Nous avons constaté qu’il existe un ensemble limité de conflits de messagerie électronique entre les utilisateurs et les espaces de travail dans un ensemble limité d’organisations Webex. Lors du processus de nettoyage de ce site, nous avons besoin de l’aide des organisations en question pour résoudre le conflit des messages électroniques.
À partir du 1er juin 2022, nous avons mis en place des mécanismes de production qui s’adressent à la création de comptes, si son adresse électronique de calendrier a déjà un match identique dans notre Identité Webex. Ce mécanisme s’applique à la fois à la création d’un compte Utilisateur et Espace de travail.
Nous fournirons jusqu’au 1er octobre 2022 pour que vous résoudiez les conflits de messages électroniques en interne. À quel moment nous devons rendre le sujet opérationnel.
Après cette date, si aucune action n’a été entreprise pour résoudre le conflit des adresses électroniques, Webex Operations prendra l’action suivante pour résoudre le conflit. S’il y a un conflit entre l’adresse électronique d’un utilisateur et le courrier électronique d’un espace de travail, l’équipe des Opérations Webex supprime le courrier électronique du compte De l’espace de travail. Ceci peut causer des problèmes pour les fonctionnalités telles que la réservation d’une salle et un bouton pour pousser la rejoindre la réunion.
Toutes les organisations impactées seront contactées sur ce problème directement par courrier électronique, par l’application Webex et par la messagerie du produit dans Control Hub.
