A partir de 01 de junho de 2022, implementamos mecanismos de produção que recriam a criação de contas, se o seu e-mail de calendário tiver uma combinação idêntica já existente na nossa Identidade Webex. Este mecanismo se aplica à criação de conta de Usuário e Workspace.

Vamos dar até 1º de outubro de 2022 para que você resolva os conflitos de e-mail internamente. Em qual momento precisamos forçar o assunto operacionalmente.

Após esta data, se nenhuma ação tiver sido tomada para resolver o conflito de e-mail, as Operações Webex tomarão a seguinte ação para resolver o conflito. Se houver um conflito entre um e-mail de Usuário e um e-mail workspace, a equipe de Operações Webex excluirá o e-mail da conta do Workspace. Isso pode causar problemas para recursos como reserva de sala e um botão para pressionar a participação na reunião.

Todas as organizações impactadas serão contatados sobre esse problema diretamente por e-mail, pelo aplicativo Webex e por meio de mensagens de produto no Control Hub.