Vi har fundet, at der er et endeligt sæt af e-mailkonflikter mellem brugere og arbejdsområder i et begrænset sæt af Webex-organisationer. I processen med at rydde op i dette har vi brug for hjælp fra de pågældende organisationer til at løse e-mailkonflikten.
Fra og med den 1. juni 2022 har vi indført produktionsmekanismer, der diskvalificerer oprettelse af konti, hvis dens kalendere-mail har en identisk match, der allerede findes i vores Webex-identitet. Denne mekanisme gælder for oprettelse af både bruger- og arbejdsområdekonti.
Vi giver indtil 1. oktober 2022 for at få dig til at løse e-mailkonflikterne internt. På hvilket tidspunkt er vi nødt til at gennemtvinge sagen i praksis.
Efter denne dato vil Webex-handlinger, hvis der ikke er truffet foranstaltninger for at løse e-mailkonflikten, tage følgende handlinger for at løse konflikten. Hvis der er en konflikt mellem en brugere-mail og en e-mail til et arbejdsområde, sletter Webex Operations-teamet e-mailen fra arbejdsområdets konto. Dette kan forårsage problemer for funktioner som f.eks. rumbestilling og én knap til at skubbe mødedeltagelse.
Alle berørte organisationer vil blive kontaktet om dette problem direkte via e-mail, via Webex-appen og via produktmeddelelser i Control Hub.
