Sınırlı sayıda Webex kuruluşunda Kullanıcılar ve Çalışma Alanları arasında sınırlı sayıda e-posta çakışması olduğunu bulduk. Bunu temizleme sürecinde, e-posta çakışmasını çözmek için söz konusu kuruluşlardan yardıma ihtiyacımız var.
1 Haziran 2022’den itibaren, takvim e-postasının Webex Kimliğimizde zaten var olan aynı eşleşme varsa hesapların oluşturulmasını devre dışı bırakan üretim mekanizmalarına ekledik. Bu mekanizma, hem Kullanıcı hem de Çalışma Alanı hesabı oluşturma için geçerlidir.
E-posta çakışmalarını dahili olarak çözmeniz için 1 Ekim 2022 tarihine kadar süre vereceğiz. Hangi noktada maddeyi operasyonel olarak zorlamamız gerekir.
Bu tarihten sonra, e-posta çakışmasını çözmek için herhangi bir işlem yapılmadıysa, Webex Işlemleri çakışmayı çözmek için şu işlemi yapacaktır. Kullanıcı e-postası ile Çalışma Alanı e-postası arasında bir çakışma varsa, Webex Işlemleri ekibi e-postayı Çalışma Alanı hesabından siler. Bu, oda ayırtma ve toplantıya katılma düğmelerine tek tuşla basma gibi özelliklerde sorunlara neden olabilir.
Etkilenen tüm kuruluşlarla bu sorun hakkında doğrudan e-posta, Webex Uygulaması ve Control Hub’daki ürün mesajlaşması ile iletişim kurulur.