À partir du 1er juin 2022, nous avons mis en place des mécanismes de production qui disqualifient la création de comptes, si l’e-mail de son calendrier a une correspondance identique existant déjà dans notre identité Webex. Ce mécanisme s’applique à la fois à la création de compte Utilisateur et Espace de travail.

Nous vous donnerons jusqu’au 1er octobre 2022 pour que vous puissiez résoudre les conflits d’e-mails en interne. A quel moment nous devons forcer la chose sur le plan opérationnel.

Après cette date, si aucune mesure n’a été prise pour résoudre le conflit de courriers électroniques, les Opérations Webex prendront les mesures suivantes pour résoudre le conflit. S’il y a un conflit entre l’adresse électronique d’un utilisateur et l’adresse électronique d’un espace de travail, l’équipe Opérations Webex supprime l’adresse électronique du compte Espace de travail. Cela peut causer des problèmes pour des fonctionnalités telles que la réservation de salle et un bouton pour rejoindre la réunion.

Toutes les organisations concernées seront contactées à ce sujet directement par e-mail, par l’application Webex et par messagerie produit dans Control Hub.