A partir del 1 de junio de 2022, hemos puesto en marcha mecanismos de producción que descalifican la creación de cuentas, si su correo electrónico de calendario ya tiene una coincidencia idéntica en nuestra identidad de Webex. Este mecanismo se aplica tanto a la creación de cuentas de usuario como de espacio de trabajo.

Daremos hasta el 1 de octubre de 2022 para que resuelva los conflictos de correo electrónico internamente. En qué momento necesitamos forzar el asunto operacionalmente.

Después de esta fecha, si no se ha tomado ninguna medida para resolver el conflicto de correo electrónico, Webex Operations tomará las siguientes medidas para resolver el conflicto. Si hay un conflicto entre un correo electrónico de usuario y un correo electrónico de Workspace, el equipo de operaciones de Webex elimina el correo electrónico de la cuenta de Workspace. Esto puede causar problemas para funciones como la reserva de habitaciones y un botón para presionar unirse a la reunión.

Todas las organizaciones afectadas serán contactadas sobre este problema directamente por correo electrónico, por Webex App y por mensajería del producto en Control Hub.