Ustvarite urnike v zvezdišču Control Hub

Upravljaj urnike lokacij

Ustvarite lahko delovni čas ali praznične urnike za lokacije v organizaciji in jih uporabite za funkcije, kot je samodejni odzivni sistem. Samodejni odzivni sistem deluje na podlagi določenega dne in ure v urniku delovnega časa.

Urnike, ustvarjene na lokaciji, lahko uporabite tudi za nastavitve klicev uporabnika, kot so zaporedno zvonjenje, istočasno zvonjenje ali prioritetno opozorilo na tisti lokaciji.

Ustvari urnik lokacije

1	Vpišite se v Control Hub.
2	Pojdite v Upravljanje > Lokacije.
3	Izberite lokacijo in kliknite zavihek Klicanje .
4	Pojdite v razdelek Nastavitve klicnih funkcij in izberite Urniki.
5	Kliknite Dodaj urnik.
6	Vnesite ime urnika in izberite vrsto urnika kot delovni čas ali praznik. Imena urnikov in imena dogodkov morajo biti enolična.
7	Če izberete delovni čas, naredite naslednje, da določite urnik za svoj delovni čas med dnevom. Izberite dneve, ko je vaše podjetje odprto. Določite delovni čas in čas konca za vsak dan. Če ima vaše podjetje odmor za malico, izberite odmor za malico in uredite ure, ki veljajo za vsak delovni dan. Ko enkrat ustvarite urnik delovnega časa, lahko uredite posamezne dogodke, če želite posodobiti ponovitev kot Brez (enkratni dogodek, ki lahko traja več dni), Tedensko (ponovi se na izbrane dni), Letno (ponovi se na določen datum ali dan vsako leto) ali Ves dan (traja ves dan).
8	Če izberete praznik, naredite naslednje, da ustvarite urnik za določene dni v letu, ko vaša organizacija ni odprta. Kliknite Dodaj. Vnesite ime praznika. Izberite ponavljanje: Brez (enkratni dogodek, ki lahko traja več dni), tedensko (ponovi se na izbrane dni) ali letno (ponovi se na določen datum ali dan vsako leto). Vklopite preklop Celodnevni , če praznik traja ves dan. Izberite začetni in končni dan in uro, da določite en sam primer dogodka. Če se dogodek ponovi, sistem samodejno načrtuje prihodnje dogodke na podlagi vaše izbire. Kliknite
9	Kliknite Shrani.

Uredite ali izbrišite urnik lokacije

Urnik lokacije lahko kadar koli spremenite ali izbrišete. Izvozite lahko tudi vse dogodke v urniku.

Preden začnete

Če želite izbrisati urnik lokacije, ga morate najprej odstraniti iz vseh funkcij, ki ga uporabljajo.

1	Vpišite se v Control Hub.
2	Pojdite v Upravljanje > Lokacije.
3	Izberite lokacijo in kliknite zavihek Klicanje .
4	Pojdite v razdelek Nastavitve klicnih funkcij in izberite Urniki.
5	Na seznamu urnikov se pomaknite nad urnik in kliknite, da opravite spremembe ali da izbrišete.
6	Če želite izvoziti dogodke urnika kot datoteko `.csv` , se pomaknite nad urnik in kliknite in nato kliknite .

Dodajte ali uredite urnike za več lokacij

Z uporabo skupinskega uvoza/izvoza urnika in dogodkov lahko istočasno množično dodajate, urejate ali brišete urnike po različnih lokacijah.

Preden začnete

Preden naložite datoteko CSV urnika/dogodkov, preberite Množično omogočanje uporabe elementov Webex Calling z uporabo CSV , da boste razumeli konvencije CSV.
Svoj trenutni urnik/dogodke lahko izvozite, kar vam omogoča dodajanje, brisanje ali spreminjanje obstoječega nabora podatkov, ali pa izvozite vzorčni nabor urnika/dogodkov. Ko je datoteka spremenjena, jo lahko naložite prek skupinskih funkcij.

