Create a schedule

Розклад часу встановлює набір разів протягом дня або свят у році, в якому функція, наприклад, автосекретар, може виконувати певну дію.

Назви розкладів і подій повинні бути унікальними.

1

From the customer view in https://admin.webex.com, go to Management > Locations.

2

Select a location, and click the Calling tab.

3

Go to the Calling features settings section and select Schedules.

4

Натисніть Додати розклад.

5

Введіть назву розкладу.

6

У розділі Тип розкладу виберіть Робочі години, щоб визначити графік робочого часу протягом дня, і виконайте наведені нижче дії.

  • Виберіть дні, коли ваша компанія відкрита.

  • Вкажіть години роботи для кожного дня.

  • Якщо у вашої компанії є перерва на обід, виберіть перерву на обід і відредагуйте години, які застосовуються до кожного робочого дня.

  • Клацніть Зберегти.

7

Under Schedule Type, select Holiday to create a schedule for specific days during the year when your organization isn’t open, and then do the following:

  • Введіть назву свята.

  • Виберіть "Повторюваність", вибравши "Немає", "Щотижня" або "Щорічно".

  • Встановіть прапорець, якщо Свято є подією на весь день.

  • У розділі Holiday Duration (Тривалість свят) виберіть Day (День) або Date (Дата) і введіть деталі залежно від повторюваності.

8

Клацніть Зберегти.

Edit or delete a schedule

Ви можете будь-коли змінити або видалити розклад. Також можна експортувати розклад.
1

From the customer view in https://admin.webex.com, go to Management > Locations.

2

Select a location and click the Calling tab.

3

Go to the Calling features settings section and select Schedules.

4

У списку розкладів натисніть Редагувати, щоб внести зміни, або видалити.

You can’t delete a schedule if it’s active and assigned to a feature, for example, an auto attendant.

5

Ви також можете експортувати розклад як файл .csv. Виберіть розклад, а потім натисніть Експортувати.

Create a schedule for multiple locations

To Allow multi-location schedule management using bulk import/export of Schedule & Events CSV across locations.

Відомі обмеження і вимоги

  • Before uploading your Schedule/Events CSV, make sure to read Bulk provisioning Webex Calling elements using CSV to understand the CSV conventions.

  • You can either export your current Schedule/Events, which allows you to add, delete, or modify your existing data set, or you can export a sample set of Schedule/Events. Після внесення змін файл можна передати за допомогою функцій для масової передачі.

    Exporting CSV file into ZIP file format: Під час експорту даних у файл CSV кількість записів може перевищувати 1000. У такому разі завантажується ZIP-файл, що містить повний набір записів в одному файлі CSV. A separate folder containing all the data is broken down into multiple CSV files with less than 1000 records. Ці файли створюються для того, щоб адміністратори могли швидко імпортувати всі оновлення і передати файл.

  • It’s important to know the mandatory and optional columns, and information that you’ll need to provide when filling out the CVS template. The specific fields for the Schedule/Events CSV are found in the table below.

  • Максимальна кількість рядків — 1000 (без урахування заголовка).

  • Each row can hold a maximum of 10 events.

Prepare your csv

Стовпець Mandatory/Optional Опис Supported Value (Example)
Ім’я Обов’язкове Enter a name to identify the schedule. Location_A
Розташування Обов’язкове

Enter the location of the organization.

Примітки To duplicate a schedule across multiple locations, copy the schedule record to a new row and associate it with the new location.

Примітки To make parallel changes to a schedule across multiple locations, do a search/replace on the exported CSV and re-import.

Примітки A maximum of 1000 schedules can be created for a location.

 Location A
Schedule action Обов’язкове Enter the Schedule action column value to add, modify, and remove.

To add a schedule, set the Schedule action column value to ADD.

To modify a schedule, set the column that you want to update with the new value.

To remove a schedule, set the Schedule action column value to Remove.
Schedule type Обов’язкове Enter the type of schedule (Time/Holiday) that you want to add. TIME or HOLIDAY
Event action Необов 'язково If you add more than 10 events for the same location, set the Event action column value to ADD and proceed with adding a new row.

ADD

REPLACE

REMOVE
Ім’я події Необов 'язково Enter the name of the event. Cisco Day
Event start date Необов 'язково

Enter the start date of the event.

 12-03-2024
Event end date Необов 'язково Enter the end date of the event. 12-03-2024
Час початку події Необов 'язково Enter the start time of the event. 12:00:00
Час завершення події Необов 'язково Enter the end time of the event. 14:00:00
Event recurrence type Необов 'язково Enter the Recurrence as None/Weekly/Yearly by day/Yearly by date. Немає
Event day of recurrence by week Необов 'язково

Choose the recurrence based on the event - day of recurrence by week, day of yearly recurrence by day, week of yearly recurrence by day, month of yearly recurrence by day, date of yearly recurrence by date, month of yearly recurrence by date.

Примітки A maximum of 150 events can be added per schedule.

 -
Event day of yearly recurrence by day Необов 'язково MONDAY
Event week of yearly recurrence by day Необов 'язково FIRST
Event month of yearly recurrence by day Необов 'язково JANUARY
Event date of yearly recurrence by date Необов 'язково -
Event month of yearly recurrence by date Необов 'язково -

Add or edit a schedule for multiple locations

To allow multilocation schedule management using bulk import/export of Schedule & Events CSV across locations.

1

From the customer view in https://admin.webex.com, go to Management > Locations.

2

Select a location, and click the Calling tab.

3

Go to the Calling features settings section and select Schedules.

4

Click Bulk Manage and choose the Schedule.

5

In the Manage Schedules pop-up window, choose the location and click Download the .csv template.

The .CSV template is schedule oriented with multiple events attached to a schedule.

6

Заповніть електронну таблицю.

7

Drag and drop to upload the CSV file or click Choose a file.

8

Клацніть Передати.

9

To delete a schedule, set the Schedule action column value to DELETE.

10

To modify a schedule, set the column that you want to update with a new value.

11

To remove a schedule, set the Schedule action column value to Remove.

12

After making the changes, click Upload to reimport the .csv file.