Úgy találtuk, hogy korlátozott számú Webex szervezetben véges számú e-mail konfliktus van a felhasználók és a munkaterületek között. A probléma megoldása során a kérdéses szervezetek segítségére van szükségünk az e-mail-ütközés megoldásához.
2022. június 1-től kezdve olyan termelési mechanizmusokat vezettünk be, amelyek kizárják a fiókok létrehozását, ha a naptári e-mail címének azonos egyezése már létezik a Webex Identitásunkban. Ez a mechanizmus a felhasználói és a munkaterület fiók létrehozására egyaránt vonatkozik.
2022. október 1-ig adunk időt, hogy az e-mail-ütközéseket belsőleg oldja meg. Mikor kell működésbe hoznunk az ügyet?
Ezen időpont után, ha nem történt intézkedés az e-mail konfliktus megoldására, a Webex Műveletek a következő műveletet hajtják végre az ütközés megoldása érdekében. Ha ütközés van a Felhasználói e-mail és a Munkaterület e-mail között, a Webex Műveletek csapata törli az e-mailt a Munkaterület fiókból. Ez problémákat okozhat olyan funkciókkal kapcsolatban, mint a szobafoglalás és egy gomb, amely megnyomja az értekezlethez való csatlakozás gombot.
A problémával kapcsolatban minden érintett szervezet közvetlenül e-mailben, a Webex App által, valamint a Control Hub terméküzeneteiben lép kapcsolatba.
