Opprett en tidsplan

En tidsplan angir et sett med tidspunkter i løpet av dagen eller helligdagene i året der en funksjon, for eksempel automatiske svartjenester, kan utføre en bestemt handling.

Tidsplansnavn og hendelsesnavn må være unike.

1

Fra kundevisningen ihttps://admin.webex.com , gå til Ledelse > Steder .

2

Velg et sted, og klikk på Ringer -fanen.

3

Gå til Innstillinger for samtalefunksjoner og velg Tidsplaner .

4

Klikk på Legg til tidsplan .

5

Skriv inn en Navn på tidsplan .

6

Under Tidsplantype , velger du Åpningstider for å bestemme tidsplanen for arbeidstiden din i løpet av dagen, og gjør følgende:

  • Velg dagene bedriften din er åpen.

  • Angi åpningstidene for hver dag.

  • Hvis bedriften din har lunsjpause, velger du lunsjpausen og redigerer åpningstidene som gjelder for hver virkedag.

  • Klikk på Lagre .

7

Under Tidsplantype , velger du Ferie for å opprette en tidsplan for bestemte dager i løpet av året der organisasjonen ikke er åpen, og gjør deretter følgende:

  • Skriv inn en Navn på høytidsdag .

  • Velg Gjentagelse ved å velge Ingen , Ukentlig , eller Årlig .

  • Merk av i avmerkingsboks hvis Ferien er en Hele dagen hendelsen.

  • I Feriens varighet , velger du Dag eller Dato , og angi detaljene avhengig av gjentagelsen.

8

Klikk på Lagre .

Rediger eller slett en tidsplan

Du kan når som helst endre eller slette en tidsplan. Du kan også eksportere en tidsplan.
1

Fra kundevisningen ihttps://admin.webex.com , gå til Ledelse > Steder .

2

Velg et sted, og klikk på Ringer -fanen.

3

Gå til Innstillinger for samtalefunksjoner og velg Tidsplaner .

4

Klikk på i listen over tidsplaner Rediger for å gjøre endringer, eller for å slette.

Du kan ikke slette en tidsplan hvis den er aktiv og tilordnet en funksjon, for eksempel en automatisk svartjeneste.

5

Du kan også eksportere en tidsplan som en .csv fil. Velg en tidsplan, og klikk deretter på Eksporter .

Opprett en tidsplan for flere steder

For å tillate planlegging for flere steder ved hjelp av masseimport/eksport av CSV for tidsplaner og hendelser på tvers av steder.

Kjente begrensninger og krav

  • Før du laster opp CSV-en for tidsplan/hendelser, må du lese Webex Calling elementer ved hjelp av CSV for å forstå CSV-konvensjonene.

  • Du kan enten eksportere gjeldende tidsplan/hendelser, som lar deg legge til, slette eller endre eksisterende datasett, eller du kan eksportere et eksempelsett med tidsplan/hendelser. Når filen er endret, kan den lastes opp via massefunksjonene.

    Eksporterer CSV-fil til ZIP filformat : Når du eksporterer data til en CSV-fil, kan antallet oppføringer overskride 1000. I slike tilfeller lastes ZIP-filen ned, der ZIP-filen inneholder hele settet med oppføring(er) i én enkelt CSV-fil. En egen mappe som inneholder alle dataene, er delt opp i flere CSV-filer med mindre enn 1000 oppføringer. Disse filene genereres for at administratorer raskt skal kunne importere og laste opp oppdateringer.

  • Det er viktig å kjenne til de obligatoriske og valgfrie kolonnene, og informasjonen du må oppgi når du fyller ut CVS-malen. De spesifikke feltene for CSV-en for tidsplan/hendelser finnes i tabellen nedenfor.

  • Maksimalt antall rader er 1000 (ikke inkludert overskriften).

  • Hver rad kan inneholde maksimalt 10 hendelser.

Klargjør CSV

Kolonne Obligatorisk/valgfritt Beskrivelse Støttet verdi (eksempel)
Navn Obligatorisk Skriv inn et navn for å identifisere tidsplanen. Location_ A
Sted Obligatorisk

Angi plasseringen av organisasjonen.

