A partir de 1º de junho de 2022, implementamos mecanismos de produção que desqualificam a criação de contas, se o e-mail do calendário tiver uma correspondência idêntica já existente em nossa identidade Webex. Esse mecanismo se aplica tanto à criação de contas de usuário quanto de espaço de trabalho.

Daremos até 1º de outubro de 2022 para que você resolva os conflitos de e-mail internamente. Em que ponto precisamos forçar o assunto operacionalmente.

Após essa data, se nenhuma ação tiver sido tomada para resolver o conflito de e-mail, o Webex Operations tomará as seguintes medidas para resolver o conflito. Se houver um conflito entre um e-mail do usuário e um e-mail do Workspace, a equipe de operações do Webex exclui o e-mail da conta do Workspace. Isso pode causar problemas em recursos como reserva de quartos e um botão para pressionar para entrar na reunião.

Todas as organizações afetadas serão contatadas sobre esse problema diretamente por e-mail, pelo aplicativo Webex e por mensagens do produto no Control Hub.