Izvažanje datoteke CSV v obliko zapisa datoteke ZIP: Pri izvozu podatkov v datoteko CSV lahko število zapisov presega 1000. V takih primerih se datoteka ZIP prenese, kjer datoteka ZIP vsebuje celoten niz zapisov v eni datoteki CSV. Ločena mapa z vsemi podatki je razčlenjena v več datotek CSV z manj kot 1000 zapisov vsaka. Te datoteke so ustvarjene, da lahko skrbniki hitro uvozijo morebitne posodobitve in naložijo.
Pomembno je, da poznate obvezne in izbirne stolpce in podatke, ki jih morate navesti pri izpolnjevanju predloge CVS. Posebna polja za CSV urnika/dogodkov so na voljo v naslednji tabeli.
Največje število vrstic je 1000 (brez glave).
V vsaki vrstici je lahko največ 10 dogodkov.
Za lokacijo je mogoče ustvariti največ 1000 urnikov.
V posamezen urnik je mogoče dodati največ 150 dogodkov.

1	Vpišite se v Control Hub.
2	Pojdite v Upravljanje > Lokacije.
3	Izberite lokacijo in kliknite zavihek Klicanje .
4	Pojdite v razdelek Nastavitve klicnih funkcij in izberite Urniki.
5	Kliknite Množično upravljanje.
6	V pojavnem oknu Upravljanje urnikov izberite lokacijo in kliknite Prenesi predlogo .csv. Predloga .CSV je usmerjena v urnik, z več dogodki, ki so pripeti urniku.
7	Izpolnite preglednico.
8	Povlecite in spustite, da naložite datoteko CSV, ali kliknite Izberi datoteko.
9	Kliknite Naloži.

Sklic oblike zapisa datoteke CSV

Uporabite to tabelo, če si želite ogledati, katera polja so obvezna ali izbirna in kaj morate določiti, ko množično dodajate ali urejate urnike in dogodke.

Stolpec	Obvezno/izbirno	Opis	Podprta vrednost (primer)
Ime	Obvezno	Vnesite ime, da prepoznate urnik.	Location_A
Lokacija	Obvezno	Vnesite lokacijo organizacije. Če želite podvojiti urnik na več lokacijah, kopirajte zapis urnika v novo vrstico in ga povežite z novo lokacijo. Če želite opraviti vzporedne spremembe urnika na več lokacijah, poiščite/zamenjajte izvoženo datoteko CSV in jo znova uvozite. Za lokacijo je mogoče ustvariti največ 1000 urnikov.	Lokacija A
Načrtuj dejanje	Obvezno	Vnesite vrednost stolpca dejanja urnika, če želite dodati, spremeniti in odstraniti. Če želite dodati urnik, vnesite DODAJ. Če želite spremeniti urnik, vnesite stolpec, ki ga želite posodobiti z novo vrednostjo. Če želite odstraniti urnik, vnesite ODSTRANI.	dodaj ODSTRANI
Vrsta urnika	Obvezno	Vnesite vrsto urnika (čas/praznik), ki ga želite dodati. Vnesite ČAS za dodajanje urnika delovnega časa in PRAZNIK za dodajanje prazničnega urnika.	čas praznik
Dejanje dogodka	Izbirno	V eni vrstici lahko dodate do 10 dogodkov za isto lokacijo. Če želite dodati več dogodkov, nadaljujte z dodajanjem nove vrstice. Vnesite DODAJ, če želite dodati dogodek. Vnesite REPLACE, če želite predhodno dodeljene podrobnosti dogodka zamenjati z novim. Vnesite ODSTRANI, če želite odstraniti dogodek.	dodaj zamenjaj ODSTRANI
Ime dogodka	Izbirno	Vnesite ime dogodka.	Dan Cisco
Datum začetka dogodka	Izbirno	Vnesite začetni datum dogodka.	03-11-2024
Datum konca dogodka	Izbirno	Vnesite končni datum dogodka.	04-12-2024
Čas začetka dogodka	Izbirno	Vnesite začetni čas dogodka.	12:00:00
Čas konca dogodka	Izbirno	Vnesite končni čas dogodka.	14:00:00
Vrsta ponavljanja dogodka	Izbirno	Vnesite ponavljanje kot Brez/Tedensko/Letno po dnevu/Letno po datumu.	Brez
Dan dogodka ponavljanja po tednu	Izbirno	Izberite ponovitev glede na dogodek - dan ponovitve po tednu, dan letne ponovitve po dnevu, teden letne ponovitve po dnevu, mesec letne ponovitve po dnevu, datum letne ponovitve po datumu, mesec letne ponovitve po datumu. V posamezen urnik je mogoče dodati največ 150 dogodkov.	-
Dan dogodka letne ponovitve po dnevu	Izbirno		ponedeljek
Teden dogodka letne ponovitve po dnevu	Izbirno		prvi
Mesec dogodka letne ponovitve po dnevu	Izbirno		januar
Datum dogodka letne ponovitve po datumu	Izbirno		-
Mesec dogodka letne ponovitve po datumu	Izbirno		-