Merk: Til duplisere en tidsplan på tvers av flere steder, kopierer du planleggingsoppføringen til en ny rad og knytter den til den nye plasseringen.

Merk: Til gjøre parallelle endringer til en tidsplan på tvers av flere steder, gjør et søk/erstatt på den eksporterte CSV-en og importer på nytt.

Merk: Maksimalt 1000 tidsplaner kan opprettes for et sted.

 Sted A
Planlegg handling Obligatorisk Angi kolonneverdien for Planlegg handling som skal legges til, endres og fjernes.

Hvis du vil legge til en tidsplan, angir du kolonneverdien for Planlegg handling til LEGG TIL .

Hvis du vil endre en tidsplan, angir du kolonnen du vil oppdatere, med den nye verdien.

Hvis du vil fjerne en tidsplan, angir du kolonneverdien for Planlegg handling til Fjern .
Tidsplantype Obligatorisk Angi hvilken type tidsplan (klokkeslett/ferie) du vil legge til. TID eller FERIE
Hendelseshandling Valgfritt Hvis du legger til mer enn 10 hendelser for samme sted, setter du kolonneverdien for Hendelseshandling til ADD og fortsetter med å legge til en ny rad.

LEGG TIL

ERSTAT

FJERN
Hendelsesnavn Valgfritt Skriv inn navnet på hendelsen. Cisco-dagen
startdato for arrangementet Valgfritt

Angi startdato for hendelsen.

 12-03-2024
sluttdato for arrangementet Valgfritt Angi sluttdato for hendelsen. 12-03-2024
starttid for arrangementet Valgfritt Angi starttid for hendelsen. 12:00:00
sluttid for hendelsen Valgfritt Angi sluttid for hendelsen. 14:00:00
Gjentakelsestype for hendelser Valgfritt Angi regelmessighet som Ingen/Ukentlig/Årlig etter dag/Årlig etter dato. Ingen
Hendelsesdag med gjentakelse etter uke Valgfritt

Velg repetisjon basert på hendelsen – dag for repetisjon etter uke, dag for årlig repetisjon etter dag, uke med årlig repetisjon etter dag, måned for årlig repetisjon etter dag, dato for årlig repetisjon etter dato, måned for årlig repetisjon etter dato.

Merk: Maksimalt 150 hendelser kan legges til per tidsplan.

 -
Hendelsesdag for årlig gjentakelse etter dag Valgfritt MANDAG
Hendelsesuke med årlig gjentakelse etter dag Valgfritt FØRST
Hendelsesmåned med årlig gjentakelse etter dag Valgfritt JANUAR
Hendelsesdato for årlig gjentakelse etter dato Valgfritt -
Hendelsesmåned med årlig gjentakelse etter dato Valgfritt -

Legg til eller rediger en tidsplan for flere steder

For å tillate planlegging for flere steder ved hjelp av masseimport/eksport av CSV for tidsplaner og hendelser på tvers av steder.

1

Fra kundevisningen ihttps://admin.webex.com , gå til Ledelse > Steder .

2

Velg et sted, og klikk på Ringer -fanen.

3

Gå til Innstillinger for samtalefunksjoner og velg Tidsplaner .

4

Klikk på Massebehandling og velg Tidsplan .

5

I Behandle tidsplaner popup-vindu, velg plasseringen og klikk Last ned .csv-malen .

.CSV Malen er tidsplanorientert med flere hendelser knyttet til en tidsplan.

6

Fyll ut regnearket.

7

Dra og slipp for å laste opp CSV-fil eller klikk Velg en fil .

8

Klikk på Last opp .

9

Hvis du vil slette en tidsplan, angir du Planlegg handling kolonneverdi til SLETT.

10

Hvis du vil endre en tidsplan, angir du kolonnen du vil oppdatere, med en ny verdi.

11

Hvis du vil fjerne en tidsplan, angir du Planlegg handling kolonneverdi til Fjern .

12

Når du har gjort endringene, klikker du på Last opp for å importere på nytt .csv fil.