2022. június 1-jétől éles mechanizmusokat vezettünk be, amelyek kizárják a fiókok létrehozását, ha a naptári e-mail-címben már szerepel a Webex identitásunkban már meglévő azonos egyezés. Ez a mechanizmus a felhasználói és a munkaterületi fiókok létrehozására egyaránt vonatkozik.

2022. október 1-ig áll rendelkezésére az e-mail-ütközések belső megoldásának. Mikor kell működésbe hozni az ügyet.

Ha ezt a dátumot követően nem történt lépés az e-mail-ütközés feloldására, a Webex Operations a következő lépésekkel oldja meg az ütközést. Ha ütközés van egy felhasználói és egy munkaterületi e-mail között, a Webex Operations csapata törli az e-mailt a Workspace-fiókból. Ez problémákat okozhat az olyan funkciók esetében, mint a szobafoglalás és az egy gombnyomásra történő csatlakozás az értekezlethez.

Minden érintett szervezetet közvetlenül megkeresünk a problémával kapcsolatban e-mailben, a Webex alkalmazáson keresztül, valamint terméküzenetben a Control Hubban.