Upravljaj urnike uporabnikov

Ustvarite lahko urnik za uporabnika in ga uporabite samo za nastavitve klicev tega uporabnika, kot je zaporedno zvonjenje, istočasno zvonjenje ali prednostno opozorilo. Te nastavitve klicev izvajajo določena dejanja glede na časovni okvir v urniku, zaradi česar je za uporabnike bolj priročno upravljanje svojih klicev.

Ustvari urnik uporabnika

1	Vpišite se v Control Hub.
2	Pojdite v Upravljanje > Uporabniki.
3	Izberite uporabnika in kliknite zavihek Klicanje .
4	Pojdite v razdelek Obravnavanje klicev in izberite Urniki.
5	Kliknite Nov urnik.
6	Vnesite ime urnika.
7	Nastavite začetni in končni datum in uro urnika.
8	Izberite Celodnevni dogodek , če urnik traja ves dan.
9	Izberite možnost Ponovi , če želite, da se urnik ponovi. Izberite eno od naslednjih frekvenc: Dnevno – Če izberete dnevno, vnesite število dni med pojavitki. Primer, vnesite »2«, da ponovite vsaka dva dni. Tedensko – Če izberete tedensko, vnesite število tednov med pojavitki in izberite dneve v tednu, ko želite ponoviti urnik. Izberite možnost Dovoli končanje , če želite določiti, kdaj se mora ponavljajoči se urnik zaustaviti. Ko je izbrana možnost Konča , se prikaže spustni seznam z dvema možnostma: Po – Urnik se ustavi po določenem številu pojavitev. Vnesite število pojavitev, po katerih se mora končati urnik ponavljanja. Datum – Urnik se ustavi na določen datum. Izberite končni datum za ponavljajoči se razpored.
10	Kliknite Shrani. Uporabnik lahko tudi sam ustvari urnike v User Hub. Za več podrobnosti glejte Ustvari urnike za nastavitve klicev. Vse spremembe teh nastavitev, ki jih opravi uporabnik, bodo vidne v zvezdišču za uporabnike in v zvezdišču Control Hub.

Uredite ali izbrišite urnik uporabnika

Preden začnete

Če želite izbrisati uporabniški urnik, ga morate najprej odstraniti iz vseh nastavitev klicev, ki ga uporabljajo.

1	Vpišite se v Control Hub.
2	Pojdite v Upravljanje > Uporabniki.
3	Izberite uporabnika in kliknite zavihek Klicanje .
4	Pojdite v razdelek Obravnavanje klicev in izberite Urniki. Prikazan je seznam ustvarjenih urnikov in dogodkov.
5	Če želite dodati več dogodkov v urnik, razširi urnik in kliknite Dodaj dogodek.
6	Če želite izbrisati urnik, kliknite . Če želite urediti dogodek, kliknite in izberite Uredi ali Izbriši.