A partir del 1 de junio de 2022, hemos puesto en marcha mecanismos de producción que desoyen la creación de cuentas, si su correo electrónico de calendario ya tiene una coincidencia idéntica en nuestra identidad de Webex. Este mecanismo se aplica a la creación de cuentas de usuario y workspace.

Ofreceremos hasta el 1 de octubre de 2022 para que resuelva los conflictos de correo electrónico internamente. En qué momento debemos forzar el asunto de manera operativa.

Después de esta fecha, si no se ha realizado ninguna acción para resolver el conflicto de correo electrónico, Operaciones de Webex llevará a cabo las siguientes acciones para resolver el conflicto. Si hay un conflicto entre el correo electrónico de un usuario y un correo electrónico de Workspace, el equipo de operaciones de Webex elimina el correo electrónico de la cuenta de Workspace. Esto puede causar problemas para características como reserva de sala y entrada de reuniones con solo presionar un botón.

Todas las organizaciones afectadas serán contactadas directamente sobre este problema por correo electrónico, por la aplicación Webex y por mensajería de productos en Control Hub.