján hajtják végre a meghatározott műveleteket, így a felhasználók kényelmesebben tudják kezelni a hívásokat.

Felhasználói ütemezés létrehozása

1

Jelentkezzen be a Control Hubba .

2

Lépjen a Kezelés > Felhasználókelemre.

3

Válasszon ki egy felhasználót, majd kattintson a Hívás fülre.

4

Lépjen a Híváskezelés részbe, és válassza az Ütemezéseklehetőséget.

5

Kattintson a Új ütemezéselemre.

6

Írjon be egy Ütemezés neveparancsot.

felhasználói szintű ütemezés létrehozásának beállításai
7

Állítsa be az ütemezés kezdési és befejezési dátumát és idejét.

8

Válassza az Egész napos esemény lehetőséget, ha az ütemezés az egész napra szól.

9

Válassza az Ismétlések lehetőséget, ha azt szeretné, hogy az ütemezés többször is megtörténjen.

Válasszon az alábbi frekvenciák közül:

  • Naponta – Ha a naponta lehetőséget választja, adja meg az előfordulások közötti napok számát. Példa: írja be a "2"-t a kéthetente ismétléshez.

  • Hetente – Ha hetet választ, adja meg az előfordulások közötti hetek számát, és válassza ki a hét napjait, amikor szeretné, hogy az ütemezés ismétlődjön.

Válassza a Befejezés engedélyezése lehetőséget, ha szeretné meghatározni, hogy az ismétlődő ütemezés mikor álljon le. Ha ki van választva, a Befejezés legördülő menü két opcióval jelenik meg:

  • Következő—Az ütemezés meghatározott számú előfordulás után leáll. Adja meg, hogy hány ismétlődés után fejeződjön be az ismétlődő ütemezés.
  • Dátum – Az ütemezés egy adott dátumon leáll. Válassza ki az ismétlődő ütemezés befejezési dátumát.
10

Kattintson a Mentés lehetőségre.

A felhasználók önállóan is létrehozhatnak ütemezéseket a Felhasználói központban. További részletekért lásd: Ütemezések létrehozása a hívásbeállításokhoz. A felhasználó által a beállításokon végrehajtott bármilyen módosítás tükröződik a Felhasználói központban és a Control Hubban is.

Felhasználói ütemezés szerkesztése vagy törlése

Mielőtt elkezdené

A felhasználói ütemezés törléséhez először el kell távolítania az összes olyan hívásbeállításból, amely azt használja.

1

Jelentkezzen be a Control Hubba .

2

Lépjen a Kezelés > Felhasználókelemre.

3

Válasszon ki egy felhasználót, majd kattintson a Hívás fülre.

4

Lépjen a Híváskezelés részbe, és válassza az Ütemezéseklehetőséget.

Megjelenik a létrehozott ütemezések és események listája.
5

Ha további eseményeket szeretne hozzáadni egy ütemezéshez, bontsa ki az ütemezést, és kattintson az Esemény hozzáadása gombra.

6

Ütemezés törléséhez kattintson a Törlés gomb, amelyet egy lomtárikon jelöl gombra. Esemény szerkesztéséhez kattintson a Továbbiak menü gombra, és válassza a Szerkesztés vagy a Törléslehetőséget.

Eseménybeállítások hozzáadása, szerkesztése és törlése